企业管理信息化研究
摘要：在当今高度信息化的社会，无论是大企业还是小企业每天需要处理的信息量都非常大，仅依靠人力操作是非常不现实的，不仅人力工作量大，还容易出现疏忽。文章介绍了什么是企业管理信息化，并阐述了我国在这方面工作的缺陷和解决策略。
关键词：企业管理；信息化；信息化管理系统；企业资源；企业制度 文献标识码：A
中图分类号：F272 文章编号：1009-2374（2015）14-0184-02 DOI：10.13535/j.cnki.11-4406/n.2015.14.091 1 企业管理信息化概述
企业管理信息化指的是在企业的工作过程中，用信息化系统将管理制度、流程和标准统一、固定，并提高企业对这些资源的利用率，从而达到资源的完美配置，帮助企业更好地完成管理工作。从信息系统的角度看，企业管理信息化包括财务管理信息化、采购管理信息化、营销管理信息化、质量管理信息化、人力资源管理信息化等内容。企业做好信息化管理，会让企业决策层和管理人员得到更具时效性的信息，而使用这样的信息来帮助企业决策的执行、调整和未来预测显然效率更高。因此，在现在的时代，一个企业要提高
管理水平，提升信息管理和使用的效率，就必须做好管理信息化，让组织的结构更加合理，工作需要的成本更少，技术能力更强，在市场处于强势的地位。
2 我国企业管理信息化的现状及存在问题 2.1 企业认识不足
许多企业在管理模式上仍旧采用传统的管理模式，对信息化管理的重要性和作用认识不足，更没有想要在企业内建立信息化管理系统。越是等级高的管理层，越是习惯在进行管理时凭经验而不是凭借科学数据。有些企业虽然引进了信息化管理的理念，建立了相应的管理系统，但在建立系统的过程中，缺乏专业角度的分析，更甚于对MRP（财务管理软件或制造资源计划）和ERP（企业资源计划）的运作原理没有概念，导致建立的管理系统工作流于表面，根本无法发挥应有的作用。企业盲目的建立信息化管理系统，不仅提高管理效率的目标无法实现，相反的，一旦系统建立却无法正常运行，那么建立系统所使用的资源和费用就全白费了。除此之外，企业内管理人员还对管理信息化系统存在一些误解。因为在传统的管理模式向信息化管理模式转变的过程中，不仅是要开发新的管理软件和重建计算机网络，更重要的是企业的业务流程、组织结构和管理方式都要重建，某种程度上会改变整个企业的运营，员工认为这样做不仅在过程中要耗费许多资源，如果系统运行不良会带来自身的利益损失，因
此不希望进行相关改革。这种现象阻碍了企业管理信息化的推进。
2.2 管理基础薄弱
目前我国大量的企业尚未建立现代化的管理制度，内部管理系统存在诸多不足。有些企业在最近几年获得了很好的发展，因而认为现有的管理模式没有问题，希望在未来继续延续现有的管理模式。有些企业在一直以来的发展过程中致力于提升经济效益，而没有做好管理的改善，在这种情况下急于建设信息化系统，实施ERP，结果会适得其反。ERP系统的实施复杂度大，其理论基础是供应链管理，涉及面相当广，其中包括供应、财务、生产、销售等。这样突然的约束让员工很难适应，并影响到对客户的服务，严重的会影响到企业间的合作，给企业活动和运营带来负面影响。此外，企业管理的随意性大，各部门之间信息交流不通畅，这就可能造成执行力度不到位，企业管理信息化流于形式，最后不得不放弃信息化管理。 2.3 投入资金不足
目前我国企业在信息化管理上的资金投入占总资产的百分比远低于西方国家。信息化管理不受高层管理者重视，更吝于对其投入资金，这样的问题在中小企业中更加明显。信息化管理需要购买相应设施，引进先进技术，投入大量的人力、物力、财力，而且企业管理信息化是一个长期的过程，
后期仍然需要软件的二次开发、系统维护和设备更新。如果错误地将信息化建设看作一项可以一次完成的工作，不对其进行后期维护，那么得到的系统就只是一个初步的模板，无法适应企业的发展，在长期的经营过程中甚至会成为企业发展的障碍。
2.4 专业人才欠缺
企业施工信息化管理对企业员工的素质提出了一定的要求，不仅要对信息化管理有一定了解，有足够的管理经验，还要对系统的操作有所掌握，能够实现系统的二次开发和维护。企业信息化管理本身要包含的信息量就非常大，系统中还包含了许多单项子系统，各个子系统之间既需要资料共享，又需要独立工作，因此就需要对应的数据连接口。为了正确的使用信息化管理系统，完全发挥系统的能力，需要技术人员拥有一定的管理经验和操作知识。 2.5 信息安全问题
使用信息化管理系统来进行管理工作，许多文件、信息、档案都以电子数据的形式储存在电脑和网络内，虽然有利于信息的传播，但是一旦发现问题，例如信息被盗取或者泄露，造成的损失是难以估量的。不法分子会利用信息化管理的漏洞实现对信息的破坏。
3 推进我国企业管理信息化的策略
针对我国企业信息化管理的种种问题，必须制定相应的
策略：
3.1 可以发挥政府的强大影响力
技术方面，政府官方可以对信息化管理系统的研发和改革投入一定的资金和人力，来提升整个社会环境内的信息化管理系统水平。同时，政府应该对企业进行的相关技术开发保持鼓励的态度，出台一定政策支持企业技术开发，并加强对知识产权的保护。政府可以将国企的企业管理信息化建设情况列入业绩考核的范围，以此来激励企业高层管理者更加重视相关技术的研发和使用。对于私企，政府也可以采取相应的鼓励机制，引导私企管理的信息化。此外，由政府出面在全社会进行信息化管理系统的宣传工作可以提升市场对信息化管理系统的全面认识。 3.2 培养和引进信息化技术人才
企业管理信息化是一个动态的过程，期间需要不断完善和维护，因此需要同时培养一批高素质的信息管理人才。企业需要建立一套员工考核制度和奖惩制度，时刻给予员工危机感和前进的动力。同时，企业还要做好人力资源的管理，积极引入高素质的信息管理人才。企业内要营造良好的工作环境和氛围，加强对企业员工的技能培训，用提高待遇，改善福利等手段吸引更多人才。管理层要加强对信息化管理的重视和宣传力度，上层的重视会让下层工作更加努力认真。建立企业信息文化，减少信息化建设在实施过程中的阻力。