11．某34岁的男性，每天早上穿衣服，要按照一定的次序，稍稍感到不合适，就要脱下来从新再穿，甚至重复多次。此症状最有可能是（）。 A、强迫观念B、强迫行为C、刻板行为D、冲动行为 正确答案：B
12．上帝给我一个任务，叫我牵一只蜗牛去散步。我不能走得太快，蜗牛已经尽力爬，每次总是挪那么一点点。我催它，我唬它，我责备它，蜗牛用抱歉的眼光看着我，仿佛说：“人家已经尽了力了！” 我拉它，我扯它，我甚至想踢它，蜗牛受了伤，他流着汗，喘着气，往前爬。真奇怪，为什么上帝叫我牵一只蜗牛去散步？“上帝啊！为什么？”天上一片安静。 “唉！也许上帝去抓蜗牛了吧！”好吧！松手吧！反正上帝不管了，我还管什么？任蜗牛往前爬，我在后面生闷气。咦？我闻到花香，原来这边有个花园。我感到微风吹过，原来夜里的风这么温柔。慢着！我听到鸟叫，我听到虫鸣，我看到满天的星斗多亮丽。咦？以前怎么没有这些体会？我忽然想起来，莫非是我弄错了！原来上帝叫蜗牛牵我去散步。根据上面的案例，下列论述哪项是正确的？（）
A、认知可以影响改变情绪B、现代人就应该向蜗牛一样生活，不要把自己弄得太累
C、适当的放松对维护身心健康并不是必需的 D、工作、生活应更看重过程，不必太在意结果 正确答案：A 多项选择题
1．影响专业技术人员自我悦纳的心理障碍主要有：（）
A、自卑心理B、自负心理和虚荣心理C、空虚无聊D、报复心理 正确答案：ABCD
2．社会适应的主要内容包括：（）
A、对社会生活环境的适应B、对社会各种角色的适应 C、自己、他人、社会D、对社会活动的适应 正确答案：ABD
3．职业适应的影响因素包括：（）
A、职业角色认知B、职业期望值C、职业能力和职业环境D、个性特征 正确答案：ABCD
4．人际关系的基本原则包括：（）
A、平等交互原则B、功利原则C、自我价值保护原则D、情景控制原则 正确答案：ABCD
5．与下属的沟通时应注意做到：（）
A、公平公正，一视同仁,不要有亲疏之别B、多鼓励、多赞赏，多肯定 C、多“建议”多“命令”D、批评应对事不对人 正确答案：ABD
6．对心理健康进行评估时，常用的方法有：（）
A、自我评估法B、观察法C、晤谈法（交谈法）D、问卷法 正确答案：ABCD
7．如何有技巧、有艺术的批评别人的错误？（） A、直截了当，想批就批B、要注意适当的场合
C、要从赞赏开始D、批评要就事论事，不要侮辱人格 正确答案：BCD
8．过度情绪反应的结果有（）。
A、精力分散，注意力不集中B、能使宣泄酣畅淋漓 C、阻碍创造力的发挥D、可能导致各种神经症 正确答案：ACD
9．缓解心理压力的方法有（）。
A、改变生活情境B、倾诉、哭泣C、升华法D、放松法 正确答案：ABCD
10．如何有效地预防心理疾病？（）
A、加强身体锻炼B、必须了解各类心理疾病的一般性病理性知识
C、通过一系列的心理测试，及时了解自我和他人的身心状态D、少与人交往 正确答案：BC 判断题
1．自我悦纳是培养健全自我概念的核心和关键，它有三层含义：接受自己的全部，无条件接受自己，喜欢自己。 正确答案：正确
2．职业适应是指个人与某一特定的职业环境进行互动、调整，以达到和谐的过程。
正确答案：正确
3．压力与工作绩效之间的关系呈U型。 正确答案：错误
4．与上级沟通时，应该持有的基本态度是：领导说啥就是啥，让怎么着就怎么着。
正确答案：错误
5．人格是构成一个人的思想、情感及行为的特有模式，包含了一个人区别于他人的稳定而统一的心理品质。 正确答案：正确
6．小李总是抱怨、否定、指责自己，认为自己是没有价值的，夸大自己的缺点和不足，感到自己处处低人一等。他存在的自我意识偏差类型是过度追求完美。 正确答案：错误
7．长期的高焦虑会引起高血压，胃溃疡等心身疾病。 正确答案：正确
8．人生就是一个不断选择、不断奋斗、不断追求的过程。 正确答案：正确 主观题
简答题（每题5分，共20分） 1．职业适应的内容有哪些？ 正确答案：
（1）角色适应；（2）心理适应；（3）生理适应；（4）人际适应；（5）能力适应。
2．专业技术人员从个人角度如何克服职业倦怠？ 正确答案：
a．有效的时间管理 b．积极的心态 c．挖掘工作意义 d．培养工作兴趣 e．生活节奏调整
3．什么是职业锚？职业锚有哪些要素？
正确答案：职业的最佳定位也称为职业锚。职业锚三要素：
a．职业兴趣（从事这项职业的兴趣和动机。）； b．职业能力（从事这项职业的才干和技能）；
c．职业价值观（做这项工作的态度和价值观）。 4．上级下达命令时应该注意的沟通技巧包括： 正确答案：
1．正确传达命令意图，注意5W2H 2．态度和善，用词礼貌 3．给部下更大的自主权，共同探讨，提出对策 4．让部下提出疑问。 论述题（10分）
结合实际生活谈谈你在情绪管理方面做了哪些努力？效果如何？ 正确答案：
情绪的自我察觉 情绪宣泄 情绪的调控管理