中,大中小企业的成本接近,进入市场门槛低。在全球电子商务市场中,取消了成本优势。在流通环节上,使得生产者与消费者“近距离”接触成为可能。
5.优化资源配置。在资源共享的情况下,又革除了时空壁垒,促进了资源的优化配置。
(二)电子商务的缺点
1.网络的局限性。网络与现实毕竟不同,消费者对商品部能拥有很直观真实的感受。这就需要商家把网站和网页设计得更好,将更多的信息通过互联网传递给消费者。
2.电子商务管理不够规范。在商务管理、技术管理、服务管理等方面有待加强。
3.搜索功能不够强大和完善,增加消费者负担,会引发消费者的厌恶情绪。
4.网上交易风险大,安全性得不到保证。网络贸易陷阱与诈骗不容忽视。“挂羊头卖狗肉”、“网络钓鱼骗术”经常发生。网民容易上当受骗。
5.国家对税务的收取,难以监管,不易控制。如此一来,对国家财政收入是一个巨大损失。而税收是一个国家财政收入的主要来源。
6.电子商务标准问题。“无规矩不成方圆”。电子商务缺乏标准,会阻碍电子商务的正常发展。
7.配送问题。主要在于没有一个较完整的物流配送系统。 8.法律和知识产权等连锁问题,亟待解决。
七、电子商务与传统商务的联系与区别
(一)传统商务的含义理解
传统商务就是用户可以利用电话、传真、信函和传统媒体来实现市场营销,进行广告宣传、获取市场信息,完成整个交易活动过程。
(二)电子商务与传统商务的联系与区别 1.电子商务与传统商务的联系
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两者联系在于,都属于经济活动方式。并且都能推动经济向前发展。传统商务不仅为电子商务的孕育,提供了生长的土壤,而且传统商务的一些渠道模式也可以为电子商务的开展,创造方便性。最终,电子商务的逐步普及将提前结束传统商务的历史使命。
2.电子商务与传统商务的区别
(1)两者运作过程与方式不同。在传统商务活动交易活动过程中,主要包括交易前准备、贸易磋商、合同与执行、支付与清算等环节构成。书面单据涉及价目单、订购合同、发货单、交通运输单、发票、验收单等。在电子商务活动中,这一切的环节都通过网络完成,书面单据变成了电子单据。工作效率大幅度提高。
(2)在地域和商品方面,两者范围不同。电子商务在这一方面则更具优势。互联网的普及,扩大了商务交流的地域范围和时间范围。
(3)商务主体不同。在传统商务活动中,制造商是一切活动的源泉,成为传统传统商务的主体。在电子商务环境下,销售商理所应当的成为了电子商务主体。
(4)两者流通环节不同。相比之下,电子商务的流通环节更短,传统商务则更长。在传统商务活动中,制造商要经过一系列的中间环节才能将产品送达用户手中,电子商务能建立直接流转渠道,将商品从制造商快速送达用户手中。
八、电子商务给企业带来的挑战以及应对策略
(一)电子商务给企业带来的挑战
电子商务的发展给企业带来机遇的同时,也提出了挑战:企业必须在构建电子商务环境、重构管理机制等方面适应电子商务的发展,才能在电子商务的潮流中获得更大的经济效益。 1、构建电子商务环境,适应电子商务的发展
企业电子商务建设和功能的充分实现离不开企业内部的信息化建设。目前中国企业普遍存在的信息化基础落后与网络和电子商务技
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术的现代化形成了巨大反差,已经不适应甚至阻碍了中国企业电子商务的应用与发展。企业是开展电子商务的主角,对于要参与和开展电子商务活动的企业来讲,必须具备开展电子商务的三个基本要素,即:(1)企业自身内部管理的现代化和计算机化,以及业务操作的电子化;(2)企业的计算机网络基础设施和开展电子商务所依赖的连接网络;(3)企业要建立开展电子商务业务的应用系统。 用户在自身电子商务环境构建时应考虑以下因素:系统必须具有实用性;系统必须实现数据的集中存储和集中备份;系统必须具备在线扩展能力;系统必须考虑数据业务的安全问题等。只有构建了适应电子商务的环境,才能在电子商务时代继续保持企业的竞争力。 2、企业必须规范业务流程,以适应电子商务的发展
