掌握这8个法则 让你说话时更有力度
商业谈话中应该尽快切入正题,避免毫无意义而空洞的话。
法则:1.不要说“但是”,而要说“而且”
“我觉得这个建议很好,而且,如果在这里再稍微改动一下的话,也许会更好??”
法则:2.不要再说“老实说”
“老实说,我觉得??”你非常有诚意、干吗还要特别强调一下呢?
所以你最好说:“我觉得,我们应该??”
法则:3.不要说“首先”,而要说“已经”
“是的,我已经相当熟悉这项工作了。”
法则:4.不要说“仅仅”
“这仅仅是我的一个建议。”你的想法、功劳包括你自己的价值都会大大贬值。本来很利于合作和团体意识的一个主意,反而感觉到你自信心不够。最好这样说:“这就是我的建议。”
法则:5.不要说“错”,而要说“不对”
“这件事情是你的错,你必须承担责任。”只会引起对方的厌烦心理。
委婉地说:“你这样做的确是有不对的地方,你最好能够为此承担责任。”
法则:6.不要说“本来??”
“我本来是持不同看法的。”不但没有突出你的立场,反而让你没有了立场。类似的表达方式如“的确”和“严格来讲”等等,干脆直截了当地说:“对此我有不同看法。”
法则:7.不要说“几点左右”,而要说“几点整”
法则:8.不要说“务必??”,而要说“请您??”
“你们务必再考虑一下??”这样的口气恐怕很难带来高效率,反而会给别人压力,使他们产生逆反心理。但如果反过来呢,谁会去拒绝一个友好而礼貌的请求呢? “请您考虑一下??”