2．战略环境分析有（A）。P225 A. 内部环境与外部环境 3．战略研究的主要方法有（A）。P222 A. 预测 4．战略制定的基本原则（C）。P224 C.长期效应原则 5．按决策问题的出现概率分类，决策可分为（A）。P228 A. 程序性决策和非程序性决策 6．按决策主体的决策方式不同，决策可分为（A）。P228 A. 经验决策和科学决策 7．按决策目标的数量分类，决策可分为（A）。P229 A. 单目标决策与多目标决策 8．为决策中枢系统提供专门咨询服务的是（A）。P232 A．智囊系统 9．不属于领导决策要素的是（D）。P229 D．决策前景 10．不属于渐进决策模型的特点有（D）。P231 D．最佳原则 11．理性决策模型的特点有（B）。P230 B．最佳原则 12．有限理性决策模型的特点有（B）。P231 B．满意原则 13．科学决策的第一步是（B）。P234 B．发现问题 14．事物的实际状况与应有状况之间的差距（A）。P235 A．问题 15．为缩小应有状态与实际状态之间的差距而制定的总体设想是（A）。P235 A．决策目标
16．检测决策方案实施的情况与决策目标是否相一致的方法是（A）。P236 A．决策追踪 17．不属于发挥专家的团体宏观智能结构效应的决策方法是（C）。P239 C．模拟决策法 18．风险决策法有（D）。P239 D． 决策树法 19．运用同态模型的原理进行决策的方法是（D）。P239 D．模拟决策法 20．有效预防和避免危机事件发生的方法是（A）。P245-246 A．危机预警 1．被公认为“人力资本之父”的是(A)。P257 A．舒尔茨
2．人力资源区别于物质资源的根本所在是由于它的(D)。P258 D．能动性 3．人力资源管理的核心问题是怎样(C)。P276 C．激励人的内在潜力
4．提出期望理论的是(D)。P280 D．弗洛姆 5．提出公平理论的是(A)。P281 A．亚当斯
第九章 领导思维与创新 1．思维的物质性根源于（D）。P293 D．思维器官的物质性 2．（A）是思维方式的核心内容和具体体现。P294 A．思维方法 3．思维方式中最基本、最实质的部分是（C）。P294 C．思维方法 4．思维方法存在的和发展的必要条件是（B）。P295 B．思维方式的相对稳定性 5．现代思维方法的核心内容和本质特征是（A）。P298 A．高度辩证的系统思维方法 6．知识经济的本质特征是（B）。P299 B．创新
7．美籍奥地利经济学家熊彼特是首先提出“创新”概念的学者，他在《经济发展的理论》一书中以（C）为核心对“创新”进行了论述。P308 C．技术创新 8．激发思维创新的首要因素是（A）。P316 A．目标 9．纵向联想是联想思维的一种重要方式，决定纵向联想能力强弱的因素是（C）。P314 C．对偶然事件的敏感程度
10．在领导者影响力的构成中，占主导地位、起决定性作用的是（A）。P323 A．自然性影响力
11．思维创新的逻辑起点是（B）。P325 B．创新意识 12．领导行为模式的本质特征是（C）。P323 C．领导行为与目标联系的间接性
13．阿瑞提在《创造的秘密》一书中概括了九个有利于创新活动的社会文化环境因素，他认为其中最根本的是（C）。P324-325 C．文化手段的便利
14．在组织文化中，最基本、最具有持久性因素是（D）。P325 D．核心价值 15．曹冲称象和诸葛亮的“草船借箭”，在思维形式上属于（C）。P311 C．横向思维 1．领导艺术美的内核是（A）。P334 A．品德 2．领导艺术美的体现方式是（A）。P334 A．领导技巧 3．下列属于领导艺术的创造性的有（A）。P336 A．有效性 4．生动活泼的领导艺术形象，一般都具有认识功能、教育功能、（C）。P337 C．审美功能
