2> 积极地倾听：
1） 积极地身体语言。注意对方的和自己的。 2） 关注你想要的，训练你的注意力。
在嘈杂的场景中，锻炼分离出你想听到的声音。 3） 2:1。倾听时间：说话时间=2:1 4） 适当的保持目光接触。
5） 倾听的同时，在脑中想象出导图。
6） 敞开心扉听。不要可以在乎某些词汇，客观的看待。 7） 判断内容，而不要着眼于对方的表达形式。
8） 听主要思想。只听事件，结果是只见树木不见森林。
5. 小交谈：
1> 事先并获取信息。 1） 最近的新闻。 2） 对方的兴趣。 ……
2> 手中掌握一些轶事趣闻。 3> 让交流顺畅进行。
1） 说到某个话题，让对方把话题说完。 2） 大脑思考出话题导图
3） 顺着导图谈话。这需要训练。
4） 问一些开放性的问题。就是问题的答案不是简单的
“是”“不是”，而需要细节描述。 5） 记住2:1.
6. 问候规则：
1） 积极乐观的进入问候的情景 2） 微笑
3） 热情的握手、拥抱并采用开放的肢体语言
4） 问和他们相关的问题，不要问和你相关的问题。 5） 你已经胜利了
7. 社交练习：
1）学会问候别人
2）真诚的对对自己感兴趣的人感兴趣 3）告别要愉快
4）多参加社交活动 5）练习谈话技巧。
6）微笑：对别人，也对自己 7）谈话时，练习用导图。