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考试科目： 题目总数： 考试时间 最高分 剩余次数 满分： 本次成绩：
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课程练习-现代质量管理学
50
2013-5-24至2013-8-26
74
4
100
74
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本次考试结果
第1题(回答正确)
质量三环包括哪三个质量管理内容 √ A B质量管理
√ B A质量保证
√ C C质量控制
D D质量体系
第2题(回答正确)
一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动被称为
A B流程
B A程序
C C环节
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√ D D过程
第3题(回答正确)
按照戴明的观点，改进质量不仅仅有助于降低企业的成本、提高生产率，而
且有助于提高企业的竞争力、提供更多的就业机会。
√ A 对
B 错
第4题(回答正确)
按照戴明的观点，质量既存在又不存在，质量的定义就是符合要求而不是好
或不好。
A 对
√ B 错
第5题(回答正确)
影响产品质量的因素可以划分为哪几类
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A B环境方面
√ B A技术方面
C C政策方面
√ D D人的方面
第6题(回答错误)
在全面质量管理工作中，无论何时、何处都会用到数理统计方法，甚至可以
把数量统计方法等同于全面质量管理 √ A 对
B 错
第7题(回答正确)
下列哪一项不是美国国家质量奖整体架构的组成部分
A B领导力
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B A信息与分析
√ C C环境分析
√ D D统计方法的运用
第8题(回答正确)
高质量是对环境负责任的表现 √ A 对
B 错
第9题(回答正确)
质量战略必须能够细分为各个部门的质量计划才能够真正推进质量改进。
√ A 对
B 错
第10题(回答正确)