来办事，他心理要“斗争”很长时间，简简单单就把人家打发了，那能行吗？党群系统的同志们一定要站在全局的高度，认真地对待服务对象，认真对待群众的情绪和心理问题，多做正面的疏导和化解工作，不要因为我们的工作给对方造成一些情绪、心理上不必要的影响。二、要突出当前党群工作的重点第一，关于群团工作。群团工作是区委工作的重要组成部分，是党联系广大群众的桥梁和纽带，具有独特的优势，这项工作在一定程度上潜移默化地影响全区各项工作的顺利完成，所以各级群团组织要紧紧围绕全区中心工作，结合自身实际，创新工作内容和工作形式，在联系群众、宣传群众、组织群众，团结群众、发动群众方面，充分发挥作用。比如工会，今年是不是应该在民工群体搞个工会组织，帮民工维权？要突出群团工作重点，一是拓展载体。任何一项工作都需要有效的载体，形式多样的载体是焕发党群工作生机和活力的重要手段。党群部门要根据新的形势、新的要求，探索推出一些吸引力大、社会效果好的新载体，做到干有抓手、抓有操作性，不断提高服务经济、服务社会的能力。二是树立典型，注重典型带动。要发现典型、培育典型，用典型示范推动工作。比如团的工作，西城区大企业多，和大企业的团委一定要联系好，他们的组织非常健全，要深入地搞好沟通协调。三是抓两头带中间。抓两头就是要引起领导重视，领导重视既有内部的又有社会
层面的，另外要面向基层，广泛关注基层，关注那些弱势群体；带动中间，就是要抓机关，机关这头要抓住，然后基层，再通过两头带中间这层。比如农村、农民这块，今年要抽出时间专项研究这方面工作。第二，关于文化宣传工作。一要把“干事创业、发展为民”作为宣传思想工作的主旋律。思想政治工作是我们党最重要的光荣传统之一，也是我们党最大的优势之一。要把干事创业、发展为民贯穿于经济社会发展各项工作的始终，发动全区干部职工、社会各层面，干事创业，做好本职工作，把积极性调动起来。二是发挥好凝心聚力职能。今年的主题教育工作一定要抓得有声有色，要真正见到效果，不然开展这个活动就没有意义了。最近，区法院要给全区干部职工作一次专题经验报告，这个典型就在我们身边，如何学习区法院的方式方法、工作作风、队伍建设，我们要认真研究。三是加强对上对外的宣传，树立西城区的新形象，包括社会方面和自身建设方面，让区的新形象要树立起来。四是创新形式，形成具有自己特色的精神文明建设和文化建设的有效形式，搞出自己的特色，自己的模式。另外，宣传工作要面向社会，如何加强城乡文明建设？应该引导市民，爱我们的城市，讲究公德，倡导“八荣八耻”。西城区要管理好，关键是每个市民都能维护和爱护，大家都来监督我们有关部门行为，我们的城市就一定能上档次，有品位。五是“文化包容”的内涵
要阐释出来。第三，关于组织工作。一是选人、用人，这两个方面的前提是识人，再往前就是育人，当然还有基层党组织建设，这项工作得做好。育人主要是加大培养力度，识人就是看哪个干部最优秀，让区的干部普遍都很优秀，但要好中选优。人才就在我们身边、用其所长，用长就是才，用短就是庸，用其所长、避其所短、人尽其才、才尽其用、用当其时，这是对组织部门最重要的要求。在座的各位同志也要对照这个自我衡量一下，看一看自己是不是人才，哪方面是长处，哪方面是短处。三、几点希望一要高标准、创一流。工作处处要高标准、创一流，这是区委对我们的最基本要求。标准不高肯定不行，在工作上都要树立凡事争第一的意识，敢于干大事、创大业，围绕既定的目标和任务，坚持高标准、严要求，扎实做好各项工作。要用发展的水平检验工作能力，始终保持奋发有为、昂扬向上的精神状态和开拓创新的敬业精神，跳出党群看党群，瞄准一流谋发展。二要创新方式方法。党群工作更贴近实际，贴近群众，在座各位同志一定要注意总结经验，摸索出符合我区党群工作的规律，这样才能和中心工作合上拍。现在形势变化很快，新情况、新问题、新矛盾层出不穷，把握规律首先要做到求新、推新、创新，注重党群工作的目标性、针对性、连续性，通过有效措施，把党群工作推向深入。三要提高效率。党群部门工作很多，任务很重，有时要求很急，
只有提高工作效率，才能把工作完成好。要注意琢磨管用的方法，积极推进工作，不能总是用老办法，要多动脑筋，往根上深入研究，研究一针见效的办法。我们有些同志不动脑筋，习惯用过去一些常规的方式方法干工作，甚至东一把西一把打乱仗，结果顾此失彼、费时费力、劳民伤财，以后这种情况必须改正。 四要拓宽视野。视野一定要宽，一方面是自身建设，另一方面是社会层面，一定要注意研究西城区的特殊情况，把社会层面考虑到工作中来。比如，工会一定要想办法和大企业的工会和民营企业的工会结合好，妇女工作也是一样。这里，我要再次更正一下，以后不要讲油化大企业，大企业、小企业都要一视同仁，体现国民待遇原则，政府不能有歧视，开展载体活动都要注意这个问题。五要虚功实做。党群工作与经济工作相比较，往往被称作“虚功”，实践当中，党群工作要有成效、有位置，必须虚功实做。要贴近实际，不能高高在上，有针对性地研究问题、提出工作策略；要有实实在在的载体，不能就“虚”抓“虚”，找准切入经济建设的主攻点和落脚点；要求得实效，不能虚无缥缈，善于在消除矛盾中促进落实，使各项工作在务虚中见成果。