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地产组织架构及岗位责任
铭星地产职位说明书：
★ 市场部策划主管
职位名称 直接上级 平行关系 职位目的
市场部策划主管 市场部经理
销售主管、设计主管、报建主管 协助部门经理完成市场研究、策划工作
所属部门 直接下级 职位数量
市场部 文员1
? 负责公司开发项目的全面市场调研工作， 议
并根据市场调研情况提出产品定位、 项目总体策划和项目总体运作方案的建
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工作职责
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参与新项目的研究论证工作，为公司提供相关决策支持和操作建议
负责根据公司的发展战略与市场情况，定期提出公司项目储备的总体原则和储备方向的建议
组织与指导下属人员进行整体市场状况研究，包含经济环境与政策研究、供求市场研究、客户研究、竞争项目与竞争对手研究等方面
负责根据市场研究情况，组织与指导下属有关研究人员定期编写市场报告 负责市场研究中心全部报告的整体质量控制，包括提纲的编辑讨论、 式的讨论与文稿形成过程的监督
资料数据的控制、 关键章节的控制及组织不同形
?
负责市场信息系统流程的建立，包括信息来源、汇总、数据库的整理与刷新、报告的形成等
教育背景
? 具有大学本科以上学历，或相关学历 / 技能
工作经验
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任职资格
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三年以上大中型房地产企业的工作经验 必要的技能和素质 严谨、认真的工作作风
较强的行业、企业分析研究能力 缜密的逻辑思维能力 较强的沟通访谈能力
熟悉掌握房地产建设知识和房地产相关法律、法规、政策
专业知识与技能：中文、市场营销或房地产开发专业，3 年龄要求： 45岁以下
个人素质：廉洁自律、有良好的职业道德
年以上专业经验
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21
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地产组织架构及岗位责任
铭星地产职位说明书：
★ 市场部策划文员
职位名称 直接上级平行关系 职位目的
所属部门 直接下级职位数量
市场部
市场部策划文员 市场部策划主管
1
协助部门经理完成市场研究策划资料准备工作
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工作职责
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进行市场调查策划，提出市场调查提纲、问卷
进行定位策划，进行项目定位分析，提出项目定位功能、形象、规模、户型、业态、造型、价格等建议报告 进行营销推广策划，提出广告主题、分主题、文案创意和美工建议，提出活动策划 负责广告制作发布、楼书制作、装修售楼部等营销宣传的执行 收集各种房地产营销策划、规划设计、广告装潢等信息资料
教育背景
? 具有大学本科以上学历，或相关学历 / 技能
工作经验
? 二年以上大中型房地产企业的工作经验
必要的技能和素质
任职资格
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严谨、认真的工作作风 有一定的活动能力和协调能力 有一定逻辑思维能力
思维活跃，富于创意，熟悉房产策划
熟悉掌握房地产建设知识和房地产相关法律、法规、政策
专业知识与技能：中文、市场营销或房地产开发专业，3 年龄要求： 45岁以下
个人素质：廉洁自律、有良好的职业道德
年以上专业经验
?
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地产组织架构及岗位责任
铭星地产职位说明书：
★ 销售部销售主管
职位名称 直接上级 平行关系 职位目的
所属部门 直接下级 职位数量
销售部 客服人员 1
销售部销售主管 销售部经理
策划主管、设计主管、报建主管
协助部门总经理完成房屋销售、办证等工作
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工作职责
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进行销售面积的测算、登记
接待客户，登记来电来访，办理认购、预售、签订购房合同，收取缴款凭证，开立收据，登记销售台帐，归纳销售报表
为客户代办产权和银行按揭
汇总购房合同、销售台帐、收据、客户缴款凭证，定期移交给财务
教育背景
? 具有大学本科以上学历，或相关学历 / 技能
工作经验
?
三年以上大中型房地产企业营销管理的工作经验
任职资格
必要的技能和素质 ? ? ? ?
较强的创新思维能力 较强的沟通访谈能力 必要的广告、促销管理能力
熟悉掌握房地产建设知识和房地产相关法律、法规、政策
专业知识与技能：市场营销、工商管理专业，3 年龄要求： 45岁以下
个人素质：廉洁自律、有良好的职业道德
年以上专业经验
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地产组织架构及岗位责任
铭星地产职位说明书：
★ 销售部客服人员
职位名称
销售部客服人员 销售部销售主管
所属部门 直接下级 职位数量
销售部
直接上级 平行关系 职位目的
1
协助部门总经理完成房屋销售、接待等工作
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工作职责
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售楼现场接待 , 对客户咨询进行解释，登记来电来访，客户回访 签定认购协议，购房合同，并签定《商品房买卖合同》 收取交款凭证，开立收据登记销售台帐，并负责收取相关资料 负责客户资料的收集，购房尾款的催收，并建立客户档案 对售楼现场人员礼仪、服务质量进行监督 售楼现场环境、清洁工作监管 配合交房手续办理 完成上级交代的其它工作
, 对销售资料进行管理
教育背景
? 具有大学本科以上学历，或相关学历 / 技能
工作经验
?
二年以上大中型房地产企业销售的工作经验
任职资格
必要的技能和素质 ? ? ? ?
较强的沟通访谈能力 勤勉踏实，办事仔细认真 必要的促销基本知识
较熟悉房地产建设知识和房地产相关法律知识
专业知识与技能：市场营销、房地产开发专业，二年以上专业经验年龄要求： 45岁以下
个人素质：廉洁自律、有良好的职业道德
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************** 地产组织架构及岗位责任
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地产组织架构及岗位责任
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* 经典 *
经验
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