就是双线模式打开或者关闭错误造成的，在这里打勾或者去掉尝试看看
3 擦除文件不存在：
这个把相应的擦除文件放到提示的目录下，可解决部分，少部分属于字库识别问题，手机硬件或者数据线接触问题
或者擦除错误：
这个数据线接触不好，或者误选双线模式造成的。（hwk支持3110c不是很好，这个比较常见在3110c上，可用jaf破解平台尝试解决） 4、资料路径错误：如图：
这种一般把c盘这个目录下的C：\\program Files\\Phoenix\\Products全部删除，就可以任意放置资料了！或者把资料放在软件调资料时弹出来那个默认位置就好了！
注意：资料mcu ppm 多媒体等必须放在一个目录，不能分别放在几个目录下！ 5、格式化：bb5系列部分第三方软件锁（例如防盗锁）需要格式化手机所有的盘（内存卡也需要，但是内存卡最好用读卡器格式化，以免意外锁卡）点击format
fs就会出现下图：
选择左上角的盘，一般有c d e等，最后的z盘等就是内存卡（都是连续的）分别选择c d e进行格式化，就可以把安装在手机的其他软件清理了！ 可参考下面说明：nokia 6681解防盗锁
http://www.eastsea.com.cn/bbs/thread-274582-1-1.html
6、解锁：<1>解锁前做好做个info，看看手机的信息，要保证串号正常，并且红色框的的数据正常再解锁！
如果串带有？就是rpl坏掉了，需要花钱买个rpl进行修复（最简单确认是否需要购买rpl，点bk308，如果备份出来的imme正常，就可以使用降版功能修理好，如果备份出来的不正常，就需要购买rpl文件）
如果串号正常但是如上图的生产地等没发现，就是破坏了手机的一个参数区，这个有一些软件免费了（例如bb5king等可以处理，hwk暂时不支持，可以尝试bb5king的破解版本）这时就算你解锁成功，也会提示联系服务商的，也就是俗称的2行英文！必须修理好那个参数区才能正常！（部分那个区域数据坏的也是硬件造成的）
下图就是上面那台手机用破解的bb5king修理好的图，也就是这样的才可以来解锁!
这个也是参数区的问题，也可用bb5king修复
7、资料不完整缺少配置文件
这种都是下载免安装版本造成的（少部分要换字库），下载安装完整版本的资料就好了！
〈2〉不联机，或者做不了info，基本就是数据线电阻的问题，或者接触不好造成的。这些就要自行处理了！
7、降版。（bb5系列不能直接刷低版本，直接刷就会不开机了，必须写原机版本或者更高的版本，写了低版本不开机，只要写了正确的高版本就可以了，不需要降级处理）
首先说明何时需要降版：在手机误刷其他机型资料，例如n95 4g 写了8g资料，或者n70 rm-99 升级rm-84（部分时候需要降版）这时候就需要使用降版按钮了！ 降版的前提是：手机能开机（能做info就是开机了），哪怕是白屏！降版的风险是：破坏参数区！参数区可以用bb5king修复，如非必要不建议降版。降版前最好备份pm和308，以免丢失串号需要花钱处理！这时候选好资料，把降版按钮打上！如下图：
点击flash就降版了，一般不要直接降到另外版本的最高版本，降完再写那个版本的高版本，这样才能完全避免降版的白屏故障！ 降版，请不要轻易尝试，如非必要，请勿操作！