电子商务的开展对于各类企业的好处和优势自不待言,虽然电子商务的技术基础已经具备,但最好的技术并不代表最好的结果,技术必须与企业的管理和运营有机结合。供应链在企业内外是否有效展开?特别是企业的外部合作伙伴的管理和信息处理技术是否满足核心企业开展电子商务的基本标准,如数据处理是否已经电子化,如果目前没有满足,那么企业需要给出达标时间进度表;同时企业内部的采购制度是否已经公开化、制度化、标准化,采购流程是否电子化等。一个企业事实上不可能只选择一家供应商的应用软件产品,企业也不可能一夜之间放弃原有的信息系统,问题的关键不是处理企业比较标准和正常的业务数据流程,而是如何处理不同系统间的差异,这些系统是否能够在线实时传输和处理。
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3、构建电子商务环境下的会计理论和会计实务
传统会计是建立在相关假设基础上的。在电子商务时代,由于虚拟企业、网上企业和国际企业的出现,会计主体假设需要重新定义:依据合作项目而成立合作公司或项目公司的现象将会愈来愈普遍,项目结束公司即结束经营,进行清算,持续经营假设将无法适应;由于信息技术的发展,企业提供实时财务信息将成为可能,会计分期假设已显得无足轻重;电子商务中电子货币的广泛应用,将使货币计量假设受到严重冲击。由于会计假设是传统会计赖以存在的前提条件,它的动摇,必然会对如权责发生制、历史成本计价等会计确认和计量等方面的会计原则产生深刻的影响。
在电子商务环境下,电子合同、电子单据实现在线输入,电子货币自动划转,业务信息实时转化,会计信息自动生成,传统的会计工作组织、会计岗位设置和会计业务流程的重组将成为必然。 4、企业加强培养和吸引电子商务人才,才能在电子商务中获得收益
中国电子商务发展的主要瓶颈是各类相关人才极其缺乏。电子商务的中心环节是需要既掌握信息技术又掌握商务规则的人来从事商务活动。开展电子商务知识培训和电子商务岗位技能培训,提高商务人员电子商务业务素质和网络技能是保证企业电子商务迅速发展的重要途径。Internet和电子商务在我国近几年得到了迅猛的发展,许多企业缺乏足够的技术人才来处理电子商务中遇到的各种问题。开展全球性的电子商务要求24小时连续工作,需要有一大批专业技
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术人员对其进行管理。企业开展电子商务业务的成功与否,人才是一个很关键的因素,企业要想在电子商务的大潮中获得收益,就必须培养一大批相关人才
5、电子商务能够有效地弥补中小企业的先天不足
在工业经济时代,中小企业和大企业相比,明显存在着先天不足。比如:市场狭窄、信息不灵、人才和资金匮乏等。然而,随着电子商务的兴起,这些缺陷将在很大程度上能够得到弥补。 由于电子商务的兴起,使中小企业获得了新的商业机会。互联网延伸到哪里,市场就能扩展到那里。利用电子商务,中小企业能够摆脱原有狭小生存空间的限制,将市场扩展到过去依靠人员推销或广告推销所不能有效到达的遥远的地方,中小企业凭借便捷而廉价的网络信息服务,可以频繁地接触国内外的潜在客户,向他们介绍自己的产品、服务和企业文化,从而发现更多的潜在目标顾客群,获得新的商业机会。
(二)面对电子商务带来的挑战,企业的应对策略 1.构建一个良好的电子商务环境(以内部环境为主)。适应电子商务的发展。电子商务的健康稳定发展,需要一个良好的电子商务环境。虽然我国网民有上亿之多,但信息化基础建设比较落后。这对电子商务的成长来说,这是一个巨大威胁。对于企业来讲,开展电子商务需要具备三个基本要素。第一、具备开展电子商务的基础。通俗来讲,就是要拥有计算机,以及计算机互联网和电子商务的连接网络。第二、优化重组企业内部管理。实现“三化”目标。即管理现代化,计算机化、业务操作电子化。第三、完善电子商务业务系统。对系统的要求有:系统必须实用、数据能集中存储备份,还包括业务安全性问题。
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2.企业必须规范业务流程,以适应电子商务的发展。传统商务活动的业务流程与电子商务流程存在较大差异,企业只有规范业务流程,才能适应电子商务的发展。计算机技术和网络技术的不断提升,意味着企业有开展电子商务的现实可能性。而企业内部的业务流程的规范就只有靠企业的良好管理和运营有机结合。供应链要在
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