用户2拨用户1，用户1不接，然后用户2观察现象 测试结果：
描述现象 拨了一段时间没有反应，然后转接到话务员 。 结论： 被叫久叫不应后是否主叫听到忙音？ 否 。
为什么？ 群属性已设置久叫不应转话务台故不会听到忙音 。
5. 群外来话群内总机协助转群内分机测试
测试条件：
采用群内1部话机，群外1部话机：
群内用户1：长号为 80034 ，短号为 834 。 群外用户2：长号为 30006 ，无短号。
话务台：长号为 80035 ，短号为 835 。 测试操作：
写出当被叫忙和被叫久叫不应时，话务员转接群外用户的方法： 拍叉拨号834 。
【实验分析】
1． 虚拟群话务台总机与普通的群内号码有什么异同，怎样可以具备这些功能？
答：相同点为群内通话时均有短号，并具有群内唯一的字冠号，不同点为话务总机具有其他话机的管理功能，这些功能可通过修改相关的群冠号实现。
2． 虚拟群如何才能正确听取到二次拨号音，从交换机数据分析的角度进行解释？
答：向群外用户拨打电话号码时，在首位前加出群字冠号即可，加拨出群字冠后，实现将内部号码转换为公共用户号码，接入公用交换机。此时再拨打群外用户号码，通过该公用交换机完成转接过程。
3． 虚拟群的字冠与普通的字冠有什么区别？如何实现不出群听117报时业务？
答：虚拟群的字冠仅在gentrex虚拟群中有效，而普通字冠在整个公网中有效。设立虚拟群字冠可避免在公网中添加大量公网字冠。