了信息共享。某些企业出于保密的考虑,为了防止资料外泄控制文字材料或其他信息。有时可能要以沟通效率下降为代价。
b)、圆桌会议,头脑风暴的方法对于组内发散性思维是有利手段。
c)、会说:能够清楚的告诉别人你的目标与需要(自己成功的必要条件),取得对方的理解与支持。
d)、会听:能够正确的理解别人告诉你的信息。如果不确定,会利用结构式提问求证。 6、 会议的组织
会议需要一定的灵活,也需要一定的程序
会议需要:a)、主持者,控制秩序,把握方向。
b)、记录员,记录议题、点子与思维火花。
c)、发散思维时的技巧、(“Yes and”, not “yes but”) d)、在讨论方案时的工作方法。 是个人共同讨论答案路线,
还是信息共享,目标明确后,个人思考方案,有基本方案后,再共同讨论。
7、 工作中应有所取舍,很难达到利用所有资源,获取所有利益。 8、 时间压力与目标选择
有时限于时间压力,很难保证在规定时间内,圆满完成任务。此时可以考虑降低目标,将完成工作任务放在第一位。如:有的组认为在规定时间内不能完成最优化路线,他们就选择满意目标(合起来达到必须分值) 9、 互相信任与换位思考
在游戏中,水队与瓶队的速度不一样,水队的速度为瓶队的2倍,因此在沟通路线时会出现瓶队认为水队无法走完那么多水点的情况。类似的,在现实工作中,互相不理解不信任,也是会产生的。这与我们习惯使用自我参照准则思维有关。在工作中,应当尽量相信其他部门行为与要求的合理性,因为这对于他们往往是合理的优化过的选择。
游戏规则的修改:
两队加总分达到1750分才算合格。否则瓶队走田字格右上角和右边分支路线,水队走除星、葡萄外其他水点,即可得1600分。
网友travelfoxw提供的答案,供参考:
据我计算取水游戏最高分可达到1900分,加上加分100,合计2000分 路线为:
水:公牛--满月--皇冠--马蹄--独角兽--鼓--野猪-野猪--鼓--独角兽--大象--公牛 比规定时间提前5分钟到达。 得分:1000分
瓶:锚--葡萄--锚--君首--皇冠--马蹄--独角兽--鼓--锚 或锚--君首--铃--君首--皇冠--马蹄--独角兽--鼓--锚 规定时间正好用完 得分;900分
要点:水队于11:15分到达皇冠,瓶队于11:30分到达皇冠,只要水队比瓶队先到重合路线,则共享资源不会浪费。因此,瓶队可以去葡萄或铃一次,等水队到皇冠后再到皇冠。
数字传递
来源:浙大同创管理咨询有限公司--管理游戏 阅读719次
游戏步骤:
1、将学员分成若干组,每组学员5名-8名左右,并选派每组一名组员出来担任监督员;
2、所有参赛的组员排纵列排好,队列的最后一人到培训师处,培训师向全体参赛学员和监督员宣布游戏规则 3、游戏规则:
1)各队代表到主席台来,培训师:“我将给你们看一个数字,你们必须把这个数字通过姿体语言让你全部的队员都知道,并且让小组的第一个队员将这个数字写到讲台前的白纸上(写上组名),看哪个队伍速度最快,最准确;”
2)全过程不允许说话,后面一个队员只能够通过姿体语言向前一个队员进行表达,通过这样的传递方式层层传递,直到第一个队员将这个数字写在白纸上;
3)比赛进行三局(数字分别是0、900、0.01),每局休息1分15秒。第一局胜利积5分,第二局胜利积8分,第三局胜利积10分。 小组讨论:
1、P(计划)D(实施)C(检查)A(改善行动)循环中,在这个游戏中如何得到体现? 2、四个循环中,哪个步骤更为重要?