5．以下属于领导艺术审美特征的是（D）。P335 D．适度性 6．要建设一个成功的团队首先要（B）。P341 B．了解团体方面的理论 7．在团队建设中，让每个成员都能做到各尽其才的方法是（B）。P341 B．合理建构 8．形成团队文化，需要（C）。P341 C．设立共同的目标 9．领导者把自己的意图按照可以理解的方式传递给收讯者是（A）。P342 A．领导沟通 10．下列属于沟通必须具备的条件是（A）。P343 A．传递信息的一定手段 11．造成传送障碍的原因是（C）。P344 C．非语言障碍 12．组织内部在信息传递过程中发生信息丢失的现象，属于（A）。P345 A．信道障碍 13．组织的公共沟通首先必须（A）。P347 A．分析相关利益者 14．领导者对可能影响组织和谐的各种矛盾、冲突进行调整、控制的行为属于（B）。P348 B．协调艺术
15．通过指挥渠道来协调组织内部的关系属于（B）。P348 B．纵向协调 16．按照权力的控制程度来看，一切权力集中于领导集体或个体手中是（B）。P354 B．集权式领导
17．受X理论影响而产生的是（A）。P354 A．重事式领导 18．Z理论在领导方式上的表现是（A）。P356 A．人事并重式
19．在《新管理模式》一书中把领导方式归纳为四种基本模式的作者是（A）。P357 A．利克特 20．领导行为四分图理论，又称为（B）。P358 B．俄亥俄模式
第十一章 领导效能与发
1．(C)既是领导活动的出发点，又是领导活动的归宿，是反映领导者能力和领导活动成效的综合性指标。P378 C．领导效能
2．(B)是取得领导效能的前提，是领导效能的中心线。P371 B．领导目标 3．封建制领导效能理论注重对( )的研究，具有浓厚的宗教色彩(A)。P375 A．领导者个人特质
4．结构理论认为，领导效能取决于(B)。P375 B．组织特性
5．领导效能测评与测评对象的关系，就是( )的关系(A)。P380 A．反映与被反映 1、电子政务最重要的内涵及精髓是建构一个（A）。P404 A．虚拟政府
2、据联合国教科文组织2000年对62个国家（39个发展中国家，23个发达国家）进行的调查，（B）的国家在不同程度上开展电子政务。P403 B．89％
多选
1．追踪决策过程中可能会出现的情况有(ADE)。A.方案错误D．环境变量E．目标错误
2．影响思维广阔性的因素包括(ABCE)。 A．思维者意识域的大小 B．人脑高级神经活动的灵活性C．知识水平 E．经验是否丰富
3．下列不属于领导环境发展原则的选项是(AC)。A．多样性原则C．创新性原则 4．领导协调的种类有(BD)。B．横向协调 D．纵向协调
5．中国古代领导思想中的民本思想主要包括(BDE)。B．富民D．教民E．信民 四、简答题（含辨析题）（每小题10分，共20分）
1．非正式群体不是因为完成组织任务而是自发产生的，所以领导者不应该承认非正式群体。 1．下列属于权力载体的承担者的是(ABCDE)。A．政党 B．知识C．血缘 D．年龄E．地位 2．非正式群体形成的基础主要有(ACE )。A．价值观的一致C．个体互补 E．利益的一致 3．影响思维广阔性的因素包括(ABDE)。A．人脑高级神经活动的灵活性 B．思维者意识域的大小 D．知识水平 E．经验是否丰富
4．良好的领导形象通常具有(ABD )。 A．审美功能 B．认识功能 D．教育功能
5．电子政务对内体现为(ADE)。 A．行政业务网络化 D．行政业务电子化 E．行政业务程序化
1．社会分工主要是在两个方向上展开的，他们是（AB） A．横向分工 B．纵向分工 2．决策与执行的纵向分工是社会发展的必然产物，由此而产生的（CE）的分离，对领导学的产生起到了直接的推动作用。P4 C．领导与管理 E．决策专门化与执行专门化 3．领导学的学科特点包括（ABCD）。 A．综合性 B．社会性 C．应用性 D．交叉性
4．中国古代领导思想中的民本思想主要包括（ABD）。 A．信民 B．富民 D．教民 5．“领导”包含了五个基本要素，分别是领导主体、领导客体、领导环境和（BD）。 B．领导手段 D．领导目标
