126.旅游签证在中国为L字签证，9人以上的旅游团可发给团体签证。 ( )
127．地陪导游服务的核心工作是参观游览服务。 ( ) 128．导游员在接乘飞机前来的散客团时，应提前20分钟到达机场。 ( )
129．一般说来，采用补偿法调节游客情绪是不得已之举，要慎用。 ( )
130．旅游者由于自身原因执意要求退团，导游员可满足其要求，其中其未享受的综合服务费给予部分退还。 ( )
四、综合能力（下列各题的选项中，至少有一个是正确的，请将正确答案涂在答题卡相应的位置上，多选、少选或错选均不得分。共10小题，每小题1分。共10分。）
(一)某美国旅游团一行16人，按计划11月3日乘火车由A市抵达B市，11月5日由B市飞往C市，11月8日乘国际航班离境。该团从A市飞往B市的途中，团内一老人心脏病突发，其陪同的女儿焦急万分，不知所措，等该团抵达B市后，老人马上被送往医院，经抢救脱离危险，但仍需住院治疗。半月后，老人痊愈，返美。
131．在旅游途中旅游者突然患病，导游人员应( ) 。 A. 在飞机上寻找医生就地急救
B．通知下一站急救中心和旅行社准备急救 C．暂时中止旅行
D．由地陪带领旅游团其他成员继续旅游活动 E．自己找药给游客服用
132．当旅游者病危时，( ) 应协同亲友去急救中心或医院抢救。
A、全陪 B．地陪 C.领队 D．当地旅行社经理 E.机场工作人员
133．根据题中所述，在该旅游者住院期间，导游人员应为病人及其女儿办理( ) 。
A.分离签证 B．延期签证 C．出院手续 D．交通票据 E.交付治疗费
134．如患者系外籍人士，亲友不在场，导游人员应提醒领队及时通知( ) 。
A.亲友 B.客源地组团社 C.目的地接待社 D．所在国使、领馆 E.客源国旅游行政部门
135．对患者住院期间的费用及综合服务费的正确处理是( ) 。
A. 医疗费用由患者自理
B．旅行社视情况适当地承担旅游者的部分医疗费用
C．旅行社视情况承担或补偿患者亲属在华期间的部分费用 D．未享受的综合服务费由旅行社之间结算，按规定退还本人 E．不退还所有旅游综合服务费
(二)全陪小于带领一旅游团乘飞机前往某地旅游。较圆满地结束了此次任务后，在《全陪日志》中，小于描述了他在陪同过程中遇到的几件事情：
事件一：活动刚开始就不顺利，由于天气原因，飞机延迟了两小时才起飞，到达目的地机场后，竟然没有地陪来接!后来经多方联系，才见到了地陪小王。
事件二：到了下榻的饭店，一名游客找到小于，说自己神经衰弱，要求单独住一个房间，以便能休息好，请小于帮忙。
事件三：第三天在去某景点的途中，由于对方车辆抢道，旅游车被撞，幸好无人员受伤。
事件四：在旅游景点，有两名游客耽于购物，在规定的集合时间未到，小王又发动大家进行寻找。
小于最后总结道：“看来，没有很强的工作能力和责任心，这项工作真难干好呀!”。
136．全陪的主要职责是 ( ) 。
A.实施接待计划 B．导游讲解 C．处理问题 D．宣传调研 E. 交通服务
137．在事件一中，小于遇到了 ( ) 事故。
A.误机 B．漏接 C．空接 D．错接 E.误接
138．出现交通事故，首先需要拨打 ( ) 。
A．110 B．119 C．120 D．122 139．对事件二，小于应该( ) 。
A．如果条件允许予以满足 B．告之其房费自理
C. 婉言拒绝 D．耐心劝说他取消此要求 E、让他自己问总台
140．在事件四中，导游员的寻找工作主要有( ) 。 A.导游员应立即向其他游客了解情况 B．小于留下照看游客，小王去找
C.向景区管理部门求助 D．若还未找到，要报告给旅行社
E．做好善后工作