陈哓兰：基于供应链环境下的物流成本控制
作业中心 作业或作业成本池资源A 资源B 资源动因成本要素作业动因 作业动因 成 本 对 象 分配成本 作业动因 成本对象（产品或服务）图3-1 作业成本原理图
运用作业成本法进行供应链成本控制，就是运用作业成本管理的思想，对供应链流程进行重新设计和控制，一方面将成本控制的重心深入到供应链作业层次，从成本优化的角度改造作业和重组作业流程，尽可能消除非增值作业，改进增值作业，优化作业链和价值链；另一方面对各项作业进行成本——效益分析，确定关键作业点，从而有针对性地重点控制供应链成本。因此，供应链成本分析应在作业成本法实施基础上增加供应链节点分析,具体分为如下步骤：
（1）渠道结构分析。确定产品从最初原材料到配送到消费者手中的整个过程所经过的节点，包括本企业、上游和下游节点，并找出其他可供选择的途径。
（2）供应链成本数据搜集。通过收集各节点企业的作业数据、作业消耗资源数据、产品转移定价数据等，据以计算各节点的利润留成，并分析各节点实现的产品功能。 （3）作业成本动因分析。分析各项作业所消耗资源及其对最终产品的贡献，尽可能消除非增值作业，优化增值作业，从而优化作业链和价值链并进行成本企划，实现总成本最低。
3.2.2 作业成本法在供应链环境下的分析
供应链管理的基本思想是：增强竞争力，实现系统最优，最终使自己成为最具竞争力的企业。随着信息技术的发展和竞争的激烈，要求企业在战略的层次上从宏观和微观方而来控制企业成本。作业成本法(Activity—Based Costing)是一种以作业为中心，根据作业对资源耗费的情况将成本分配到作业中，然后根据产品和服务所耗州的作业量，最
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终将成本分配到产品与服务的成本计算和管理方法[12]。
（1）适用性分析
供应链运作方式与作业成本法的思想在本质上具有相似性[13]。首先，供应链中的间接费用在总成本中的比例较高的特点与作业成本法适用的条件不谋而合；其次，在供应链管理环境下个性化生产、服务的要求迅速提高，产品品种大量增加，各项费用再也难以“公平”的分配，而作业成本法正是解决此问题的灵丹妙药；再次，作业成本是一个过程，可以帮助管理者了解耗费资源的真正原因和每种产品与服务的真实成本；最后，供应链具备文施作业成本法所需的计算机管理以及高素质的管理人才等硬性条件。因此，可以说以作业为基础的作业成本法是确毒和控制供应链成本的最有前途的方法。
（2）必要性分析
以作业成本法为指导，可以将供应链中的成本和资源厨更准确地分配于供应链作业、运作过程、产品、服 务及顾客。首先，应用作、 成本法分析供应链成本可以有助于消除非增值作业；其次，应用作业成本法分析供应链成本可以计管理者和雇员查看各种活动和产出的成本数据，为决策提供更可靠的依据：最后．根据作业成本数据，供应链管理者可以评估供应链的结构和作业。因此，应用作业成本法核算整个供应链的成本是当前重任。
（3）框架分析
把作业成本法运用于供应链的成本核算就是要站在供应链的视角上，以作业为基础分析费用来优化产品或服务的总成本。也就是在整条供应链上的各个节点企业实施作业成本法，核心企业对于供应链上的其它节点企业之问的交互活动所产生的成本，也一律采用作业成本法进行核算和分配，沿着价值增值的作业环节，将各个企业的成本分配到整条供应链的作业上。借助于计算机网络的理念，将资源、作业和成本中包含的许多更小的“节点”，以及他们之间的关系构成供应链作业成本计算网络，是供应链作业成本核算织框架的核心，对该网络中的所有作业“节点”进行的成本管理就构成了供应链作业成本法应用的框架[14]。
3.3 作业成本法应用于供应链成本核算的步骤 3.3.1 分析供应链流程及确认作业“节点”
供应链是一条使投入转变为产出的链．它是一些紧密联系的业务的集合。供应链经营过程中的每个环节或每道工序都可以视为一项作业，供应链的经营过程就是由若干项作业构成的。
作业有三个基本特征：（1）作业是投入产出因果连动的实体；（2）作业贯穿于整条供应链；（3）“节点”。
设整个供应链上有n种产品，t种作业。得出作业量矩阵A ：
aaa?
A= a a ? a （3-1）
????
aaa?
