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接待部门 办公室
/33、公共关系部是一种具有服务性的、较高层次的间接（ D）。
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管理者 领导者 生产者 管理部门
/34、（C ）是公共关系的专职高级工作者，为专业的公关咨询公司工作。
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公关学者 公关教育家 公关顾问 公关经理
/35、与公共关系部比较，公共关系公司的长处之一是（D ）。
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熟悉组织情况 接近客户
工作连续性、持久性 职业水准较高
/36、由各具有专长的公共关系专家和公共关系技术人员组成，受具体企事业单位委托，为期开展公共关系工作提供设计方案、决策参考的社会服务机构是（B ）。
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公共关系部 公共关系公司 宣传部门 营销部门
/37、在公共关系组织中，经理、部长、主任、社会活动家等属于（C ）角色。
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技术型
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专家型 领导型 事务型
/38、（A ）是指精通新闻写作、广告、美工制作、摄影、书法等某一方面公关技术的人才。
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专才式公关人才 通才式公关人才 领导式公关人才 事务式公关人才
/39、隶属于（A ）的公共关系部，侧重于对内部人事关系的协调功能。
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人事部门 销售部门 接待部门 经营部门
/40、按照领导方式分类，（A ）是指由组织的最高负责人兼任公共关系部负责人。
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总经理间接负责型 部门所属型 公共关系委员会 总经理直接负责型
/41、高美誉度、低知名度属于公共关系哪一种状态（B ）。
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最佳
较为安全、稳定 不良 恶劣
/42、自我与他人、个人对个人的传播活动属于（B ）。
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自我传播
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人际传播 组织传播 大众传播
/43、为了防止公众产生厌倦和反感情绪，公关人员必须保持信息的（D ）。
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刺激强度 重复率 对比度 新鲜程度
/44、分析组织的自我期待形象与实际社会形象之间的现实距离时使用（D ）。
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组织形象地位图 形象要素调查表 语义差异分析法 形象要素差距图
/45、交际型公共关系的特点是（B ）。
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主导性强、时效性强、范围广 灵活而富有人性，效果直达情感层次 能有效地使人际沟通达到“行动”层次 是一项日常工作，能造成一种宣传攻势
/46、低美誉度、高知名度属于公共关系（ D）状态。
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最佳
较为安全、稳定 不良 恶劣
/47、高美誉度、高知名度属于公共关系（A ）状态。
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最佳
较为安全、稳定 不良 恶劣
/48、开业庆典、周年纪念、公益事业等属于（ B）公关。
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征询型 社会型 交际型 服务型
/49、“××市政府曾搞过一次“假如我是××市长”的征文活动，激发了市民关心城市建设的热情。”这一公关宣传属于（A ）模式。
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征询型公共关系 社会型公共关系 交际型公共关系 服务型公共关系
/50、一般来说，在第一手资料难以得到或不够用的时候，会采取（ D）方法。
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观察法 访谈法 抽样调查法 文献调查法
/51、公共关系为市场销售服务的功能，首先集中体现在（ B），它不是直接去推销产品或服务，而是配合运用各种传播沟通的方法，疏通渠道，理顺关系，为产品或服务的销售营造一个良好的环境。
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社区关系 消费者关系 政府关系
? 媒介关系
/52、（A ）是公关工作对象中最敏感、最重要的一部分。
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媒介公众 社区公众 消费者公众 名流公众
/53、（B ）是所有传播沟通对象中最具社会权威性的对象。
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媒介公众 政府公众 社区公众 名流公众
/54、组织与公众沟通的比较权威的途径就是运用（D ）。
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公共关系广告 人际传播 网络 大众传播
/55、（C ）直接影响着组织其他各方面的关系，如员工家属关系、本地顾客关系等。
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政府关系 媒介关系 社区关系 消费者关系
/56、从本质来说，股东关系属于（A ）。
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内部关系 外部关系 上行关系