管理人员和技术人员，公司坚持以质量为立业之本，用户满意为宗旨，最大化的为客户创造价值。
第二节 企业文化
扬子地板文化：与世俱进，步步为您。 扬子地板精神：责任、互助、感恩、发展。 扬子地板作风：更苦、更严、更实、更快。 服务理念：让顾客满意，服务100%。 管理理念：以人为本，创造客户价值。
第三节 企业优势
一 、集团优势
中国扬子集团已经有三十年历史，集团拥有国家级的企业技术中心，开发手段先进，技术力量雄厚。扬子商标为全国著名商标，扬子品牌和产品在全国享有很高声誉，具有强大市场影响力。集团先后荣获全国五一劳动奖状、全国优秀企业（金马奖）、中国日用电器功勋企业等数百项荣誉，为国务院确定的全国百户建立现代企业制度试点企业。经过多方面市场调研和潜心准备，强势进入木地板行业是中国扬子集团战略结构调整、实施产业多元化的重要举措，复合地板作为扬子集团进入建材行业的重点投资项目，从厂房设计到设备选购，从公司组织构架到营销渠道建设，一开始就坚持高起点、高科技、高品质和规模化经营。扬子作为国内著名品牌，在产品配送、售后服务、市场开发、促销推广等系统建设方面，就以高效率、低成本、专业化，在市场竞争中迅速取得优势，为扬子地板迅速崛起打下了坚实的基础。
二、产品优势
公司坚信，持续的产品技术创新是公司产品市场占有率不断提高、产销量持续快速增长的重要基础。公司建立了省级企业技术中心，加速产品的研发和更新
换代，确保产品创新在行业中的领先地位。公司已经建立了与科研院所、供应商、经销商、消费者联动的产品研发机制，既保证了产品源源不断的推陈出新，也保证了开发新产品能适应市场和消费者需求。公司技术中心利用自主创新、开发和产学研合作等方式，五年来共开发出新产品八大类上百种花色。取得专利7件，其中通过利用“防水型地板”、“强化实木复合地板”等专利技术开发的新产品系列，一上市就受到广大消费者的青睐，成为公司的主导产品，为企业的发展培育了新的经济增长点，同时也成为强化地板行业的产品和技术创新的标杆。
三、品质优势
在国家林业部首次公布的《浸渍纸层压木地板》国家标准起草名单中，扬子地板榜上有名。这主要得益于扬子地板严格的质量管理和行业领跑者的地位。三流企业做“产品”，二流企业做“品牌”，一流企业做“标准”。承担国家标准拟订任务并通过审定和颁布实施的企业，才是最优秀最值得信赖的企业。只有一流企业才能生产出一流产品，也才能代表所在领域的最高水准参与行业标准的制订。扬子地板就是一家“做标准”的一流企业。公司自成立以来始终坚持科学发展之路，视产品质量如企业生命。公司严格按照产品标准和ISO9001规范对生产过程和产品质量进行控制。扬子地板率先在行业内采用了国际标准，即通过ISO9001、中国环境标志产品认证，坚持科技立业和持续改进的方针，打造健康环保地板，实施了质量全程监控管理。此外，扬子地板依靠集团实力和国家级技术中心研发优势，成为地板行业首批生产许可证获得单位。
四、营销网络优势
木地板行业今后的竞争，网络必将成为竞争胜负的关键所在。扬子地板从创立开始，就致力于打造终端网络，确定了“强化品牌、抢占渠道、决胜终端”的营销方针，先后投资了数以亿计的资金推动专卖店建设升级。经过6年的努力，目前公司已经在全国31 个省市区建立了2000多家统一形象、高质量的营销网络终端，在营销服务、网络建设方面，走在了同行业的前列，为消费者提供了购买扬子地板的便利条件和优美环境。
五、服务优势
扬子地板的服务目标是：“创造轻松生活”。为了达成这种“客户满意”价值链目标，公司制定了一套完善的充满人性化的售前、售中和售后服务体系。扬子地板建立了遍及全国各地的销售和服务网络，制订了《终端管理培训手册》和《安装服务培训手册》等服务管理工具，统一安装流程和服务规范。同时扬子地板还通过专卖店顾问、教育式宣传单页，引导消费者的理性消费观念。扬子地板在全国统一使用销售服务质保卡，完善客户服务档案，加强对客户的回访和跟踪，保障了扬子地板客户的消费权益。
第四节 企业荣誉