1112t21222tn1n2ntA表示n种产品消耗 种作业的作业量：每一个行向量(ai1ai2?a)表示第i
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种产品消耗第1至t种作业的量，每一个列向量（a1ja2j?a）表示每一种产品
nj分别消耗第j种作业的量。
在在整个作业链中，除了与产品生产经营直接相关的活动外，还包括一些基础的供应链管理及运营活动，如：行政管理、财务、环保等，因此还需要确定基础活动的作业量矩阵B。
设整个供应链上有P种基础作业。由于实际上每个企业的基础活动种类少于生产经营活动．所以整条供应链上P少于t．得矩阵：
B=（b1b2?b） （3-2）
p3.3.2 分析和确定资源及将资源分配到每一个作业“节点”
作业成本法的目的就是要揭示已经划分的各种作业的成本。要想探求每一种作业的真正成本，必须确定每一种作业所消耗的资源．通过供应链分析建立资源矩阵。产品的成本由直接成本和间接成本组成。设第m 种作业消耗第m种资源的量为r =(1，2，? ，s)，第m种资源的单位成本为C ，第i种产品的变动成本为V 。建立矩阵如下： rrr?
rrr?R= （3-3）
???? rrr?
c
C = c （3-4）
?
c v
vV= （3-5）
?
v
jmmI11121s21222st1t2ts12s12n其中，R 的行向量(jj1
bj2?b )表示第j种作业消耗第1～s种资源的数量。
js同理，基础作业消耗资源的数量为Xkm建立矩阵如下：
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X=
xx11xx12????xx1s21222s （3-6）
?xt1?xt2?xts3.3.3 将各个作业“节点”的成本分配到产品中
计算供应链总成本供应链总成本包括产品作业链成本以及基础链成本。 （1）计算产品作业链成本Q：
Q=A*R*C+V． （3-7）
（2）计算基础链成本U：
U=B*X*C． （3-8） 3.4 供应链成本的优化
准确地分析整条供应链，计算各种作业的成本可以为供应链的进一步优化提供线索和依据。在整条供应链上．利用供应链各环节之间的联系，提高或降低某些作业量，实现供应链总成本下降。并且，在当前的成本水平下，最大程度地满足客户的需求和提高企业的市场竞争力。达到效益最大化。按照这种思路，首先对链中的每一个产品i的每一个作业 ，求出其成本影响函，对每个产品i，建立产品成本函数P=?(a)(j=1，2，? ，t)以及毛利润函数F ：
P=?1(a)
iiji1i1 P=?2(ai2) （3-9）
2 … …
P= ?3(ain)
F=?1(a)
n1i1 F=?2(ai2) （3-10）
2
F= ?3(ain)
n
其中qn=∑(∑anistj?1r)c+vijkn ；对以上毛利润函数F1,F2,…Fj,分别就a11，ani,a1t求
导，计算出极值点和增值区间[a1,b1], [a2,b2], …[ai,bt]若ai1, ai2…ait落在这些区间。则可增i?1加其作业量；若有不落在该区间的作业，则可减少该作业的量，这样产品的利润可以随着作业量的调整而增大。
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第4章 供应链环境下作业成本控制的保障机制
通过以上三章的分析可以知道，基于供应链的企业物流成本管理能够得到更准确的物流作业成本信息，面向供应商和面向客户的分层次管理能更好的提高管理水平。目前，我国企业的物流成本管理状况参差不齐，加上供应链管理本身的特点，要实施基于供应链的企业物流成本管理必须一定的保障机制。
机制(Mechanism)，意指机械装置的部件及结构等。机制存在于系统内部，以维持、控制和促进系统的稳定运行。这里的保障机制是指在供应链物流成本管理过程中，为维持物流供应链系统良好运行所发生的企业内部各部门、企业与企业之间的相互作用方式、措施和过程等[15]。 4.1 信任机制
信任是供应链中的所有成员之间有效合作的纽带和桥梁，是供应链稳定发展的基础。成员企业之间信任关系的日益巩固可以实现供应链整体效率的稳步提高，直接引起供应链物流交易成本的减少。早在1997年，美国学者Day就指出[28]，培养和加深彼此的信任感的方式有三种:一是合作双方通过主动积极的信任;二是依靠自身的商誉;三是提供财务上的抵押品。交易双方的信任可以提高信息分享程度，增加彼此的专属性相互投资，提高增加交易量以及再次合作的概率，从而最小化交易成本，最大化交易价值。 4.1.1 三种不同类型的信任
Sucker博士根据信任的形成机制，将信任分成三种类型，即规范性信任、特征性信任和过程性信任三种类型，将三种类型的信任在供应链中所起的重要作用进行分析如表 4-1。
表4-1 三种不同类型的信任 信任类型 规范性信任 形成机理 产生于建立一套激励企业采取合作行为阻止企业之间相互欺骗的规范，以增加合作收益，提高欺骗成本 供应链中体现 供应链的协议拟定包括:利益分配机制（正向激励）风险防范机制（负向激励） 特征性信任 产生于企业之间在企业文化、供应链合作伙伴的选择、相似的社会背景等方面的相似或相企业文化、相对集中的地域范围、近 密切的企业间领导人私人关系 产生于行为的连续性，长期持续和可靠的相互关系有助于强化相互间的信任关系 供应链管理过程的深化、供应链整体竞争力提高、供应链整体收益和节点企业收益均提高 过程性信任
4.1.2 信任机制的建立
（1）建立信任评价机制
供应链成员间信任机制的建立是整个供应链正常运转的一个前提条件，信任机制建立的首要环节应该是选择合适的供应链成员，并对供应链中各成员的能力采用一定的方法进行评估。关于供应链成员的选择方法己在前面章节介绍。
（2）建立网络交流机制
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