中国电信2011年直放站产品集中采购技术规范书
5.4 出厂检验
卖方依据本合同交付的合同设备必须满足中国相关部门的相应产业标准，并通过国家或行业相关的产品测试、本合同技术规范书及技术建议书规定的各项参数和要求等。
卖方应在日常生产过程中对生产产品进行型式检验（例行检验）和出厂检验（交收检验），并应对依据合同所交付的合同设备向买方提供相关的出厂检验单、测试报告、质量合格证、产地证明等。
出厂检验内容分100%检验和抽样检验，抽样检验应在完成100%检验项目合格后的产品上进行。出厂检验单分为两类：
? 对于直放站的100%检验项目，卖方可以自行定义该部分检验项目的出厂检验单格式，但卖方检验过程应按附件规定的100%检验项目和对应的检测方式进行，检验结果作为卖方的出厂必备资料，在每件产品的包装中单独提供。
对于直放站的抽样检验项目，卖方应按照买方到货地点的不同，按批次统一出具一份出厂检验单。出厂检验单的格式和内容见附件。抽样检验的出厂检验单只需体现该批次货物中被抽检的货品，并将每个货品抽样检测结果和其产品标识号一一对应。
5.5 到货开箱检验
1. 对卖方所提供的合同设备和技术文件的开箱检验将在买方现场进行。卖方应派代表到现场参加开箱检验，买方应至少在开箱检验前2个工作日将检验日期通知卖方，卖方应尽快确认。卖方收到通知后未派代表到场不影响买方开箱检验。
2. 如果在开箱检验中发现货物有任何短少、缺损、缺陷或与合同规定不符，双方代表将签署一份详细报告；在卖方未派代表到场时，该报告将由买方单方签署。该报告将作为买方要求卖方进行更换、修理或补充发货的有效证据。
3. 如果在开箱检验中发现货物有任何短少、缺损、缺陷或合同设备与合同规定不符，卖方将在7个工作日内免费进行补发或对设备进行修理并送至买方安装现场，并负责承担由此造成的额外的运输及保险费用。
4. 如检验不合格，卖方应负责于7日内自费进行更换，再次检验的全部费用由卖方承担。
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5. 如卖方对买方提出的更换、修理或补充发货的索赔要求有异议，卖方应在收到索赔通知的15个工作日内采用书面的方式提出异议。如卖方未能在上述期限内提出书面异议，买方的索赔要求将被视为卖方所接受。
6. 如由此导致无法对系统进行顺利调测与开通，卖方应承担相应的违约和赔偿责任。
7. 验收结果经双方确认签字后生效。
5.6 工程服务
卖方应根据中国电信所属购买方的要求，提供合同设备的“安装调测服务(交钥匙工程)”、“督导服务”等二种工程服务方式中的一种。二种工程服务方式的具体内容如下：
5.6.1安装调测服务（交钥匙工程）
1.分工界面
(1) 卖方负责直放站系统的安装、系统调测和联网调测。
(2) 买方负责提供直放站的装机条件，局内及与现有其它局之间的测试条件。
(3) 卖方须按照合同中的要求提供全套设备软硬件、安装材料、专用工具、安装手册和安装图，并负责设备的安装、调测、网络的调整优化。
(4) 卖方负责提供安装、调测所需的全部仪表及工具。
(5) 卖方必须按中国电信相关规范中的要求办理移交和验收手续。 2. 工程安装调测要求
(1) 卖方应提前提供参加产品安装调测的人员名单、工作时间和安装调测方案，参加设备安装调测的人员应熟悉合同设备和合同内容，并具备相关资质和丰富的实践经验。
(2) 卖方应确保设备安装符合产品安装规范，并满足国家规定的安装所在地抗震要求。
(3) 卖方负责对设备各项指标进行测试，其测试结果须满足技术规范书和投标应答的要求。测试记录需全部移交给中国电信，经中国电信同意可做为验收依据。
请卖方应答是否能提供本项服务，服务内容是否满足上述要求，并补充说明其
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他服务内容及质量管理措施。
5.6.2督导服务
1.分工界面
买方负责合同设备的安装及系统调测，卖方负责对设备安装和系统调测进行督导。
2.工程督导要求
(1) 卖方应提前提供参加督导的人员名单，参加督导的人员应熟悉合同设备和合同内容，并具备相关资质和丰富的实践经验。
(2) 卖方应对设备安装提供技术指导。在设备安装过程中，卖方应对设备的安装质量进行检查，以确保安装正确，符合产品安装规范，满足国家规定的安装所在地抗震设防要求。并对施工文件签名确认，经中国电信同意后可作为验收依据。
(3) 卖方应对系统调测提供技术指导。应指导调测人员按调测标准进行各项指标测试，其测试结果须满足技术规范书及投标应答的要求。并对测试记录签名确认，经中国电信同意可作为验收依据。
