Y 语言是由（BCD ）组成。 (多选 )
A语句 B语音 C语法 D词汇
Y 语言交际包括（ABC ）三大要素。 (多选 ) A对象 B目的 C语境 D语景
Y 语言交际作为一种双向沟通的方式，所具有的特点有 （ ACD ）。（多选） A 交流的双向性 B 交流的目的性 C 交谈的灵活性 D 鲜明的口语特征 Y 用语的文明礼貌的基本要求是（ABD ）。 (多选 ) A礼貌谦虚 B语态专注 C语速要快 D讲究情境 Y 与性格相比，以下对气质的说法正确的有（ABC ）。 (多选 ) A先天的 B无好坏之分 C可塑性小 D可塑性大 Y 预约门诊包括 （ ABC ）。（多选）
A 诊治预约 B 电话预约 C 点名看病 D 登门拜访
Y 抑郁质的人具有的表现是（ACD ）。 (多选 )
A易多愁善感 B意志坚强、果断勇敢 C敏感性高，思维深刻 D不善交往
Z 《执业医师法》的立法目的包括（ACD ）。 (多选 )
A提高医师的职业道德和业务素质 B提高医师的身份和地位
C保障医师的合法权益 D保护人民健康
Z 在国际交往中，被海外人士视为个人隐私的有（ ABCD）。 (多选 )
A收入支出 B年龄大小 C恋爱婚姻 D个人经历
Z 在社交礼仪的自信自律原则中，一个自信的人具有的特质有（ABCD ）。 (多选 ) A优势认定 B信念坚定 C敢于挑战 D坚持不懈 Z 在仪容的修饰方面要注意（ ABCD）。 (多选 )
A仪容要干净 B仪容应当卫生 C仪容应当整洁 D仪容应当简约 Z 在使用称呼时，以下是失敬的做法有（ ABC）。 (多选 ) A使用不通行的称呼 B误读 C称呼外号 D衣装不整 Z 在交谈中应遵循语言交际的基本原则有（ABD ）。 (多选 )
A态度谦虚诚恳 B亲切自然 C理直气壮 D语调平和沉稳 Z 在医疗服务中，医务人员应熟练运用的语言艺术包括（ABCD ）。 (多选 ) A解释疏导性语言 B指令性语言 C劝说性语言 D积极暗示性语言
Z 制片完成后，技术人员要将切片连同相关的（BCD ）一并移交给病理医师。 (多选 ) A活检初始单 B活检申请单 C活检记录单 D取材工作单 Z 自我介绍时应注意（ACD ）。 (多选 )
A清晰地报出自己的姓名 B尽可能对自己褒扬 C注意介绍的繁简 D自我评价要掌握分寸
Z 住院治疗包括（ ACD）。 (多选 ) A告知病情、充分沟通 B精心查房、细心治疗 C细心检诊、妥善处置 D组织会诊、制定方案 Z 住院患者接待服务包括（ AB）。 (多选 ) A入院安排 B住院治疗 C挂号缴费 D聘请专家 Z 政治素质可以分为（BC ）。 (多选 )
A道德素质 B狭义的政治素质 C法律素质 D思想素质 Z 治疗标准其中包括（ABCD ）。 (多选 )
A手术标准 B言语行为标准 C器械标准 D操作检查标准
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Z 主检病理医师对难以明确诊断的病例,可以（ABD ）。 (多选 )
A与有关临床医师进行临床—病理会诊 B临床医师重复活检
C提请科内中级医师会诊或进行科内读片讨论 D临床医师密切随查 Z 最为常见的礼仪包括（ABD ）。 (多选 )
A拜访会面礼仪 B宴请餐饮礼仪 C国内礼仪 D涉外国际礼仪
判断题
B 病理科验收人员必须同时接受同一患者的申请单和标本。 (判断 ) 正确 B 病理医师不只要对病理科实际验收标本的病理诊断负责。 (判断 ) 错误
B 病理科应建立验收人员与组织取材人员之间申请单和标本的交接制度，具体交接方法可以由各医院病理科自行制订。 (判断 ) 正确
B 保护隐私权是病人享有的私人信息和私人生活依法受到保护，不被他人非法侵犯、知悉、搜集、利用和公开的一种人格权，不包括病人为诊治疾病的信息。 (判断 ) 错误 B 把个人品德列为与有相应知识和学历同等的条件，只有具备这些条件，方能申请参加医师执业考试或者取得执业许可，进行医师执业注册。 (判断 ) 正确