6．与其他社会活动相比，领导的特点主要有（ABD）A．系统性与互动性 B．战略性与前瞻性 D．强制性与权威性 7．组织的核心竞争力主要包括四个方面，它们是（ACDE）。P20 A．管理体系 C．技术体系 D．知识与技能 E．价值观念与组织文化 8．根据内隐领导理论，领导概念主要有四个方面的因素构成，分别是（BCDE）。B．人际能力 C．个人品质 D．目标有效性 E．才能多面性 1．领导权力的主要内容包括（ABCD）。P43 A．领导权力的主体 B．领导权力的客体 C．领导权力的目标 D．领导权力的作用方式 2．领导权力在本质上是（CD）。C．阶级关系 D．利益关系 3．下列属于权力载体的承担者的是（ABCDE）。P45 A．政党 B．知识 C．血缘 D．年龄 E．地位
4．根据在授权时所凭借的媒介的不同，可以将领导授权分为（BD）。P57 B．口头授权 D．书面授权 1．领导体制的特征包括（ABCD）P78 A．全局性 B．根本性 C．稳定性 D．系统性
2．领导体制的组织结构主要表现为（ABCD）P82-83 A．直线式 B．职能式 C．混合式 D．矩阵式
3．个人家长式领导主要表现为（ABC）P88 A．君主专制 B．世袭制 C．中央集权制
1．下列不属于领导环境发展原则的选项是（CE）。P118 C．创新性原则 E．多样性原则
2．领导环境的基本特征包括（ABCDE）。P115 A．客观实在性与部分可塑性的统一 B．多样性与类别性的统一 C．稳定性与动态性的统一 D．连锁性与定向性的统一 E．常规性与突发性的统一 3．影响机构性领导环境的主要因素包括（ACD）A．机构功能及其变化 C．机构数量及其变化 D．机构性领导环境的结合模式
4．集体主义的典型的价值观包括（ABDE）。P141-142 A．完整 B．安全 D．遵从 E．服从
5．下面列举了有关正式领导者和非正式领导者的几种说法，其中正确的是（AB）。P114 A．领导者按照产生的方式可以分为正式领导者和非正式领导者两种类型 B．正式领导者拥有组织指定的正式职位、权力和地位，其主要功能是通过领导活动达成组织目标。 1. （ADE）这些与生俱来的素质条件构成了领导者素质的先天性特征。P 150 A. 气质 D.秉性 E. 智力
2. 领导群体结构的内容主要包括（ABCD）。A. 智能结构 B. 年龄结构 C. 心理素质结构 D.知识结构
3. 智能结构主要包括（ACDE）。P160 A. 学习能力 C. 思维能力 D. 组织能力 E.研究能力
4. 人的气质的主要特点有（BCE）。P160 B. 可变性 C. 稳定性 E. 先天性 5. 领导者的知识素质主要包括（ABCDE）。P153 A. 一般科学知识 B. 宽广的知识面 C. 实践知识 D. 专业知识 E. 现代管理知识 6. 人的性格与气质的相互关系是（AD）。P162 A. 既相互联系、又有区别 D. 通过性格的锻炼与修养，可以优化自己的气质
7. 一个合理的领导群体应当具备如下一些功能（ABCD）。
A. 群体感应功能 B. 群体互补功能 C. 群体效率放大功能 D. 群体自调节与自组织功能
8.领导群体结构与功能的关系是（CD）。P166 C. 结构决定功能 D.功能支作用于结构 9. 传统测评方法的主要弊端有（ABC）。P168 A. 重定量，轻定性 B. 重经验与印象，轻客观测量 C. 重历史表现，轻发展潜力 10.领导群体结构的优化标准主要有（ABCDE）。P171-172 A 立体构成合理 B自我适应 C 协调稳定 D 职权分明 E 高效性 1．群体的主要特征包括（ACD）。 A．有一定数量的人 C．有稳定持续的社会互动关系 D．心理上有归属感 2．非正式群体形成的基础主要有（BCE）。P191 B．价值观的一致 C．个体互补 E．利益的一致
3．下列哪些属于李维斯对非正式群体的分类（ACDE） A．工作型 C．自卫型 D．互利型 E．友谊型