★ 2002年11月，滁州扬子木业有限公司成立；
★ 2003年12月，扬子强化复合地板被国家质量技术监督检验检疫总局授予“国家免检产品”称号；
★ 2004年3月，公司通过ISO9001-2000版质量体系认证； ★ 2004年11月，公司在木地板行业首批获得生产许可证；
★ 2005年1月，获“中国木地板十大知名品牌”和“中国品牌建设十大杰出企业”。
★ 2005年3月，公司通过中国环境标志认证；
★ 2005年3月，公司总经理雷响先生被评为2003~2004年度中国地板行业风云人物；
★ 2005年3月，公司被评为中国林产工业协会地板专业委员会优秀会员企业；
★ 2006年4月，公司总经理雷响先生荣获滁州市青年创新创业大赛金奖； ★ 2006年6月，公司被安徽省农业银行授予银行信用AA级企业； ★ 2006年6月，全国人造地板标准化技术委员会秘书处确认扬子地板作为《浸渍纸层压木质地板》标准的主要起草单位之一，雷响总经理作为主要起草人之一参与该标准的起草工作；
★ 2006年10月，公司整体搬迁至新厂区，“中国木地板行业的样板工厂”诞生；
★ 2006年11月，扬子强化复合地板再次被国家质监总局授予“国家免检产品”称号；
★ 2006年12月，扬子地板商标被评为“安徽省著名商标”；
★ 2007年9月，公司总经理雷响先生荣获“全国建材行业劳动模范”； ★2008年1月，公司总经理雷响先生荣获中国地板行业最具竞争力领袖人物
★2008年1月，公司被评为“中国地板行业最具竞争力十强”； ★ 2008年4月，公司通过ISO14001环境管理体系认证；
★ 2008年4月，公司通过0HS18001职业健康安全管理体系认证； ★2008年4月，公司被评为“中国最具竞争力企业500强”。
第二章 扬子地板产品知识
第一节 强化地板
一、强化地板的基础知识
1、定义
强化地板俗称“金刚板”，标准名称为“浸渍纸层压木质地板”。具体定义是以一层或者多层专用纸浸渍热固性氨基树脂，铺装在刨花板、中密度纤维板、高密度纤维板等人造基材表面，背面加平衡层，正面加耐磨层，高温热压而成的地板。
2、背景
强化木地板兴起于二十世纪初的欧洲，是出于保护天然森林资源，保护大自然，保护生态环境，而使用人造速生林，通过去皮、粉碎、蒸煮、除杂、取得木纤维，再经过现代技术与工艺，压制加工而成。
约从1995年开始，欧洲强化木地板开始登陆中国，生产和推广强化木地板符合我国产业政策，也符合国家可持续发展的方向。短短十几年，强化木地板便以其优秀的品质和简约、实用等特性，迅速赢得中国人的喜爱。
二、强化地板的质量要素
1、结构
强化木地板的结构主要分为四层，即耐磨层、装饰层、基材层、平衡层。 1.1 耐磨层
耐磨层的主要成份是特殊纸张和三氧化二铝，三氧化二铝就是人造金刚石（决定强化地板寿命的关键）。优质耐磨纸具有高耐磨性能、高透明度及优异的物理力学性能。耐磨纸的耐磨性能通常以每平方米三氧化二铝的克重来衡量。
特点：非常耐磨，并且有阻燃性，耐得住烟头的灼烫。 1.2 装饰层
采用经过特殊加工的木材衍生产品，将花色纸用热固性树脂浸渍加工而成。通俗地说地板是什么颜色、什么树种是由花色纸决定的，花色纸的制作是取一种树种，从中间劈开，拍照、扫描输入电脑，进行修饰，然后通过专业的大型印刷设备大量印制成花色纸。
特点：性能稳定、防水、防紫外线、不易褪色、款式丰富。 1.3基材层
基材分为高密度板、中密度板、刨花板。采自经济速生林，经将木材加工成木纤维，经过蒸煮、去除杂质，加入胶水、通过压机高温高压制成密度板。密度越大，内结合强度越大。
特点：抗冲击、保留木材的特征。 1.4平衡层
平衡层的厚度约等于耐磨层加装饰层，使地板在加工和使用过程中受力均匀。
特点：防潮、起稳定作用。 2、生产工艺流程
简单来说，强化地板的生产工艺是将耐磨层、装饰层、基材层、平衡层同时叠合，经过压机高温压制，制出原板，再经切割、开槽等多道工序，一块强化木地板便制成了。
具体流程如下：