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3、掌握旅游安全工作的原则及方针、旅游经营者保障旅游者人身、财产安全应采取的措施、旅游经营者应事先向旅游者明示的事项、旅行社提供服务的安全提示、旅游安全突发事件应急预案制定及处理制度。
第十节 外国人免签证来琼旅游团服务和管理办法
1、了解立法目的、适用范围、管理机构、逾期管理、违法责任的承担。
2、熟悉旅游饭店接待入住的规定、免签证来琼外国人延长或前往国内其他地区的处理。
3、掌握旅行社为免签证来琼外国人提供服务的相关规定、旅行社报送相关信息的规定。
第十一节 关于修订海南离岛旅客免税购物监管暂行办法的公告
1、了解适用范围、提货点设立的条件。
2、熟悉免税购物超出限额的计税及缴纳规定、免税品异常情况的处理、离岛旅客和身份证件的界定。
3、掌握免税购物的限制条件、禁止离岛免税购物的情形。
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