增值企业年报表单
一、 企业基本情况（黄色部分将会向社会公示）
指标名称 单位 实际 公司简介 主要包括公司背景、主营业务、公司规模、员工情况、公司的发展情况、主要业绩、主要客户等。 企业名称 统一社会信用代码 （A）网络销售（B）金融借贷（C）生产制造（D）农业（E）生产物 企业开展业务的主要应用和服务领域代码（见下方代码） 请根据开展业务的主要应用或服务领域，按照业务收入额度选最高流（F）快递（G）租车约车（H）旅游（I）生活服务（J）众创众筹的3项（最多可选3项） （K）科技创新和知识产权（L）电子政务（M）卫生（N）教育（O）网络安全（P）新闻和内容（Q）游戏（R）音乐和视频（S）社交（T）搜索 （U）呼叫中心 （V）互联网数据中心（IDC） （W）互联网接入服务（ISP） （X）内容分发网络（CDN） （Y）其他 法定代表人 （法人）联系方式 许可证编号 注册住所 注册属地 联系人 （联系人）联系方式 注册资本 许可证业务种类 企业性质 手机号码格式 手机号码格式 万元 □ 国有控股企业 □ 民营控股企业 □ 外商投资企业 □未上市 □新三板(股票代码) □境内上市(股票代码) □香港上市(股票代码) □美国上市(股票代码) □其他地区上市(上市地区,股票代码) 1
上市情况
分支机构名称 分支机构地址 省（自治区、直辖市） 联系人 联系方式 手机号码格式 企业是否履行月报义务 □是 □否 从业人员总数 其中：研发人员 其中：从事增值电信业务人员 是否按要求报送通信行业统计月报 人 人 人
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二、 企业服务质量（黄色部分将会向社会公示）
指标名称 客服负责人 （客服负责人）联系方式 客户服务投诉电话 用户投诉量 用户投诉回复率 单位 手机号码格式 实际 指用户使用本业务中发现问题或出现争议等情况时的投诉电话。 指用户报告期内投诉的总件 数。 % 指公司对用户投诉处理回复数量占总投诉量的比例。 指用户投诉中占较多数量的问题，同时将产生问题的原因加以分析。 用户投诉主要问题及原因
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三、 企业经济效益（经济效益指标标黄部分由企业选择是否公示）
指标名称 营业收入 营业成本 营业利润 电信业务收入 电信业务成本 电信业务利润 应交增值税 销售费用 单位 万元 万元 万元 万元 万元 万元 万元 万元 实际 指报告期内企业经营主要业务和其他业务所取得的收入总额。 指报告期内企业经营主要业务和其他业务所发生的成本总额。 指报告期内企业从事生产经营活动所取得的利润。 指报告期内企业经营电信业务所获得业务收入的总和。 指报告期内企业经营电信业务所发生的成本总额。 指报告期内企业从事电信业务所取得的利润。 指报告期内企业销售货物或者提供加工、修理修配劳务活动本期应交纳的增值税。 指报告期内企业销售商品和材料、提供劳务的过程中发生的各种费用，包括保险费、包装费、展览费和广告费、商品维修费、预计产品质量保证损失、运输费、装卸费等以及为销售本企业商品而专设的销售机构（含销售网点、售后服务网点等）的职工薪酬、业务费、折旧费等经营费用。 指报告期内企业为组织和管理企业生产经营活动所发生的费用，包括企业的董事会和行政管理部门在企业经营管理中发生的，或者应当由企业统一负担的各项管理费用。 指报告期内企业按照规定从管理费用中支付的房产税、印花税、车船使用税和土地使用税。 指报告期内企业行政管理部门的差旅费，包括市内公出的交通费和外地出差的差旅费。 指报告期内企业为筹集生产经营所需资金等而发生的费用，包括企业生产经营期间发生的利息支出(减利息收入）、汇兑损失(减汇兑收益）以及相关的手续费等。 指报告期内企业短期借款利息、长期借款利息、应付票据利息、票据贴现利息、应付债券利息、长期应付引进国外设备款利息等利息支出。 指报告期内企业的交易性金融资产、交易性金融负债，以及采用公允价值模式计量的投资性房地产、衍生工具、套期保值业务等公允价值变动形成的应计入当期损益的利得或损失。 指报告期内企业确认的投资收益或投资损失，反映企业以各种方式对外投资所取得的收益。 4
管理费用 万元 其中：税金 其中：差旅费 财务费用 万元 万元 万元 其中：利息支出 万元 公允价值变动 万元 投资收益 万元
企业所得税 应付职工薪酬 万元 万元 固定资产总计 负债合计 存货 万元 万元 万元 指报告期内企业实现利润按照国家税法规定应上缴的所得税。 指报告期内企业因职工提供服务而支付或放弃的所有对价。包括职工工资、奖金、津贴和补贴，职工福利费，医疗保险费、养老保险费、失业保险费、工伤保险费和生育保险费等社会保险费，住房公积金，工会经费和职工教育经费，非货币性福利，因解除与职工的劳动关系给予的补偿，其他与获得职工提供的服务相关的支出。 指企业所有固定资产的总额。 指企业所有负债的总额。 指企业在日常活动中持有以备出售的产成品或商品、处在生产过程中的在产品、在生产过程或提供劳务过程中耗用的材料或物料等。 指企业累计固定资产折旧合计数。 指企业在报告期内提取的固定资产折旧合计数。 指在报告期内企业内部用于全部研发活动的直接支出，以及用于研发活动的管理费、服务费以及外协加工费等支出。 是指以货币形式表现的在一定时期内建造和购置固定资产的工作量以及有关的费用总称。 是指互联网数据中心企业用于机房设施建设的固定资产投资。 是指互联网接入服务业务企业用于互联网宽带网络建设的固定资产投资。 固定资产累计折旧 其中：本年折旧 研发费用 万元 万元 万元 固定资产投资 其中：互联网数据中心机房设施投资 其中： 互联网宽带接入投资 万元 万元 万元 注：JG1025≥JG1028,即营业收入≥电信业务收入 JG1028≥
JG2002+JG2011+JG2020+JG2029+JG2042+JG2051+JG2060+JG2077+JG2090+JG2100+JG2114+JG2129+JG2139+JG2152+JG2161+JG2173+JG2183+JG2196即电信业务收入≥分业务收入总和
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