自于 MIS 系统的运用,对生产系统的运作与控制有较好的应用经验。
总体来说,在供应链、财务、生产运作方面都有信息化应用经验,对于 K3 新系统的实施将带来极好推动效应,但后期系统应用是一体化、企业整个营运层面的实施,需从管理、流程方面来进行操作,信息化实施难度大大增加。公司管理层希望通个新系统的二次实施,提升企业的信息化应用效果,优化企业运作流程,改善与提高企业的管理水平。
1.3 管理现状及主要问题
1.现有三个信息化系统独立运行
目前三个信息化系统独立运行,信息孤立、各运营环节脱节现象较为严重,严重影响企业信息化的整体运营效果。南方电子目前仓库、生产、财务三个系统独立运行,各个系统各自拥有独立的基础数据,各个信息系统之间的数据不能相互传递,对各个部门信息的共享、流程衔接上也造成不同程度、不同角度的影响,只能通过系统外部或手工一些相关报表来进行信息的整理与共享,工作量大,由于掺有手工的整理,准确程度方面也得不到保证。
2.目前网络运行中没有统一规划管理
目前网络运行中,三个部分各自为阵,没有统一规划管理,需进一步重新规划、设计和部署整个企业网络基础架构,进一步优化现有网络。主要体现在以下方面:
(1)目前仓库管理是单机版的软件,没有实现网络化管理。收货根据供应商送货单进行收货,同时将收货单交由采购,采购根据收货单进行相应的决策与处理。由于采购订单没有在仓库系统中进行操作,收货控制往往变成事后控制,无法对供应商送货情况进行严格控制;而且仓库对于未来几天、或一段时间要收什么货、收多少货没有一个明确的数据,造成仓库在安排仓位时无法提前安排,给仓库收货、安排仓位造成一定影响。同时目前仓库系统的流程中缺乏采购订单这一个源头,对于采购订单的跟踪、供应商准时交货率分析根本没法在系统中进行,只能手工进行处理跟踪。另外企业在香港还有一个仓库,期望要通过内地与香港总部间的内联网实现仓库货物的调拨,有效减少库存。
(2)目前销售部有一小型局域网,在5年前建立,使用10Bast-T技术,服务器是一台PC机,客户端PC机五台。销售订单并没有与仓库系统互连,无法及时有效地对销售订单进行跟踪,对出货的管理无法进行严格的、即时的监控,在管理方面存在一定的漏洞,可能会导致出货品种、数量的异常。
销售存在着预收部分定金情况,但由于在不同的系统中进行数据的录入,无法做到及时的共享,应收款数据的获取往往需通过电话沟通或邮件沟通,查寻时间长,而且效率不高,此种情况需重新优化流程,打造以销售订单为源头的全过程控制流程,以便解决上述流程出现的问题。
3.财务部有一小型局域网,在7年前建立,使用10Bast-T技术,服务器是一台高档PC机,客户端PC机五台。在南方电子相关 ERP 流程描述方面,牵涉到委外加工管理。但是本企业的系统并没有接入
Internet,因此无法与合作伙伴通过网络实现业务对接,需要网络建立企业外连网与合作企业建立系统对接的接口。原委外加工账目都通过手工来处理,成本的核算也通过手工计算。委外加工在南方电子的业务占有相当比重,意味着委外加工成本也占据不少的比重。所以务必改变目前此片业务在系统中处理的空白,通过规划流程,使委外加工业务在系统中进行处理,建立一本清楚、能够快速查询的委外加工账,并且借助系统的核算功能,改善财务对委外加工成本的掌控力度。
4.生产管理网络是使用10Bast-T技术,在PMC部有专用服务器一台,PC机客户端两台。连接到三个车间各有一台PC机客户端。由于生产系统目前单独在一个系统中进行运作,以及其相应功能的局限性,物料需求的计算仍在一定程度制约着生产计划系统的运作。MRP 物料需求计划目前采用半系统、半手工的操作方式,工作量大,且准确程度受限。
5.需要建立统一管理各部门网络,保证企业内部各部门都能进行有效的通信,另外通过防火墙与ISP接入互连网,企业建立公网的门户网站,加强与客户和供应商的联系,并进行市场宣传和推广。企业管理
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人员与销售人员能够使用移动设备接入企业ERP系统,完成移动办公的应用。
1.4 实施总体解决方案
实施解决方案总体思路
1.网络设施实施解决方案
建立网络中心统一管理和放置网络核心设备、数据库和应用服务器、WEB服务器。以企业有五栋独立的建筑物(平房)内六个部门进行网络布线,确保每个部门和车间都有三个以上的信息接入点。
2.解决方案总体思路
根据南方电子目前管理、信息化应用现状,结合系统相应功能,实施解决方案总体思路:改善、优化、扩展应用、提升。
改善:解决目前各个系统独立运行现状,形成供应链、财务、生产一体化应用,提高信息集成性、共享性。
优化:针对目前流程运行中出现的问题,针对性进行重点优化设计或流程重组,巩固与提高目前流程运作的效果。
扩展应用:前期运行的流程当中,部分流程没有规划到位,后期的实施当中需对此部分进行重新规划,扩展以前的运行范围,扩大企业管理范围。
提升:通过上述改善、优化、扩展应用实施,从整体提升企业信息化管理应用效果,在一定程度上提高企业管理水平。
1.5 实施难度与风险
第一、网络系统重新规划、设计和实施,需要考虑原有网络的利用,由于各部门工作忙,时间可能不够,项目实施进度方面会面临延期或相关人员抵触的风险。
第二、系统重新实施,需要重新规划,考虑使用的网络技术满足目前的信息系统运作的需要,还要考虑技术的先进性、可靠性、可扩展性,同时还要考虑经费的投入与产出。由于原来相关人员对原系统操作习惯造成一定冲击,可能还会影响到某些部门、某些人员的利益,项目实施方面会面临部分人员抵制变革的风险,加大项目实施的难度。
