续创造社会和经济价值”。
正如惠普公司共同创始人威廉?休利特所说的:“回顾一生辛苦,我最自豪的,很可能是协助创设一家以价值观、做事方法和成就,对世界多地企业管理方式产生深远影响的公司。”惠普和康柏的合并,最困难的不是机构的重建、人员的调整和流程的梳理,而是两家不同文化和价值观能否有机融合。
如果根植在一个企业的核心价值观,随着时间推移而变成不可动摇的天条或信念时,它就成为一种核心竞争力,成为一种最不可模仿、也最不可替代的能力。可见,不同价值观决定着企业和个人如何算账(算大账),如何看未来(算前途),从而决定了企业未来的分野与高下。
人不能没有信仰,企业不能没有信仰。
企业家是价值观的传播者,社会进步的引领者,现代生活的创造者。当今一场静悄悄的价值观革命开始了,越来越多的商业人士在最大努力获取财富的同时,试图探寻人生最根本的问题。他们尝试将神圣的义务,有尊严的价值观,简单生活方式,重视家庭生活,与事业的发展融为一体。
另一种倾向也同样存在。在当今企业竞争越来越激烈、股东回报压力越来越大的环境下,当价值观和赚取利润发生矛盾冲突的时候,是以牺牲利润捍卫价值观,还是为了获得利润可以不择手段?不少企业家屈服于利润的压力,商业准则成为一纸空文。 ——中国处于社会转型阶段,经济发展速度快,市场机会比
机遇多,投机行为和不规范操作可以使人一夜暴富,一些企业家急功近利,利欲熏心,一门心思的在运用功利主义的“谋略”、“帝王术”、“厚黑学”的招术去驭人、赚钱。
——美国也频频爆发财务造假丑闻,安然、世通、施乐、美林、安达信、环球电讯世界著名公司财务造假、催生了《萨班斯法案》的诞生,通过强制的法律约束,在CEO和CFO身上重建企业的诚信体系。
国际全备福音商人团契香港区总监陈世强,在对内地一夜暴富商人精神家园的失落时十分担忧的说:“内地越有钱的人越骄傲,以为没有什么不能用钱摆平。那些掌握很多财富的人,如果没有信仰,对社会非常危险”。
内地著名学者赵晓对企业家的信仰缺失和错位,同样提出了警告:“如今的中国既缺乏法律,又缺乏宗教,是个典型的无法无天的国家。中国不信神,不信鬼,不信天命,不信末日审判,当然更不信天堂。……什么都不信的人,最后只能信自己。而信自己实际上意味着一切都是可能的,撒谎骗人害人坑人又算得了什么呢?”
小布什要求美国的CEO们在财务报表上签字时按着圣经起誓,在中国人看来似乎可笑。其实对于美国商人来说,这是一件严重而且严肃的事情,CEO们头上不仅有高悬的法律的达摩克利斯之剑,还要置于地狱之刀山火海的威胁之中。法律之剑再加上帝的目光,显然要比单纯的法律的作用为大。
康德说我所敬畏的是天上的星空和心中的道德。 赵晓向人们大声疾呼:“敬畏神威、敬畏闪电、 也敬畏天空的惊雷, 惟有敬畏,才能得救。唯有信仰,市场经济才有灵魂。” 我们不相信宗教,但一个成功企业我们深信一定要有像宗教一样的信仰,企业家仅仅会赚钱是一个成功商人是不够的,还必须成为一个布道的牧师和捍卫信仰的忠诚卫士。 小结 请志同道合的人上船。
中国古语说:志不同则道不和,道不和则不与谋。如果你同你喜欢的人在同一条船上,这个船开到哪里都没有关系。志同道合,就是拥有共同愿景、使命和核心价值观,这是企业基业长青的保证。
国际知名大公司,经过百年历史之后,可以换股东、换员工、换产品,组织的创造者及其后任的伟大领袖也早已不在,但由公司愿景、使命和核心价值观所决定的公司名称及所代表的核心文化、制度、流程、管理则是永远不变的。愿景、使命和核心价值观是贯穿于企业组织中的DNA。
企业的愿景、使命和核心价值观能否最终落实到企业的行为上去,真正在一个组织中生根、开花、结果,而不是停留在纸上或贴在墙上成为口号与标语,必须将其融入与企业生存发展的一切行动——战略、结构、流程、模式、领导风格之中去;融入与员工有关的每一个程序——雇佣方法、业绩考评、晋升和奖励、
甚至辞退政策之中去,使之成为可执行、可规范、可考核的东西。 以公司愿景、使命和核心价值观为导向去招聘员工和管理者,请志同道合的人上船。新员工招聘来后还要进行公司愿景、使命和核心价值观“入模子”的培训,即职前教育,如进行规章制度奖惩纪律方面的教育;进行企业发展史的传统教育;进行\师傅带徒弟\式的企业行为教育,让新员工尽快溶入公司文化。 “你所倡导的,就必需你去推崇”!据说,一条信息只有在管理者们重复7次之后员工才会相信。要把企业的愿景、使命和核心价值溶入企业的肌体和血液,国内不少公司把它刊登在企业网站上、公司年报上、宣传广告上,有的还把它印在办公用纸上、卡片上、员工T恤上和咖啡杯上。日本企业则是通过在公司每天上下班前的20分钟朝会、晚训,所有员工集中一起高唱社歌,背诵社训或检查自己的过失管理方法,来推行企业的愿景、使命和核心价值观。
看过西游记的人都知道,当唐僧师徒一行人来到西天如来佛祖面前的时候,孙悟空并不想被封为什么佛,而是请求观音菩萨取下头上的紧箍咒,观音菩萨说禁锢已经消失了,孙悟空一摸果然没有了。?悟空为什么孙悟空的紧箍会没有了在去西天的路上,一路千辛万苦,反复受到制度的制约,最后,他对佛家的行为规范已经习惯了,并且把那些约束行为的制度,变成了自己的行动指南,从思想上接受了佛家的价值理念;使得自己的行为不需要外来约束就完全符合了佛家的价值体系要求。
公司愿景、使命和核心价值观,要由对员工的一种制度约束变为员工的一种自觉行为,就别忘了在每一个员工头上首先戴上一个“紧箍咒”