B 标本的病理号按连续性编序要分年度。 错误
C 称呼礼仪，务必注意一是要合乎常规，二是要入乡随俗这两点。 (判断 ) 正确 C 称呼适当是指根据不同对象，做到语调柔和，避免粗厉尖硬。 (判断 ) 错误
C 窗口服务满时点，不延迟开窗，不提前关窗，挂号收费人员不用提前上班为挂号做准备。
( 判断 ) 错误
C 从内容上看，医疗活动是一种高度专业化的活动，医务人员进行医务活动，应符合其相
应职业的规范要求。 (判断 ) 错误 C 从职业分工的角度看，医务人员面对的最基本规范限制是医学技术规范。(判断 ) 错误 C 常规石蜡-HE染色片的优良率应≥95%， 优秀率不<30％。不合格切片应立即重做。 (判断 ) 错误
C 参加手术的医务人员要全神贯注，要避免谈论与手术无关的问题，即使手术发生意外，
也要绝对防止惊慌失措。 (判断 ) 正确 C 查房时段分为晨间查房、午后查房、夜间查房以及急、危、重病的查房。(判断 ) 正确
D 单位或者个人设置医疗机构，必须经市级以上地方人民政府卫生行政部门审查批准，并
取得设置医疗机构批准书，方可向有关部门办理其他手续。 (判断 ) 错误 D 多血质的人反应速度快，具有较高的反应性与主动性。 (判断 ) 错误
D 对于肢体要求,一是要经常修剪和清理指甲,二是注意腿脚修饰。 (判断 ) 正确 D 对于过分悲观的患者帮助其建立正确对待疾病的态度，减少摩擦；对于过分期望的患者帮助其建立战胜疾病的信心，配合治疗。 (判断 ) 错误
D 对气质类型的划分，虽然有不同的见解，但形成的气质理论是一样的。 (判断 ) 错误 D 导致患者死亡或者可能为二级以上的医疗事故，医疗机构应当在12小时内向所在地卫
生行政部门报告。 (判断 ) 正确 D 道德修养是培养社会公德并逐步完善人格的最基本的途径。 (判断 ) 正确 F 符合标准与规范的处置措施，如果出现问题，可以豁免医务人员的所有责任。
(判断 ) 错误
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F 风度是由人的生理素质或身体特点反应出的人格特征，是人格形成的原始材料之一。 (判断 ) 错误
F 风度美是指人的容貌、形体、动作、举止言谈、修饰打扮、表情神态等所体现出的一种
美。它是人的精神境界、道德情操、文化修养、个性特征和生活习惯等方面的外在表现。 (判断 ) 正确 F 非语言沟通是语言沟通的重要补充，主要包括表情、目光、手势、姿势、仪表和触摸等。
(判断 ) 正确 F 非理性的处理方式是按照信仰、习俗、传统、经验去处理面临的问题。 (判断 ) 正确 F 发生自然灾害、公共卫生事件等严重威胁公众生命健康的突发事件，护士应当服从县级
以上人民政府卫生主管部门或者所在医疗卫生机构的安排，参加医疗救护。正确
G 广义的尊重原则是指医患双方交往时应该真诚地尊重对方的人格，并强调医务人员尊重病人及其家属的独立而平等的人格与尊严。 (判断 ) 错误
G 广义的医患沟通，是指医疗机构的医务人员在日常诊疗过程中，与患者及家属就伤病、
诊疗、健康及相关因素（如费用、服务等），主要以诊疗服务的方式进行的沟通交流。 (判断 ) 错误
G 广义的政治素质，是指一个人应具备的政治品德，包括政治信念、政治立场、政治观点、
政治方向、政治纪律、政治水平等方面。 (判断 ) 正确
G 工作性沟通主要是了解患者的感知。 (判断 ) 错误
G 《公民道德建设实施纲要》指出“社会公德是全体公民在社会交往和公共生活中应该遵
循的行为准则，涵盖了人与人、人与社会、人与自然之间的关系”。 (判断) 正确 G 公益观强调在医疗服务中，坚持经济效益与社会效益并重、经济效益优先的原则。 (判断 ) 错误
G 挂号要做到输入病人姓名、性别、年龄和详细地址。 (判断 ) 错误
G “果断”的语言表达技巧，是指常常可以洞察事物的本质，并且针对这些分析，可以做出较明确的判断。 (判断 ) 正确
