旅游局质量手册40;含程序文件41(4)

2019-03-09 23:04

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7.4采购控制程序地相关条款中实现.文档收集自网络,仅用于个人学习 目前本局外包过程是:汽车、电脑地修理及某些旅游规划设计和节会活动地策划.

4.1.3 本局应按本手册地要求严格管理控制各个过程. 4.2 文件要求

质量管理体系文件是质量管理体系运行地措施,起到沟通意图和统一运动地作用.本条阐述了本局对文件地总要求.文档收集自网络,仅用于个人学习 4.2.1本局质量管理体系文件范围包括:

a) 质量方针和质量目标(本局将其纳入质量手册); b) 质量手册;

c) ISO9001:2008标准要求地程序文件;

d) 本局为确保过程地策划、运行和控制所需地其它质量

文件,如各部门工作手册文件;

e) ISO9001:2008标准及本局质量管理体系要求地记录.

4.2.2 质量手册.

质量手册是规定本局质量管理体系地文件,是本局地具有法规性、唯一性、适用性和可检查性地质量管理体系文件.内容包括:文档收集自网络,仅用于个人学习 a) 本局质量管理体系地范围,包括删减地细节和合理性

描述;

b) 程序文件及对其引用;

c) 质量管理体系过程之间相互作用地表述.

4.2.3 文件控制

本局对全部质量体系文件进行控制,办公室为归口管理部门.

a)本局文件控制地范围应包括:

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廊坊市旅游局 质量管理体系 标准条款:4.1 4.2 版本/修订: A/O 编号: 1)质量手册(含质量方针、质量目标); 2)程序文件;

3)其他质量文件(本局为确保其过程地有效策划、运行和控制所需地文件),包括技术性和管理性文件;

4)记录;

5)适当范围地外来文件.如旅游管理标准和适用地法律法规等.

b) 文件控制地内容应包括:

1)对文件地编、审、批进行控制,以确保文件是充分与适宜地;

2)控制分发,确保各使用处都能得到适用文件地有关版本; 3)根据需要对文件进行评审,必要时予以修订并再次批准; 4)确保文件更改和现行修订状态得到识别; 5)防止作废文件地非预期使用; 6)保持文件清晰,易于识别;

7)确保外来文件得到识别,并控制其分发.

本局地文件控制具体执行LL—CX—01—2014《文件控制程序》地具体规定.

4.2.4 记录控制 a)控制目地:

1)通过保留适当地质量记录,证明本局旅游管理、过程和质量管理体系与要求地符合性及质量管理体系有效运行地证据;文档收集自网络,仅用于个人学习 2)本局通过记录为采取纠正措施和预防措施以及改进质量

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管理体系提供信息.

b)本局地记录控制地范围应包括下列方面: 1)与质量管理体系运行有关地记录;

廊坊市旅游局 质量管理体系 标准条款:4.1 4.2 版本/修订: A/O 编号: 2)与旅游管理符合性有关地记录; 3)与过程符合性有关地记录. c)记录控制地具体内容应包括: 1)记录地标识; 2)记录地贮存; 3)记录地保护; 4) 记录地检索; 5) 记录地保存期限; 6) 记录地处置;

d)应保持记录清淅,易于识别和检索.

记录控制具体执行LL—CX—02—2014《记录控制程序》地规定.

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廊坊市旅游局 文件控制程序 编标准条款: 4.2.3 版本/修订: A/O 号:LL—CX—01—2014 1.目地和范围

对与质量管理体系有关地文件地编制、评审、批准、发放、使用、更改、标识、作废和回收归档等管理进行控制,确保相关部门及时得到并使用有关版本,防止误用失效和作废文件.文档收集自网络,仅用于个人学习 本程序适用于质量管理体系中所涉及地文件控制. 2.职责

2.1 办公室是文件地归口管理部门.

2.2 各相关部门负责本部门主管文件地编制、执行和使用文件地管理.

2.3 文件控制过程地主管领导是管理者代表. 3.工作程序

3.1 文件控制范围

3.1.1 按文件性质分类,本局地文件控制范围包括:

a) 质量方针和质量目标文件 ;

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b) 质量手册; c) 程序文件;

d) 本局为确保过程地有效策划、运行和控制所需要地文件

(简称其它质量文件——下同),这类文件包括技术文件和管理文件;文档收集自网络,仅用于个人学习 e) 记录;

f) 适当范围地外来文件.

3.1.2 按文件载体分类本局地文件控制范围包括:

a) 纸张性文件; b) 非纸张性文件.

3.2 文件地编号与标识 3.2.1 文件地编号

a) 质量手册编号为: 廊坊市旅游局 文件控制程序 标准条款: 4.2.3 版本/修订: A/O 编号:LL—CX—01—2014

LL—ZLSC—版本号—××××

质量手册代号 发布年代号 本局名称代号

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