撕纸
来源:浙大同创管理咨询有限公司--管理游戏 阅读716次
形式:20人左右最为合适 时间:15分钟
材料:准备总人数两倍的A4纸(废纸亦可) 适用对象:所有学员 活动目的
为了说明我们平时的沟通过程中,经常使用单向的沟通方式,结果听者总是见仁见智,个人按照自己的理解来执行,通常都会出现很大的差异。但使用了双向沟通之后,又会怎样呢,差异依然存在,虽然有改善,但增加了沟通过程的复杂性。所以什么方法是最好的?这要依据实际情况而定。作为沟通的最佳方式要根据不同的场合及环境而定。
操作程序
1、给每位学员发一张纸 2、培训师发出单项指令: —大家闭上眼睛 —全过程不许问问题 —把纸对折 —再对折 —再对折
—把右上角撕下来,转180度,把左上角也撕下来 —争开眼睛,把纸打开 培训师会发现各种答案。
3、这时培训师可以请一位学员上来,重复上述的指令,唯一不同的是这次学员们可可以问问题。
有关讨论
完成第一步之后可以问大家,为什么会有这么多不同的结果(也许大家的反映是单向沟通不许问问题所以才会有误差)
完成第二步之后又问大家,为什么还会有误差(希望说明的是,任何沟通的形式及方法都不是绝对的,它依赖于沟通者双方彼此的了解,沟通环境的限制等,沟通是意义转换的过程)
旋回沟通
一、 游戏目的:
活跃气氛;学习人际沟通交流术;练习倾听。 二、 游戏程序:
1、概念说明:这一种面对面的强迫谈话活动,借着特殊的座位的安排,以及事先安排的有趣话题,使每位成员都有表示意见的机会。
2、培训师按照如下指导语进行:本活动的特色是新奇、有趣而富有变化,现在我们要进行一种很有趣的活动。首先,请各位接连着报数一 、二,一、二,现在我们要围两个圆圈,报一的在外圈,报二的在内圈,内圈的面朝外;外圈的面朝内,两人面对面的站着,请将这里的几个题目在两人之间进行讨论,内圈的先讲,外圈的听;两分钟后,换外圈的讲,内圈的听;再两分钟后,我们更换题目,内圈的顺时针转动一个位置,然后一上面同样的方式进行\讲与听\,明白了吗?好,让我们现在开始。
3、排列座位(约5分钟)。报数:全班成员接连报一、二,一、二;报数\一\的在内圈,报数\二\的在外圈(都坐在椅子上)。
4、对谈(约50分钟)。培训师念出第一个题目(题目事先设计好),然后开始对谈(内圈的先讲),两分钟后,外圈的再表示意见,再两分钟后,换题目,内圈的同时顺时针移动一个位子;领导者念出第二个题目,接着按上面的方式进行;活动继续进行,直至全部题目讨论完毕。
5、游戏分享:(约20分钟)全体成员围成一个圈,然后将刚才讨论时,成员所认为对方最突出的或很受感触的意见提出来,与其他成员共享。 三、注意事项:
场地:安静舒适的空间;本活动如人数过多,可分成几组进行,每组人数以6~10人为宜;题目设计宜新奇有趣,其性质内容及题数,是需要及时间长短而定,举例如下:a.假如医生告诉你,只剩下半年的生命,你将如何安排这半年的生活?b.假如你有一百万元,将如何使用?c.假如你是教育部长,第一件事讲做什么?d.假如你有机会环游世界一周,会如何计划你的旅程?每个人都要表示意见;培训师应把握时间。
异国语言
一、 游戏目的:
检验语言的干扰因素;证明在不良环境下的沟通态度与挫折;描述口语沟通无故、受限制时,采用非口语沟通的沖击。 二、 游戏程序:
1、培训师将学员分成小组(例如四人、六人)……
2、当所有小组均已组合,让每个小组决定并记住自己的语言。这语言必须跟国语很不相同,而且内容包括下列:问候语;某些物品、人物或事件之描述;对一种物品或一个人物的评价;告别语。四十五分钟后结束,结束前每组必须能讲出所创造的语言。
3、每组的每个成员自行报数编号,例1、2、3、4。培训师指出同是1号者组成一小组。同样地,2号、3号、4号……均组成一个小组。
4、培训师指示每个小组的人各自带开。每位成员待会必须教其他伙伴用新语言,不能用国语或其他已知的语言(二十分钟)。
5、培训师给每个小组一个眼罩。一位带眼罩的自愿者向小组成员教他们小组的语言。再让第二个自愿者重覆作一次即止(二十分钟)。
6、培训师分发眼罩给所有未带眼罩的成员。大家站于小组的位置上,将所有椅子移走,戴上眼罩,依指示去寻找自己原来的团体,不能使用任何方便语言或成员姓名(仅使用自己团体创造的语言)。
7、当原来的小组均已再组合,培训师讨论此活动,并回答下列问题:此经验对沟通的意义是什么;在此经验中,你的感受如何;从此经验中,你自己学到什么?
8、培训师引起一般性讨论,例如碰到不懂某一种语言的人或瞎眼人可能产生沟通困难的问题。 三、游戏准备:
每位成员准备一枝铅笔和一张纸;每位成员都备一个眼罩(或其他遮眼物)。