请卖方应答是否能提供本项服务，服务内容是否满足上述要求，并补充说明其他服务内容及质量管理措施。
5.7 初验
1. 合同设备调试完成并运行稳定10个工作日后，买方代表对合同设备进行初步验收。
2. 如初步验收测试结果符合本技术规范书中的有关规定，双方将签署初验证书。
3. 如合同设备中的任何部分不能通过初验，卖方将采取一切补救措施以使初步验收测试能够尽快再次进行，再次初步验收测试由卖方负担费用。
5.8 试运行
1. “初验证书”签署之日起，合同设备开始为期6个月的设备试运行。
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2. 试运行应表明设备的功能和性能符合本技术规范书中卖方的承诺和担保。
3. 如果在试运行期间发现任何因卖方责任造成的合同设备与合同规定的不符点，卖方负责自负费用对其进行修改和矫正，直到合同设备达到卖方在合同中承诺的功能和性能，同时试运行期做相应顺延。
4. 试运行期间出现的直放站设备故障，卖方必须在接到通知后24小时内处理完毕，恢复设备无故障运行，并交给买方详细的故障处理分析报告。该报告将视为试运行期间的统计报告，作为日后确定是否结束试运行的依据之一。
5. 如果由于卖方合同设备原因b引起发生重大通信故障，则试运行期将自故障排除恢复正常设备运行后重新开始计算。
5.9 终验
1. 最终验收测试在试运行期届满时进行。
2. 如果合同设备所有性能和系统指标均与本技术规范书相符，双方签署终验证书。
3. 如果合同设备中的任何部分不能通过终验，卖方将采取一切补救措施以使最终验收测试能够尽快再次进行，再次最终验收测试由卖方负担费用。由于再次终验造成的买方的所有损失由卖方赔偿。
4. 如果合同设备因卖方原因在第二次终验测试时仍未能通过验收，则买方有权终止本合同。此时卖方必须退还已收取的相关价款、费用，并按照中国人民银行同期贷款利率返还相应利息，同时卖方应就因终验失败造成的买方所有损失进行赔偿。
5. 在最终验收测试合格之前，因卖方的原因进行设备或部件更换、部件维修所发生的费用，包括部分设备或部件维修及往返买方现场的费用、运输及保险费将由卖方承担。
6. 合同设备的最终验收测试合格并不免除卖方根据本合同规定的保修期内的责任。
5.10 保修
1. 卖方所提供本协议设备的保修期为36个月（“保修期”），从终验证书签发之日起开始计算。
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2. 在保修期内，卖方应提供以下服务：
? 卖方的技术支持部门应在中国境内具有灵活、多样的通信手段，应
提供每天24小时，每周7天的7×24小时响应服务。
? 在保修期内，如果因为卖方有缺陷的设计和生产造成设备的性能和
质量与采购合同规定不符，卖方负责排除缺陷、修理或替换出现故障的部件、元件和设备（包括软件和硬件）并运送至设备运行现场，所有费用由卖方承担。当发生部件损坏返修的情况时，该部件的保修期将重新计算。返修部件的保修期为返修后的12个月或其原保修期的剩余期间，以两者中较长者计。
? 在保修期内，为了对协议设备进行维护，卖方应在保修期内对出现
故障部分免费尽快进行修理或替换。卖方应从收到故障设备之日起30日内将修理后的设备或替换设备免费运至设备运行现场。在特殊情况下，如果卖方不能在上述期限内将替换或修理后设备运至买方现场，双方将协商故障设备修理或替换时间期限，但无论如何不能影响合同设备正常运行。
? 保修期内的一般性通信故障，卖方应在接到通知后的4小时内响应，
以确定坏损件情况，就排除故障或更换坏损件的设备做出决定并立即书面通知买方。卖方应在接到通知后的24小时内排除上述故障。 ? 如果合同设备在保修期内出现重大通信故障，卖方应在接到买方通
知后立即提供解决方案，并立即派遣工程技术人员用最快捷的交通工具前往现场，并在交通条件允许情况下12小时内恢复合同设备的正常运行。如因卖方原因造成合同设备重大通信故障，卖方将依照本合同的规定对由此而引起的买方的损失承担责任。
? 在保修期内，如果卖方对该合同设备的运行、维护、保证方面进行
了技术改进，卖方应积极向买方推广。卖方应免费向买方提供与这些技术改进有关的详细技术资料。对于增加硬件或合同设备功能所做的技术改进，具体费用问题须经双方进一步协商确定。 ? 每月的服务响应及时率和故障修复及时率不小于95%。
? 每次维护、修理和抢修任务完成后，卖方应当场向当地分公司提交
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