外贸行业电子商务应用案例
分析报告
目 录
前 言 ---------------------------------------------------------------------------- 1
一、外贸业电子商务发展现状 -------------------------------------------------------- 1
（一）外贸业电子商务发展概况 ----------------------------------------------- 1
1、外贸业电子商务的发展现状 ------------------------------------------- 1 2、外贸业电子商务的主要运营模式 ------------------------------------- 2 3、外贸业电子商务的主要支付手段 ------------------------------------- 3 （二）外贸业电子商务竞争格局 ----------------------------------------------- 4 （三）电子商务对国际贸易的影响 -------------------------------------------- 5
1、交易成本的降低 ---------------------------------------------------------- 5 2、国际贸易运作方式的改变 ---------------------------------------------- 5 3、贸易主体的改变 ---------------------------------------------------------- 6 4、“虚拟”市场的形成 ----------------------------------------------------- 6 （四）外贸企业的应对措施 ----------------------------------------------------- 6 二、外贸业电子商务的比较优势 ----------------------------------------------------- 7
（一）外贸业电子商务与传统外贸的区别 ----------------------------------- 7
1、物色贸易伙伴 ------------------------------------------------------------- 7 2、咨询、洽谈 ---------------------------------------------------------------- 7 3、交易管理 ------------------------------------------------------------------- 7 （二）外贸业电子商务的比较优势 -------------------------------------------- 7
1、显著降低国际贸易成本 ------------------------------------------------- 7 2、交易效率显著提高 ------------------------------------------------------- 8 3、全天候业务运作，提高客户满意度 ---------------------------------- 8 4、减少贸易壁垒，扩大贸易机会 ---------------------------------------- 8 5、减轻对实物基础设施的依赖 ------------------------------------------- 8 6、提高外贸企业的国际竞争力 ------------------------------------------- 8
三、外贸业电子商务的业务流程 ----------------------------------------------------- 8 四、存在的问题及解决途径 ---------------------------------------------------------- 10
（一）存在的问题 ---------------------------------------------------------------- 10
1、电子商务的安全性问题 ------------------------------------------------ 10 2、电子合同的法律规范问题。 ------------------------------------------ 11 3、网上贸易赋税问题 ------------------------------------------------------ 11 4、知识产权问题 ------------------------------------------------------------ 11 5、其它问题 ------------------------------------------------------------------ 11 （二）解决途径 ------------------------------------------------------------------- 11
1、超级网银 ------------------------------------------------------------------ 11 2、大力推动企业信息化 --------------------------------------------------- 11 3、加强关键技术研究 ------------------------------------------------------ 12 4、加强相关法律法规的研究与制定 ------------------------------------ 12 5、整合行业资源 ------------------------------------------------------------ 12
五、外贸业电子商务应用案例 ------------------------------------------------------- 12
（一）应用案例 ------------------------------------------------------------------- 12
1、公司简介 ------------------------------------------------------------------ 12 2、企业网站 ------------------------------------------------------------------ 13 （二）案例特色 ------------------------------------------------------------------- 13 （三）企业运营模式 ------------------------------------------------------------- 14 六、外贸业电子商务发展前景 ------------------------------------------------------- 14
（一）第二代B2B ---------------------------------------------------------------- 14 （二）企业自建平台 ------------------------------------------------------------- 14 七、结语 ----------------------------------------------------------------------------------- 15
前 言
自2000年迈入新世纪开始，中国电子商务至今已在一个崭新的历史时期间探索发展了十年。十年间，阿里巴巴从不满周岁发展成为五大业务并行的上市企业；网盛从中国化工网等垂直电子商务平台集群到推出生意搜索平台；百度从信息搜索服务延伸至C2C领域。十年间，中国电子商务市场规始终模保持40-50%的高速稳定增长；电子商务从高科技逐步走进千家万户，成为中国企业与消费者日常商务与生活重要组成一部分。站在历史的节点，左顾右盼，突然发现中国电子商务在2010年已经悄然形成星火燎原之势。
现如今，电子商务发展水平已经成为衡量一个国家国际贸易竞争力的重要指标。电子商务发展水平将直接影响该国企业在未来国际贸易中的竞争态势。电子商务的迅猛发展，对传统的国际贸易活动来说，既带来了前所未有的挑战，也提供了十分难得的发展机遇，它所带来的影响将是十分深远的。
一、外贸业电子商务发展现状
（一）外贸业电子商务发展概况 1、外贸业电子商务的发展现状
如果现在还以为外贸电子商务就是阿里巴巴正在做的事情，那你显然OUT了。这个行业已经有了新玩法。在外贸电子商务发展早期，阿里巴巴的出现解决了中外供求信息不对称的问题，让上游的厂商与大型代理公司看到缩短渠道、增加利润的机会。但是本质上，阿里巴巴搭建的只是一个信息展示平台。在线上交换信息后，后续的谈合同、做交易流程依旧需要回归到线下完成。
随即，第二代外贸电子商务公司“敦煌网”出现。和阿里巴巴相比，敦煌网更进一步，它不仅展示信息，还把整个供应链环节涉及到的各种元素，如物流、支付、客户关系管理都集成在一个平台上。敦煌网提供一站式电子商务服务，把国内的外贸卖家直接推送到海外买家面前。这些卖家包括生产型外贸公司、外贸批发企业、甚至是个人网商，而买家则涵盖了大额批发商、小额批发商、乃至海外个人消费者。
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图1 B2B电子商务对比
图1 第一、二代B2B电子商务对比
危机期间，境外银行纷纷捏紧口袋，缩减对采购商的授信额度。采购商出于资金链和控制资金风险的考虑，逐渐将大额采购转变为中小额采购，从集中采购转变为零散采购。与此同时，以个人为单位的海外草根买家开始涌现。小额外贸零售在随后的几年间后来居上。国内供应商的销售行为也随之发生了改变，大批量出口开始减少，取而代之的是小批量、多批次的出口。
与此相对应的是，外贸电子商务技术手段的成熟和完善。比如互联网的高速发展，使得网络化营销、搜索引擎技术优化不断提升；国际物流价格逐渐减低，越来越多的物流形式出现；网上支付高度发达，PayPal等网上支付工具使得国际支付比以往任何时候都更方便和安全等。
在以上因素的综合作用下，以跨境小额交易（又称小批量B2B）为代表的外贸电子商务企业迎来发展的新契机。
2、外贸业电子商务的主要运营模式
第一类是外贸C2C平台（也称外贸小额批发平台或小宗B2B平台），它们提供统一的销售平台，平台一方是作为卖家的国内外贸企业，另一方是作为海外买家的消费者。阿里速卖通、敦煌网、易唐网都属于这类外贸零售交易平台。作为第三方平台提供方，它们不参与物流、支付等交易环节，其盈利方式是在交易价格的基础上增加一定比例的佣金作为收益。
第二类是像兰亭集势、米兰网、帝科思这样的外贸B2C平台（也称外贸B2B2C企业）。这类企业自己联系国内外贸企业作为供货商，买断货源，同时自
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