一、电子商务的概念
电子商务（Electronic Commerce）的定义：以电子及电子技术为手段，以商务为核心，把原来传统的销售，购物渠道移到网上来，打破国家与地区有形无形的壁垒，使生产企业达到全球化、网络化、无形化、一体化。[1]
一般来说，就是以电子通信为基础，交易各方互不相见的进行种种商务活动。在这种商务活动中，计算机网络成了不可忽视的重要条件，方式为电子化，而法律的许可成了这一切活动的保障。
二、电子商务的应用模式
在传统经营模式下，信息的传递、交易的完成通过单据、合同等纸质介质完成，信息处理的工作量大，速度慢，差错率高，资源浪费严重，效率低下。电子商务改变了传统的经营模式，给企业的发展带来了新的机遇和挑战。电子商务主要有以下几种应用模式。 1、企业内部商务模式
现代许多大中型企业，机构庞大，在非网络化环境下，即使是公司内部的信息传送也难以做到及时。企业内部网（Intranet）目前已经成为一种有效的商务工具，它能够提供企业内各部门、各员工之间快速、安全的交流通道。企业的信息系统间可以加强信息传递，也可自动进行业务处理。总之，企业内部网能增加商务活动处理的敏捷性，对市场状况能更快地作出反应，更好地为客户提供服务。随着企业规模和业务的扩展，企业内部电子商务将大有作为。 2、企业与消费者间商务模式（Business to Consumer）
这是消费者利用因特网直接参与经济活动的形式，类同于商业电子化的零售商务。随着互联网的出现，网上销售迅速发展起来。目前，在因特网上有许许多多各种类型的虚拟商店和虚拟企业提供各种与商品销售有关的服务。通过网上商店买卖的商品可以是实体化的，如书籍、鲜花、服装、食品、汽车、电视等等；也可以是数字化的，如新闻、音乐、电影、数据库、软件及各类知识商品；还可以是提供的各类服务，如安排旅游、在线医疗诊断和远程教育等。 3、企业间电子商务模式（Business to Business）
5
这种方式是电子商务应用最重要和最受企业重视的形式；企业可以使用Internet或其他网络对每笔交易寻找最佳合作伙伴，完成从订购到结算的全部交易行为，包括向供应商订货、签约、接受发票和使用电子资金转移、信用证、银行托收等方式进行付款，以及在商贸过程中发生的其他问题如索赔、商品发送管理等。在电子商务中，企业间的联系非常密切时，公司可以用电子形式将关键的商务处理过程连接起来，形成虚拟企业。在这种环境中，一家企业的商务活动在抬手之间就会影响另一家企业的业务活动。这种企业间商务模式，使交易双方能以一种更简便、更快捷的方式进行联系和达成交易。
4、税收电子化商务模式（Government to Business）
税收电子化商务模式就是如今很流行的电子税收，也是GTB在现实中的主要应用，政府和企业间通过这样一种平台，在网上完成税务申报、支付、传输证明等功能。在美国，有许多企业缴纳税费都是通过号称“无所不能”的互联网来结算的：将纳税企业编号，按编号在计算机中开立户头，税务局除根据纳税人自己的申报材料建档外，还要与有关机构的数据库联网，随时获得所需的各种资料，由计算机监督企业是否登记，并对纳税申报单进行分析比较，防止偷税漏税。有了这样一个电子税收平台，纳税人申报将不必再受空间和时间的限制，税务人员也可以轻松地解决数据处理审核问题。这种方式既减轻了税务人员的工作量，又方便了纳税人，迅速快捷，减少了税务人员与纳税人之间一些不必要的交涉。
5、政府采购电子化商务模式（Business to Government） 在BTG模式下，政府可以通过互联网发布采购清单，企业可以以电子化方式来完成对政府采购的响应。政府和企业站在完全平等的立场上，通过互联网来完成双方的交易。作为电子时代的甲方乙方，政府与企业利用电子商务完成交易，一方面可以提高采购效率，降低成本，另一方面便于建立监督机制。尽量避免腐败行为的发生。
三、电子商务的发展史
1.第一阶段，电子邮件阶段
大致从70年代开始，电子商务开始以自己的面貌进行发展。初
6
出茅庐的电子商务开始了自己的起步之旅。并一开始就受到了企业，用户的青睐和认可。在这个阶段，平均通信量一每年的几倍速度增长。由此可见，顺应时代要求，应运而生的新事物必定会受到人们的关注，并以强大的生命力，向前持续发展。电子商务的电子邮件阶段也成为了70年代的标志物之一。
2.第二阶段，信息发布阶段
电子商务的发展，离不开更多的信息载体。试想一下，一个没有信息流通的时代会是怎样的情况。从1995年开始，Web技术为代表的信息发布系统，如雨后春笋板的发展起来。目前，Web技术当仁不让的成了Internet的主要应用。Web技术的发展，有力的促进了电子商务的成长，而电子商务的成长又反过来推动了Web技术的应用。两者相互促进。
3.第三阶段，EC（Electronic Commerce）电子商务阶段
