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房地产企业绩效考核全案
26.1 投资部关键绩效考核指标 序号 1 2 3 4 5 6 7 8 KPI指标 投资计划完成率 项目投资收益率 项目可行性报 告编制及时率 投资方案通过率 投资项目 评审准确性 投资运行监控 报告提交及时率 投资失败次数 项目中标率 考核周期 年度 年度 年度 指标定义/公式 资料来源 投资部 财务部 投资部 投资部 投资部 实际投资额×100% 计划投资额所有项目总收益额×100% 所有项目投资总额规定时间内报告提交数×100% 应提交报告总数方案通过数量×100% 提交方案总数评审工作有无重大疏漏 季/年度 年度 年度 年度 年度 规定时间内报告提交数×100% 应提交报告总数投资失败项目数量 投资部 财务部 投资部 中标工程数?100% 投标总数
26.2 市场部关键绩效考核指标 序号 1 2 3 4 5 6 KPI指标 市场拓展 计划完成率 市场策划方案 提交及时率 市场宣传活动 计划提交及时率 市场调研 计划完成率 市场拓展 费用达成率 市场推广 活动的次数 考核周期 年度 指标定义/公式 实际拓展量×100% 计划拓展量资料来源 市场部 市场部 市场部 市场部 财务部 市场部 年度 规定时间内提交策划方案数×100% 规定时间内应提交策划方案总数在规定时间内提交广告、公关活动计划的数目与提交广告、公关活动计划总数的比 年度 月/季/年度 实际完成市场调研数量?100% 计划完成的市场调研数量实际推广费用?100% 计划推广费用根据市场策划方案，组织实施公关、宣传活动的次数 月/季/年度 年度 26.3 销售部关键绩效考核指标 序号 1 2 3 4 KPI指标 销售面积 销售额 成交量 高价楼盘成交量 考核周期 月/季/年度 月/季/年度 月/季/年度 季/年度 指标定义/公式 考核期内销售的楼盘总面积 考核期内楼盘总销售额 考核期内成交的总套数 考核期内价格在 元/m2以上楼盘成交总套数 资料来源 销售部 财务部 销售部 销售部
中国3000万经理人首选培训网站 5 销售回款率 季/年度 实际回款额?100% 计划回款额销售部 6 7 销售费用节省率 客户满意度 季/年度 月/季/年度 销售费用预算?实际发生的销售费用?100％ 销售费用预算接受调研的客户对销售部工作满意度评分的算术平均值 职位 职位 项目部经理 总经理 部门 部门 项目部 财务部 销售部 26.4 项目部经理绩效考核指标量表 被考核人姓名 考核人姓名 序号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 KPI指标 项目计划按时完成率 项目开发目标实现率 工程质量评定 工程招标及时率 材料设备到位及时率 施工单位到位及时率 项目进度计划达成率 原材料、配套设备质量合格率 工程资料档案完好率 员工管理 1.项目计划按时完成率 考核 指标 说明 项目计划按时完成率=2.工程招标及时率 工程招标及时率=被考核人 签字： 日期： 权重 20% 20% 10% 10% 5% 5% 5% 5% 5% 5% 本次考核总得分 绩效目标值 项目计划中各项工作按时完成率达100% 项目开发目标实现率达100% 工程质量评级在 级以上 工程招标及时率达100% 材料设备到位及时率达100% 施工单位到位及时率达100% 项目进度计划达成率达100% 原材料、配套设备质量合格率达100% 工程资料档案完好率达100% 部门员工绩效考核平均成绩在 分以上 考核得分 项目计划按时完成的任务量?100% 项目计划规定的任务量规定时间内完成招标的工程数?100% 项目需要招标的总工程数考核人 签字： 日期： 签字： 日期： 复核人 26.5 造价部经理绩效考核指标量表 被考核人姓名 考核人姓名 职位 职位 造价部经理 总经理 部门 部门 造价部 序号 1 2 3 4 5 KPI指标 预结算编制计划完成率 工程成本降低率 工程预算费用达成率 部门费用预算达成率 工程概算误差率 权重 15% 15% 10% 10% 10% 绩效目标值 预结算编制计划完成率达100% 考核期内部门工程成本降低率达 %以上 工程预算费用达成率控制在 %以内 部门费用预算达成率控制在 %以内 部门工程概算平均误差率控制在 %以内 考核得分
中国3000万经理人首选培训网站 6 7 8 9 10 11 工程预算误差率 工程结算误差率 工程决算与预算差异 员工培训计划完成率 部门协作满意度 员工管理 10% 10% 5% 5% 5% 5% 本次考核总得分 1.部门费用预算达成率 部门费用预算达成率=考核 指标 说明 2.员工培训计划完成率 员工培训计划完成率（包括内部预算知识培训与外部培训） =3.