第三、如人员流动较为频繁,对系统的正常运作、以及业务运营会带来相当程度的阻碍。系统核心成员的稳定与否,影响系统的应用,项目实施面临人员不稳定、效果打折的风险。
二、项目网络环境设计
2.1 系统架构概述
金蝶 K/3 ERP面向企业,企业构建 以太网的技术平台上,企业全面整合内外资源,快速实现个性化需求。 金蝶 K/3 在企业价值创造的各环节,包括采购管理、销售管理、库存管理、生产管理、看板管理等基础业务管理,计划管理、财务管理、人力资源管理、协同办公等企业辅助管理方面,更加注重深入应用,使企业在创造价值过程中的每个环节都得以完美衔接。应用金蝶 K/3 ERP,可以帮助企业打造最佳管理模式,使企业资源配置最优化,提高企业核心竞争力。
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K/3 系统是典型的三层结构应用,由数据库、中间层、客户端三层构成,此外 HR/Web 系统为可选部件:
数据库——安装数据库产品和 K/3 数据库服务部件,目前 K/3 系统支持的数据库产品是 Microsoft SQL Server,所有的业务数据都存储在这里;
中间层——包括所有业务系统的业务逻辑组件,这些组件会被客户端所调用,是 K/3 系统的核心部分;
客户端——K/3 客户端桌面应用程序,基于 Windows GUI,安装在业务系统操作人员的机器上; HR/Web 系统——基于 IIS 提供 K/3 人力资源、管理门户、CRM 等 WEB 服务。
2.2 网络安全和远程访问
1.金蝶 K/3 系统的网络服务端口
⑴中间层服务器使用的网络端口
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金蝶 K/3 中间层服务器使用标准的 TCP 协议与数据库服务器、Web 服务器、客户端通讯。中间层服务器的网络服务器端口有:
必需端口
TCP 135 ——Windows 内置的 RPC 服务端口,不能更改。与数据库服务器、Web 服务器、客户端通讯时均需使用。
TCP 5159 ——K/3 中间层的加密(Licensing)服务端口,V10.3 及以上版本需要,V10.3 以前版本不需要。用于中间层与客户端、Web 服务器通讯,中间层与数据库之间通讯不需此端口。
动态端口—微软 DTC 服务动态端口,默认为 TCP 1025~65534。对于中间层不在防火墙内的环境可保持此默认值,中间层在防火墙内时可通过设置将动态端口改到较小范围,一般500个连续端口即可,例如 5000-5500。这些端口在 K/3 运行时并不处于侦听状态,只会动态调用和释放。更改动态端口范围的方法:在中间层服务器运行 DCOMCNFG 命令,展开―组件服务‖―计算机‖―我的电脑‖右键―属性‖―默认协议‖页签,选中―面向连接的 TCP/IP‖,点击―属性‖,再点击―添加‖,填入所需要的 TCP 端口范围,例如 5000-5500。
可选端口
TCP 5150 ——金蝶 K/3 门店系统使用的数据同步端口,可以在门店系统中更改。 TCP 5678 ——iMTS 远程传输系统端口,可以在 iMTS 系统中更改。 HTTP 80 ——合并报表系统需调用的 HTTP 端口,可随 IIS 设置更改。 ⑵数据库服务器使用的网络端口
金蝶 K/3 数据库服务器使用标准 TCP 协议与中间层通信,数据库服务器的网络服务端口有:
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TCP 135 ——Windows 内置的 RPC 服务端口,不能更改。 TCP 1433 ——SQL Server 数据库服务端口,不能更改。 动态端口——微软 DTC 服务动态端口,默认为 TCP 1025~65534。对于数据库不在防火墙内的环境可保持此默认值,数据库在防火墙内时可通过设置将动态端口改到较小范围,数据库服务器一般设 50 个连续端口即可,例如 5000-5050。这些端口在 K/3 运行时并不处于侦听状态,只会动态调用和释放。更改动态端口范围的方法:在数据库服务器运行 DCOMCNFG 命令,展开―组件服务‖―计算机‖―我的电脑‖右键―属性‖―默认协议‖页签,选中―面向连接的TCP/IP‖,点击―属性‖,再点击―添加‖,填入所需要的 TCP 端口范围,例如 5000-5500。
⑶HR/Web 服务器使用的网络端口
金蝶 K/3 HR/Web 服务器使用 HTTP 协议与 Web 客户端通讯,使用 TCP 协议与 GUI 模式的 HR 客户端平台通讯(可选),HR/Web 服务器的网络服务端口有:
HTTP 80 ——IIS 的 HTTP 端口,可随 IIS 设置更改。 TCP 8185 ——可选端口,供 GUI 模式的 HR 客户端平台调用。局域网内的 HR 管理人员可使用GUI HR 客户端平台,而非局域网或非 HR 管理人员通过 Web 客户端访问系统,不访问此端口。此端口可通过修改 K/3 HR/Web 服务器安装目录 Kingdee\\K3ERP\\KDHRAPP\\IISServer\\Server 下Kingdee.K3.HR.Server.exe.config 文件更改。
⑷ 其他相关的网络端口
如果还有其他需穿透防火墙的第三方软件和服务,请参考相关说明文档。
例如企业有应用 Citrix Presentation Server (现改称 Citrix XenApp),还需考虑 Citrix 相关端
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