出 入 口 管 理 系 统 设 计 方 案
c. 三级用户操作员
◆ 理论 半小时
◆ 现场 两小时
◆ 模拟 半小时
d. 维护培训（技术部）
◆ 理论 半小时 ◆ 模拟 半小时
◆ 密码授权及其他 一小时左右，共两小时左右
e. 培训工程师登点半天到一天。
说明：可根据培训对象的接受能力适当延长时间，到完全理解会操作为止。
二、售后服务计划
1、维护服务
我公司随时电话或书面解答产品使用方的疑问，必要时派人员到现场服务。为更好地保证系统的正常运行，及时解答用户提出的疑问，帮助用户解决技术问题，我公司在郑州设有服务中心，设有24小时的热线电话服务，由专门的工程师受理用户来话，保证用户在使用设备的过程中，及时得到技术上的支援和服务。维护服务中心人员均具有大学本科以上学历和丰富的系统维护经验，随时为客户提供最优质的服务。
2、维修服务
1、故障保修时，需方指定联系人电话或通知我方； 2、我方接通知后24小时内派员到使用现场处理；
3、系统自开通验收合格之日起，免费保修一年，终身维护；
4、免费维修期内人为或自然灾害引起的故障或损坏，仅收取维修成本费； 5、免费维修期以外的维修服务仅收取维修成本费。
3、免保修范围
1、因不正常操作及人为或自然灾害而引起的损坏；
2、自行拆卸改换机内任何部分（如：线路、零件）后造成损坏；
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深圳安立克电子有限公司 郑州办事处 联系人：张磊 联系电话： 13523437105 地址：河南省郑州市东风路9号新科大厦10层
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3、非我方指定的专业技术人员指导安装而引起的故障。
4、更新改进服务
本产品设计更新提高或软件版本升级，我方即时通知和协助需方进行已运行系统的改进提高，并无偿提供软件新版本，使用户的系统处于最先进的水平和最完善的状态，使用户随着时代的进步而方便地增加新业务，带来更多的收益。
用户对系统改制、扩容、拆点等不同要求，我公司将及时、准确地予以满足。例如：用户对开通系统在容量不变的情况下，要求变更设备安装点、用户种类和配置，以及重新编制系统数据、用户数据等等。这些要求，都将得到公司的及时满足。对于新增设备，按新设备的开通来处理。
5、建立用户档案，持续改进产品质量
我公司除开展用户技术咨询服务外，还负责受理和收集用户投诉咨询信息，保证用户提出的问题和要求能得到及时处理，并对处理情况进行跟踪和验证。同时建立用户档案，记录产品使用情况，为今后公司产品的质量持续改进提供依据。
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深圳安立克电子有限公司 郑州办事处 联系人：张磊 联系电话： 13523437105 地址：河南省郑州市东风路9号新科大厦10层