部门协作满意度 对各业务部门之间的协作、配合程度通过发放部门满意度评分表进行考核，计算满意度评分的算术平均值 被考核人 签字： 日期： 考核人 签字： 日期： 签字： 日期： 复核人 部门工程预算平均误差率控制在 %以内 部门工程结算平均误差率控制在 %以内 工程决算与预算差异控制在 %以内 员工培训计划完成率达100% 部门协作满意度评分达到 分以上 部门员工绩效考核平均成绩在 分以上 部门费用实际支出额?100% 部门费用预算已完成的培训课时?100% 计划完成的课时26.6 技术部经理绩效考核指标量表 被考核人姓名 考核人姓名 职位 职位 技术部经理 总经理 部门 部门 技术部 序号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 KPI指标 按图纸施工出错率 部门管理费用达成率 设计合同履约率 工程质量合格率 监理合同履约率 工程图纸审核及时率 技术问题解决率 技术资料完整率 部门协作满意度 员工管理 权重 20% 15% 10% 10% 10% 10% 10% 5% 5% 5% 本次考核总得分 1.工程图纸审核及时率 考核 指标 说明 工程图纸审核及时率=2.部门协作满意度 对各业务部门之间的协作、配合程度通过发放部门满意度评分表进行考核，计算满意度评分的算术平均值 被考核人 考核人 复核人 绩效目标值 考核期内按图纸施工出错率控制在 %以内 部门管理费用达成率控制在 %以内 考核期内设计合同履约率达100% 考核期内工程质量合格率达100% 考核期内监理合同履约率达100% 考核期内工程图纸审核及时率达100% 考核期内技术问题解决率达 %以上 考核期内技术资料完整率达100% 部门协作满意度达到 分以上 部门员工绩效考核平均成绩在 分以上 考核得分 规定时间内完成审核的图纸数?100% 提交审核的图纸总数
中国3000万经理人首选培训网站 签字： 日期： 签字： 日期： 签字： 日期： 26.7 质量部经理绩效考核指标量表 被考核人姓名 考核人姓名 职位 职位 质量部经理 总经理 部门 部门 质量部 序号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 KPI指标 质量检验计划完成率 部门管理费用控制率 工程质量合格率 原材料进厂合格率 质量检验规程执行率 工程质量检验报告编制及时率 质量认证一次性通过率 质量体系推行工作按计划完成率 检验仪器设备完好率 工程质量问题出现次数 员工管理 1.质量检验规程执行率 考核 指标 说明 质量检验规程执行率=权重 20% 10% 10% 10% 10% 10% 10% 5% 5% 5% 5% 绩效目标值 考核期内质量检验计划完成率达100% 考核期内部门管理费用控制在预算范围之内 考核期内工程质量合格率达100% 原材料进厂合格率达100% 质量检验规程执行率达100% 工程质量检验报告编制及时率达100% 质量认证一次性通过率达100% 质量体系推行工作按计划完成率达100% 检验仪器设备完好率达100% 考核期内工程质量问题出现次数控制在 次以内 部门员工绩效考核平均成绩在 分以上 考核得分 本次考核总得分 质量检验规程得到有效执行的条款数?100% 质量规程发布的总数2.质量体系推行工作按计划完成率 质量体系推行工作按计划完成率=被考核人 质量体系推行工作已完成的工作量?100% 质量体系推行工作计划工作量考核人 复核人 签字： 日期： 签字： 日期： 签字： 日期： 26.8 房地产企业绩效考核管理制度 制度名称 ××房地产公司绩效考核管理制度 受控状态 编 号
中国3000万经理人首选培训网站 第1章 总则 第1条 考核目的 为全面客观地考核评价公司员工的业绩，帮助员工提高素质能力和工作绩效，全面贯彻落实本公司战略以及各项管理制度和工作计划，特制定本制度。 第2条 考核的原则 1.以提高员工绩效为导向原则。 2.定性与定量相结合原则。 3.多角度展开的原则。 4.遵循公正、公平、公开的原则。 第3条 适用范围 本制度适用于房地产公司所有员工，但下列人员除外。 1.兼职、特约人员。 2.试用期员工。 3.公司临时岗员工。 第2章 考评体制 第4条 考评分类 根据员工的工作性质，可以将员工分成三类，分别采取不同的考核方式，如下表所示。 类型 适用范围 总经理 副总经理各总监 各部门经理 项目经理 管理服务人员 基层工作人员 专业技术人员 销售业务人员等 第5条 考评职责 1.公司考核管理委员会职责 由公司总经理、副总经理、各总监、财务部经理、人力资源部经理组成。其职责包括以下内容。 （1）负责制定高管人员的考核细则。 （2）负责中层管理人员业绩评价。 （3）审阅公司中层以下员工的年度考核结果。 （4）员工考核申诉的最终裁决。 2.公司人力资源部职责 作为公司考核工作具体组织执行机构，主要承担以下职责。 （1）制定员工考核管理实施细则。 （2）就各考核实施的各项工作对相关人员进行培训与指导，并为各部门提供相关咨询。 （3）对考核过程进行监督与检查，对考核过程中不规范行为进行纠正与处罚。 （4）协调、处理考核申诉的具体工作。 （5）组织实施考核，统计汇总各部门员工考核评分结果，并形成绩效考核评估报告。 考核特征 以岗位特征为基础，基于公司战略目标实现的考核 以岗位职责履行 的KPI指标考核 基于工作职责、工作行为的考核 考核方式 平衡计分卡 与述职报告 KPI考核 与述职报告 考核周期 高级管理人员 半年 中层管理人员 季度 综合考核表 月度