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符号媒介 人体媒介 实体媒介 大众媒介
/9、公共关系与宣传的工作方式不同，前者是一种（ ）的传播过程。
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单向 双向 横向 纵向
/10、与公共关系传播相比，广告的信息传播原则是（A ）。
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引人注目 真实可信 求真务实 全员公关
/11、1952年，卡特里普和森特出版了权威的公众关系学著作是（C ）。
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《公众舆论的形成》 《公共关系学》 《有效的公共关系》 《原则宣言》
/12、国际公共关系协会在伦敦成立的时间是（D ）。
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1903年 1987年 1948年 1955年
/13、年，艾维?李发表的著名文件是（B ）。
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《有效的公共关系》 《原则宣言》 《公众舆论之形成》 《公共关系学》
/14、利用新闻媒介揭露垄断企业“愚弄公众”的现象，形成了美国近代史上著名的（C ）。
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报刊宣传运动 便士报 揭丑运动 民主政治运动
/15、被誉为公共关系之父的是（ B）。
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巴纳姆 艾维?李 伯尼斯 卡特里普
/16、近代公共关系萌芽于（B ）。
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中国 美国 英国 德国
/17、）以其杰出的研究，成为公共关系学的创始人。D
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艾维·李 斯科特·卡特里普 艾伦·森特 爱德华·伯尼斯
/18、（A ）被后人誉为“公关的圣经。”
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《有效的公共关系》 《原则宣言》 《公众舆论之形成》 《公共关系学》
/19、在我国，公共关系首先是从香港传入（ D）地区的，一些宾馆、饭店首先设立了公共关系部。
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上海 北京 天津 广州
/20、（ A）中国公共关系职业审定委员会成立。
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1997年11月15日 1998年11月15日 1999年11月15日 2000年11月15日
/21、组织形象的基础是（D ）。
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员工形象 管理形象 机构形象 产品形象
/22、组织公共关系活动的出发点应当是（ A）。
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从事实出发 从理想出发 从利益出发
? 从专家意见出发
/23、企业设计一个具有独特风格的厂名和商标是处于（A ）。
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企业初创时期 发展困难时期 发展顺利时期 形象受损时期
/24、民主参与法是用来协调（D ）。
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外部公众关系 顾客公众关系 媒介公众关系 内部公众关系
/25、树立交往合作的观念，提高社交能力属于公共关系的（B ）。
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优化环境功能 提高素质功能 塑造形象功能 协调关系功能
/26、“顾客的人数、性别、类型、收入、购买动机”等内容属于公关部门收集的（D ）信息。
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媒介 政府 内部公众 市场
/27、公共关系最基本的职能是（B ）。
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推销产品 塑造组织形象 吸引公众
? 宣传组织
/28、在组织初创时期，传播工作的重点是（B ）。
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采取灵活机动的传播战术，使产品为公众所接受 争取公众对本组织留下一个良好印象 致力于保持和维护组织形象 修复受到损害的形象
/29、“党和国家的各项方针政策，有关经济活动的立法，国务院和当地政府的各种法令、条规”等内容属于公关部门收集的（B ）信息。
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媒介 政府 内部公众 市场
/30、组织的机构设置、人事安排、工作程序、办公环境”等要素属于组织形象中（C ）。
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员工形象 管理形象 机构形象 文化形象
/31、优秀的公关人员在性格上应具备的特征是（A ）。
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开朗、有耐心、能宽容 实事求是 公正无私 创新能力
/32、在部门所属的公共关系部中，把公共关系职能定位于传播功能，主要是因为将公共关系部归属于（B ）。
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销售部门 广告宣传部门