G 根据患者病情负责情况，由主治医师提出会诊要求，适时组织科间或全院会诊，必要时
可寻求院外专家会诊。 (判断 ) 正确
H 护理是一项涉及维护和促进人的健康的医疗活动，具有专业性、服务性的特点。 正确 H 护理标准，是对身心处于亚健康甚至疾病状态时，人体生理心理状态及其变化的描述。
(判断 ) 错误 H 患者死亡，医患双方当事人不能确定死因或者对死因有异议的，应当在患者死亡后48
小时内进行尸检，具备尸体冻存条件的，可以延长至5日。 (判断 ) 错误 J 急诊接待服务应该是24小时开诊，随时应诊。 (判断 ) 正确
J 急诊患者收入急诊观察室，观察时间一般不超过3天，最多不超过一周。 (判断) 正确 J 急诊科各类抢救药品、器材要准备完善，由专人管理，放置固定位置，经常检查，及时补充更新、修理和消毒，保证抢救需要。 (判断 ) 正确
J 健康观沟通主要是要求医务人员向患者介绍所患疾病的相关医学知识，促进医学知识普及和推广，这是《职业医师法》中规定的医生义务。 (判断 ) 错误
J 近代医学科学的发展和欧洲文艺复兴运动对生命神圣观的发展推动作用是间接的。 (判断 ) 错误
J 救死扶伤，防病治病既是社会主义医务人员的根本任务和职业特征，也是他们实现全心
全意为人民身健康服务的途径和手段。 (判断 ) 正确
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J 交际，就是人与人之间相互交流信息和情感的过程。 (判断 ) 正确
J 介绍别人时，应该先把年长者、身份高者介绍给年轻者、身份地位低者。 (判断) 错误 J 绝大部分的医患沟通一般范围小、难度小、影响小。 (判断 ) 正确
J 价值观是社会成员用来评价行为、事物以及从各种可能的目标中选择自己合意目标的准
则。 (判断 ) 正确
K 宽容是理解患者的基础，宽厚对待患者是医务人员的义务，容忍患者是医务人员的职责，是医务工作的需要。 (判断 ) 错误
K 科室或个人由于重大原因可以拒收急、重、危症患者。 (判断 ) 错误
K “可信性”的语言表达技巧，是指找出其他待选方案的缺点与不足，通过这些比较，自
然可以建立起自己的权威性来。 (判断 ) 错误
L 落实医德基本规范的根本动力在于医疗市场化。 (判断 ) 错误
L 良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒，表明语言是人际交往的基本工具，是人们交际沟通
的桥梁和纽带，更是构成人际交往中美的重要环节。 (判断 ) 正确
M 目前医务人员主要是进行信息沟通，而且仅局限于病情信息和诊疗信息。 (判断) 正确 M 目前我国的医疗行为专门化的职业要求和法制化建设领先现代医学的发展要求。
(判断 ) 错误
M 门诊医师根据患者病史、体格检查和辅助检查结果，对患者病情作出初步判断，给出诊疗意见。 (判断 ) 正确
M 门诊导医工作质量的高低直接影响医院的声誉。 (判断 ) 正确
N “您好，请把手术通知单给我”属于注射室服务用语。 (判断 ) 错误
N 浓妆艳抹或不修边幅，虽然不有损于自身形象，还会对患者造成不良感受。(判断) 错误 N 黏液质的人情绪不易发生，也不易外露，很少产生激情，遇到不愉快的事也不动声色；
注意稳定、持久，但难于转移。 (判断 ) 正确
Q 其实语言就是说话。 (判断 ) 错误
Q 气质无好坏之分，但性格有好坏之分。 (判断 ) 正确
Q 气质在人的实践活动中起决定作用，不仅影响活动进行的性质，还影响活动的效率。 (判断 ) 错误
Q 权利观沟通，是使医患双方在平等的条件下开展诊疗工作，赢得双方的尊重。正确 Q 全心全意为人民服务是社会主义的医德原则，这些原则在医务人员伦理规范中具有灵魂
和统帅作用，既是医德的核心内容，也是医务活动的最高标准。 (判断 ) 正确 R 人人有获得有质量的卫生保护的权利，要求卫生保护的质量水平应达到一定的专业标