4．与领导关系最为密切的非正式群体类型有（ABCD）。P193 A．纵向寄生型 B．纵向共栖型 C．横向进取型 D．横向防守型 5．下列关于冲突哪些说法是正确的（ABD）。P198 A．冲突发生于个人与组织之间 B．冲突是目标和利益不一致情况下发生的 D．单方面的态度和行为不构成冲突 6．从冲突的表现形式来看，冲突的主要类型有（ABCD）。 A，目标冲突 B．认识冲突 C，情感冲突 D．行为冲突
7．角色冲突的表现形式有（ABC）。P200 A．角色外冲突 B．角色内冲突 C．角色间冲突
8．按照老子原则处理冲突的主要方法有（CDE）。P203 C．避开法 D．不干涉法 E．预防法
9．群体规范的基本作用是（ABCD）A．维系整体性的作用 B．认知标准化的作用 C．行为定向性的作用 D，惰性作用
10．沟通的主要功能包括（ABCD）。P205 A．控制 B，激励机制C．情绪表达 D．信息 1．战略的主要特征有（ABCE）。P219 A．后继性 B．前提性 C．稀有性 E．层次性
2．科学预测的特征有（ABC）。P222 A．历史感 B．现实感 C．可验证性 3．系统管理学的主要内容有（ABC）。P221 A．系统哲学 B．系统管理 C．系统分析 4．战略环境分析要进行（ABCDE）。P225
A．外部环境分析 B．组织资源分析 C．组织结构分析 D．组织文化形式 E．社会环境分析
5．战略管理的过程包括（ABCD）。P225-226 A．战略形成 B．环境分析 C．评估和控制 D．战略实施 6．决策的特征主要包括（ABCE）。P227 A．预见性 B．目标性 C．实施性 E．选择性 7．按决策本身所依据的条件分类，决策可分成（ABC）。 A．确定型决策 B．风险型决策 C．非确定型决策
8．西蒙认为决策过程可分为（ABCD）。P231 A．设计活动 B．抉择活动 C．情报活动 D．审查活动
9．查尔斯?林德布洛姆认为之所以要推行渐进决策是因为（ABD）。P231 A．技术上有困难 B．现实政治是渐进的 D．现行政策的巨额成本 10．确立一个好的决策目标应该具备的条件有（ABC）。 A．目标的明确性 B．目标的期限性 C．目标的可量化性
11．追踪决策过程中可能会出现的情况有（ABD）。P236 A．方案错误 B．目标错误 D．环境变量
12．领导决策者在决策过程中必须遵循的基本准则有（ABC）。 A．信息原则 B．预测原则 C．优化原则
13．直接头脑风暴法的规则是（ABCD）。P237
A．无批评原则 B．会上畅所欲言 C．与会人员有同等发言权 D．意见或建议多益善 14．德尔斐法具有的特点有（ABC）。P238 A．匿名性 B．多轮反馈沟通 C．预测结果的统计特征 15．一般而言，危机通常具有的特点为（ABCE）。A．突发性 B．高度不确定性 C．颠覆性 E．决策的时效性
16．危机发展要经过的阶段有（AC）。P245 A．前兆阶段 C．爆发阶段 17．危机决策的过程有（BCE）。P245-246 B．危机控制阶段 C．危机消除阶段 E．危机识别阶段
18．有效避免危机的办法有（ACD）。P246 A．动态预测 C．树立危机意识 D．构建危机应对机制 19．危机对组织的积极作用有（ABD）。P247 A．改善组织结构 B．树立危机意识 D．完善危机管理机制
1．人力资源的主要特性有(ABCDE)。P258-259 A．增殖性 B．开发性 C．时效性 D．消耗性 E．能动性
2．人力资源开发的新观念主要包括(ADE)。A．人力是一种资本 D．人力资源开发具有特殊性 E．人才商品化观念
3．领导选才的方法主要有(BCDE)。 B．竞争考试法 C．竞争上岗法 D．领导亲自考察法 E．绩效考核法 4．领导选才的荐举法主要包括(ABCD)。P265 A．自荐 B．领导推荐 C．专家推荐 D．群众推荐
5．领导用人的原则主要有(ADE)。P269-271 A．诚信不疑 D．环境原则 E．数量原则