Internet的发展，最终主要的商业用途就是电子商务。当今经济信息的传递，也离不开Internet。运用Internet来处理电子商务，已经成为了一种趋势。而这种快速、便捷、高效商务模式的成长已与Internet的发展连为一体。假如，人们处理商务都在Internet上，将省去多少的麻烦。
4.第四阶段，全程电子商务阶段 当下，“全程电子商务”是最新的感念模式。当然，这与软件服务模式 - Saas (Software as a service)的出现密不可分。此后的全歼商纷纷登录互联网，随机延长了电子商务的链条，推动了电子商务的“全程”发展。在发展中，进行自身变革，实现弱势的弥补和优势的强化。
5.中国电子商务的发展
中国电子商务始于199年，和美国的“商务推动型”相比，中国的电子商务则倾向于“技术拉动型”。顾名思义，中国是技术的成长推动了电子商务的发展。美国则是商务的需求推动了电子商务的发展。
（1）起始期。1990-1993年，电子数据交换时代，成为中国电子商务的起始期。此时，距离1978年改革开放已有12年之久。
（2）形成期。1993-1997年，政府领导组织开展“三金工程（金
7
关、金卡、金税）”，是国内电子商务发展的一个重要因素。1997年4月，中国商品订货系统开始欲行。
（3）发展期。1998-2000年，互联网电子商务发展阶段。1998年3月，我国第一笔互联网网上交易成功，拉开了国内电子商务发展的序幕。在1999年，B2C网站开通，又将网上购物推向实际应用阶段。
（4）平稳期。2000-2009年，电子商务逐渐以B2B模式为主体，表明中国的电子商务进入了可持续性发展的稳定期。而B2B模式的成熟，又更好的完善电子商务的发展模式。
（5）成熟期。3G的蓬勃发展使全程的电子商务的V5时代成型。电子商务的不断成熟，也在完善着中国市场经济的发展。而国内经济的稳定，又为电子商务的成熟提供良好的条件。
四、我国的电子商务现状
在经济全球化和信息全球化的影响下，世界各国都致力于电子商务的发展，并取得骄人的成绩。在大势所趋的情况下，在计算机和网络技术的成熟和普及下，我国的电子商务也在不断成长，并迅速崛起。许多公司纷纷积极投入到电子商务中去。
虽然，我国电子商务的发展有许多优势，如良好的电子商务市场环境、先进的技术、以及国家政策的支持鼓励引导。但是，我国电子商务的发展仍受有阻碍。第一、电子商务搜索功能问题。[2]打开搜索引擎，输入所要查询的关键字，点击无数网页也未必negative找到适合自己的商品。第二、电子商务安全性问题。网上处理各种商务活动，各商务主体之间未曾谋面，安全性问题值得深思。电子商务要顺利进行，必须要有安全保障。第三、电子商务管理问题。电子商务公司在商务管理、技术管理、服务管理等方面，需要进一步加强力度，规范管理。第四、电子商务税务问题。这就需要政府对税务机制的改进和变革。第五、电子商务标准问题。“无规矩不成方圆”，有了标准才有参照的依据，电子商务才能顺利前进。第六、电子商务的支付和法律环境问题。费用的支付主要体现在交易上，而法律环境则必须由国家去创造。
8
五、电子商务主要发展模式
1.B2B模式。即Business to Business .它的含义是企业与企业之间通过互联网进行产品，服务信息的交换。在此模式中，包含的过程有：发布供求信息、订货及确认订货、支付过程及票据的签发、传送和接收、确定配方并监控配送过程等。典型网站：阿里巴巴、百纳网、慧聪网等。
2.B2C模式。即Business to Customer。它的含义是企业通过互联网为消费者提供一个新的购物环境，进行交易。典型网站：卓越亚马逊、天天购物网。
3.C2C模式。即 Consumer to Consumer ，用户对用户的模式。典型网站：百度C2C、淘宝网、拍拍网。
4.B2M模式。即Business to Manager ,全新电子商务模式。它针对的客户群是该企业或者该产品的销售者或者为其工作者。
5.M2C模式。即Manager to Consumer。职业经理人，通过网络获取该企业的产品或者服务信息，并为该企业提供产品销售或者提供企业服务。
六、电子商务的优点与缺点
（一）电子商务的优点
[3]
1.无时空和地域限制性。一方面突破了时间限制，另一方面突破了空间限制。双管齐下，为商务活动的开展创造了更多的便利条件。而电子商务取代传统商务实物模式，实现了电子化、数字化。这样的好处在与，可以减少人才物的消耗，降低成本，提纲了效率。
2.过程的交互性和充分性。计算机和互联网成了电子商务的主要载体，网络双向互动的信息沟通方式，能使企业商务活动的营销决策有的放矢，及时获得合作者和消费者的信息反馈，提高消费者和合作者的满意度。
3.开放性和全球性的特点，为企业创造了更多的贸易机会。 4.成本接近性，提高了中小企业的竞争能力。在电子商务活动
9