准，它包括药品、医疗器械以及卫生人员的医护质量等。 (判断 ) 正确 R 人们经常把二者混淆起来，把气质特征说成性格，或把性格特征说成气质，其实性格和气质只是说法不一样，没什么不同。 (判断 ) 错误
R 人生观是指人对客观事物的需求所表现出来的评价，它包括对人的生存和生活意义即人生观的看法。 (判断 ) 错误
R 人价值观有一个形成过程 ，是随着知识的增长和生活经验的积累而逐步确立起来的，具有不稳定性。 (判断 ) 错误
R 任何一个生活在某一礼仪习俗和规范环境中的人，都自觉或不自觉地受到该礼仪的约
束。 (判断 ) 正确
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R 入院患者是急、危、重症时，接诊护士应当立即通知当班医生。一般患者应当在10分钟内通知当班医生。 (判断 ) 错误
R 入座的礼仪，应先请客人入座上席，再请长者入座客人旁，依次入座，最后自己坐在离
门最近处的座位上。 (判断 ) 正确
R 若在手术过程中发现出现术前预计的不同情况，需扩大手术范围或切除组织器官，手术完后应及时告知患者家属。 (判断 ) 错误
R 热爱人民、尊重人民、全心全意为人民身心健康服务，是社会主义医德的核心和实质。
(判断 ) 正确
S 社会主义经济制度和政治制度的确立，体现出绝大多数人对共同利益的关心以及人民之
间的相互尊重和关心，因此，社会主义人道主义是自发实现的。 (判断 ) 错误
S 社会公德是维持公共生活秩序的基本准则。 (判断 ) 正确
S 社会公德水平的高低，直接影响一个国家的社会秩序、社会风气、社会凝聚力，是一个
社会文明程度的重要标志。 (判断 ) 正确 S 社交礼仪教育是社会主义精神文明教育体系中最基础的内容。 (判断 ) 正确 S 社交礼仪的约束要靠他人对你的道德约束。 (判断 ) 错误
S 手书的病理学诊断报告书必须二联复写，必须文字规范、字迹清楚，不得潦草，可以涂
改。 (判断 ) 错误
S 守信，就是说老实话、办老实事，不弄虚作假，不隐瞒欺骗，不自欺欺人，表里如一。 (判断 ) 错误
S 树立医患利益统一观，就是时时处处事事为病人着想，体现高度的责任感和严谨细致的工作作风。 (判断 ) 错误
S 实际上，不同类别的医疗活动在技术上都有着相同的操作规程。 (判断 ) 错误 S 实习医师和实习护士可以单独值急诊班。 (判断 ) 错误 S 生活理想是人们在做人方
面所向往和追求的目标。 (判断 ) 错误 S 世界观、人生观和价值观三者是统一的：有什么样的世界观就有什么样的人生观，有什
么样的人生观就有什么样的价值观。 (判断 ) 正确 S 随着现代科学技术的发展，大中城市的医院门诊均已向高楼层发展。 (判断 ) 正确 S 所谓“少”，是指医者直接使用十分专业的医学术语和医学概念进行沟通，使患者难以
明白，沟通存在语言障碍。 (判断 ) 错误 S 所谓社交礼仪是指在人际交往、社会交往和国际交往活动中，用于表示尊重、亲善和友
好的首选行为规范和惯用形式。 (判断 ) 正确 S 所谓卫生法的患者自主原则，是指患者经过深思熟虑，就有关自己疾病的医疗问题，作
出合理的、理智的，并表示负责的自我决定权。 (判断 ) 正确 T 体态语言是以人的各种表情、动作、静态等表示特定含义的一种无声语言，它是从完全
有意识到下意识的除自然语言之外的情感传递。 (判断 ) 正确 T 同一性原理是指同类事物的不同个体，不存在着差别与多样性，其基本的结构、功能、外在行为表现、同类问题的原因以及解决问题的办法，具有一致性。 (判断)错误
T 同是勤劳的性格特征，黏液质的人表现出精神饱满，精力充沛；多血质的人会表现出踏
实肯干，认真仔细。 (判断 ) 错误
W 我国医疗用语的伦理原则应该是：以社会主义医德基本原则和医疗实践中的伦理原则为
指导，牢固树立尊重、关爱、同情、保护和方便患者的观念，在医疗全过程中友善、
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