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4、我的评论
4.1 包括：购物提醒、账号管理、订单管理、收藏夹/购物车管理、咨询/评论管理、通知、站内消息。
4.2 具体可参考我做的图片“我的买茶网”。
七、购物车
八、退货流程
九、相关说明 1.购物流程 2.订购方式 3.支付方式 4.送货方式
第三部分 后台需求
一、基础设置 1、基本设置 2、网店设置 3、配送设置 4.1配送区域设定
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4.2配送方式设定 4.3支付方式设定 二、统计分析 1、用户统计
1.1今日、本周、本月的新注册用户数 1.2登陆次数
1.3购买次数和购买金额 1.4用户的地域统计 2、流量统计 3、商品统计
3.1今日、本周、本月、本年的被访问的次数 3.2今日、本周、本月、本年的被购物的次数 3.3今日、本周、本月、本年的被收藏的次数 4、订单统计
4.1今日、本周、本月的新订单数 4.2订单的地域统计
4.3下订单时间（24小时内）统计 4.4订单金额统计 4.5订单来源统计 5、财务统计
5.1今日、本周、本月、本年的新销售额及变化趋势 5.2供应商的应收货款
5.3物流公司的应收货款和应付快递费
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6、配送统计
6.1合作物流公司的配送数量统计 7、商品供应统计
7.1每个供应商的拿货统计：周、月、年等 三、商品管理
重点1：适合卖不同的商品（不仅茶叶），改卖别的商品，系统都不需做太大的改变； 重点2：必须避免同一个商品还要重复录入； 注1：商品大类的商品可以合并及转移等；
注2：商品的属性可以增减（所有商品都具有的属性就叫基本信息；不同类别商品具有的特性，统称为商品属性）；
注3：商品分类可以随时随意增减或合并，而不需重复录入商品；（商品分类、属性、） 1、商品列表 1.1商品搜索
1.2商品排序（时间、人气、销量、收藏、评论等）
1.3列表显示：SKU、商品名称、人气、销量、评论、收藏、库存、状态（促销、特价）、市场价格、本店价、管理（修改） 2、添加商品
2.1新添的商品提交之后，就进入待审核商品列表（待审核商品列表显示的主要内容与发布后的商品内容不一样）
2.2只有发布权限的人才能发布商品； 2.3待审核列表加上预览功能；
2.4待审核商品发布之后，该商品就进去正常的商品列表中 3、商品分类
3.1商品分类可以自由设置几级且随时修改；
3.2分三级，如数码--数SONY（品码相机--牌下面就是具体的商品）
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3.2商品的属性在第二级分类处进行设置； 4、缺货商品
3.1 当商品显示缺货的时候，页面有提示，同时，用户不再能下订单，但有缺货登记； 3.2 当某商品的库存到达设置的数时，会提醒管理员。
3.2 缺货等级列表，按不同的定义来排列，如按登记的数量来排列； 5、批量导入 四、用户管理 1、添加用户 2、用户列表
2.1用户搜索：按用户名、姓名、电话或email等搜索
2.2按一定规律来排序（注册时间、登陆排序、购买排序、评论次数和最近购买等） 2.3列表显示的信息：用户名、姓名、地区、类型（普通、VIP等）、购买次数、登陆次数、注册时间、评论数、最近登陆 2、管理员列表： 3、用户类型
2.1购物用户：普通用户、VIP用户
2.2社区用户：用户、斑竹、超级斑竹、管理员、高级管理员 2.2工作人员：普通人员、部门主管、 4、权限设置
3.1 会员分类：游客用户、消费者（普通和VIP）、版块、超级版主和管理员等
3.2 公司人员：按工作部门、内容和地域来分配权限（考虑允许部门经理来设置本部门的人员权限）；
3.3 用户的权利设置列表，然后，由后台随时统一更改； 3.4 管理员同理
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五、订单管理
订单管理思路：随着发展，订单管理要细化，让操作人员傻瓜化操作。增加工作效率，提供发货速度等；
1、订单列表（按时间排序，显示是否有货，是否付款）： 1.1订单搜索：订单号、手机、用户名、姓名、关键词
1.2订单列表内容：订单号、订货人、商品、价格、时间、状态、付款、分拣、录入 1.3订单分类：待确认、待发货、待收款、确认无货、分拣返回、需电话、需变更、需退款、需发票、未分拣 2、订单合并 3、添加订单
3.1注册用户和非注册用户两者； 3.2注册用户：找到商品+找到用户
3.3非注册用户：用户信息（姓名、电话、地址和邮编）+找到商品
4、缺货订单
六、商品评论/咨询管理 1、评论列表 2、咨询列表
3、当有新的评论和咨询时，管理员察看的页面底部有弹出提示框（如派代的投诉）。 4、管理员可以删除、编辑、置底、置顶用户的评论和咨询。 七、营销管理
注：以下的管理可和具体的商品直接关联。
1、折扣管理：可根据用户等级，设置购买产品的折扣。 2、积分管理：可设置购买某产品，可得到的积分。 3、优惠券管理：站内优惠券的发送、优惠券的使用。
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