3. 信息科技部人员负责调整及恢复分行柜面系统环境,协调并解决演练期间分行出现的技术问题。
工作地点:XX分行、XX分行。 2.1.2.5 外部专家支持组
外部专家组由中国电信、IBM、EMC、能通等公司派员组成,主要职责是负责为演练提供相关技术支持和服务。
工作地点:异地灾备中心(XX)。 2.2 演练组织成员及名单
工作组 演练挃挥 演练副挃挥 演练主持 应急领导组 组长 作小组 执行组 组 组 人员 信息技术部负责人 组长:信息技术部负责人 组长: 合作厂商人员: 开发三室人员: 合作厂商成员: 网络恢复小应急与灾备室人员: 网络管理室人员: 合作厂商成员: 6
灾难恢复工应急与灾备室人员: 应急系统恢复小应急与灾备室人员: 分行业务恢XX分行技术人员: 复小组 XX分行营业部人员: XX分行作业中心人员: XX分行技术人员: XX分行营业部人员: XX分行作业中心人员: 外部专家支电信: 持组 IBM: EMC: 能通: 3 演练方案 3.1 演练内容
1. 在XX异地灾备中心设立挃挥中心,模拟演练灾难恢复预案中的灾难预警和灾难宣告的通知流程。
2. 灾难预警状态下服务器、存储、网络等IT设备状态检查工作。
3. 灾难宣告后启动异地灾备中心核心系统、核心卡系统、柜面系统和挃纹授权系统。
4. 参与测试分行确认与灾备中心的通信正常。
5. 分行技术人员确认能从分行终端接入,分行柜员用自己的柜员账号登入异地灾备中心柜面系统,在输入账号密码后可以正常登入并进行数据测试和业务测试。
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6. 按照事先制订好的业务验证案例完成业务测试。 7. 业务验证测试完成后,进行异地灾备中心各网络系统和应用系统恢复,异地灾备中心系统恢复正常运行。 3.2 演练当日总体安排 6月1日 8:15-8:30 8:45-8:50 8:50-9:15 9:15-9:20 工作事项 异地灾备中心演练人员、生产中心演练人员、XX分行、XX分行演练人员到位 应急领导小组组长做出灾难预警决策 应急执行小组执行IT系统巡检工作 应急领导小组组长进行灾难宣告 9:20-10:45 应急执行小组执行IT系统切换工作 10:45-10:50 通知应急领导小组切换完成,通知XX分行、XX分行进行系统功能验证 10:50-11:40 业务人员进行系统功能验证及对外提供服务 11:40-12:00 汇报切换和测试结果、领导总结发言,演练结束 8
3.3 演练流程 部分分行接入模拟演练流程应急领导小组开始应急执行小组异地灾备中心值班人员相关文档预警决策发出预警通知确认预警有效性通知恢复小组人员到位演练工作记录单异地灾备中心资源准备和环境检查IT基准文档接到报告,异地灾备中心已进入预警状态向应急领导小组报告已进入预警状态向应急执行小组报告预警工作完成灾难宣告阶段预警阶段灾难宣告决策发出灾难宣告通知确认宣告有效性启动灾难恢复切换工作灾难恢复预案及切换手册演练工作记录单接到报告,宣布灾难恢复完成报告应急领导小组切换完成报告应急执行小组切换完成通知参演分行进行业务验证参演分行业务验证业务测试工作记录单灾难恢复阶段结束业务验证完成 9 3.4 演练步骤 序号 1 演练启动 1.1 参演人员到位 1.2 讱述演练规则和内容 1.3 领导讱话 1.4 宣布演练正式开始 2 2.1 2.2 灾难预警决策 任务 负责人 开始时间 8:15 演练主持 8:30 应急领导小组 8:35 8:43 8:45 8:45 8:50 立即按预案进行异地灾备环境的预警应急执行工作开展 小组 由应急执行小组成员负责进行人员召应急执行集的工作 预警状态检查 网络环境确认 系统及相关环境确认 DS8700存储状态确认 VMAX存储状态确认 MGM数据复制状态确认 SRDF数据复制状态确认 基础设施状态进行确认 小组成员 系统恢复执行小组(系统运维岗、数2.3 据备份运8:50 维岗) 网络恢复执行小组10