芦司字?2012? 号
关于印发《2012年全市法律援助工作要点》的通知
县法律援助中心、各法援工作站、律师事务所、法律服务所、县公证处、司法鉴定所：
现将《2012年全县法律援助工作要点》印发给你们，请结合实际，认真贯彻，抓好落实。
二〇一二年三月七日
主题词：2012年 法律援助 工作要点
抄送：县政府、县委政法委 芦溪县司法局办公室 2012年3月 日印发
共印30份
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2012年全县法律援助工作要点
今年法律援助工作为“服务为民创优年”。我们要坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真学习领会党的十七大、十七届六中全会和省第十三次党代会精神，深入贯彻落实科学发展观，以做大做强做优法律援助事业为主线，以开展“服务为民创优年”活动为抓手，以强化法律援助基层基础设施建设为突破口，以提升法律援助公众知晓度和社会影响力为切入点，大力实施法律援助民生工程，着力强化法律援助管理水平，着力提升法律援助管理水平，着力提升法律援助质量和群众满意度，为维护困难群众合法权益，保障公平正义，加强和创新社会管理，维护社会和谐稳定作出新的更大贡献。
一、强化办案质量，提高法律援助民生保障能力 1、进一步降低法律援助门槛，扩大法律援助覆盖面。针对人民群众生产生活等方面出现的新情况、新问题、，结合实际，尽力降低门槛，继续将与民生问题紧密相关的权益保护事项纳入法律援助补充事项范围，不断满足困难群众法律援助需求。加大刑事法律援助工作力度，依法为犯罪嫌疑人、被告人和被害人等提供辩护和代理，维护他们的诉讼权利，促进司法公正。
2、大力实施法律援助民生工程，努力实现法律援助案
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件数量与质量的统一。今年要在确保市局180件办案任务和1200件咨询事项的基础上，做到“能援则援”、“应援尽援”，最大限度满足困难群众法律援助需求，让困难群众感受党和政府的温暖，共享改革发展成果。要求每个社会律师一年办理法律援助一年办理法律援助诉讼案件不少于1件，并纳入律师年检注册考核内容。同时，要把提高办案质量作为一项重要工作，多办有影响力的“精品案件”，切实维护困难群众合法权益。
3、确保中央专项彩票 金法律援助项目实施任务的完成。严格按照财政部、司法部颁布的《中央专项彩票公益金法律援助项目实施与管理暂行办法》要求，精心组织，周密实施，确保完成市局下达的25件彩票公益金法律援助案件任务。
4、充分发挥法律援助在党和政府主导的维护群众权益机制中的作用。加强法律援助与信访、人民调解工作的有效衔接，依法积极介入群众关注的热点难点问题，促进社会公平正义。着眼于预防社会矛盾纠纷，积极做好预警预案，认真做好舆情分析工作，为党委、政府和有关部门评估社会稳定风险和制定政策提供参考依据，维护社会和谐稳定。
二、强化基础建设，为法律援助工作提供坚实保障 5、打造法律援助窗口示范服务。法律援助服务窗口，是各级法律援助机构为民服务、展示形象的有效途径。各乡
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镇要切实做好法律援助示范服务窗口建设。从今年开始，我县将按照省厅制定的《法律援助机构示范服务窗口建设标准》，每年报1至2个法律援助机构建立示范服务窗口，做到有看点、有亮点、有特点，树品牌、展形象、见实效。
三、强化制度建设，提升法律援助管理和服务水平 6、继续健全完善法律援助规章制度。今年重点要加强对案件质量的考核评估，加大对办案人员的指导管理力度，强化办案效率，增强服务能力，提高服务水平，提升办案质量。要建立和完善法律援助评价、案件质量评估等制度，确保法律援助各个环节的工作都监管到位。强化工作检查督导，加强信息沟通，真正做到管理工作与案件办理两不误、双提升。
7、创新法律援助服务方式。围绕便民利民惠民工作方针，继续推行援务公开、首问责任制、服务承诺制、限时办结制，畅通法律援助申请渠道。建立困难群众获得优质高效的法律援助服务。优化网点布局，完善异地协作机制，打造“利民服务圈”，方便困难群众咨询、申请和获得法律援助。建立健全部门之间的联系会议制度，整合社会资源，开展专项行动，及时解决法律援助工作中的重点难点问题。
四、确保热线畅通，提升法律援助信息化服务水平 8、应用好“12348”法律援助咨询专线。充分发挥“12348法律援助咨询专线”面向社会提供免费法律咨询、相关政策
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信息服务和法律咨询舆情分析等方面的职能作用，保障专业人员值守热线平台，确保线路畅通，确保工单录入，及时为来访群众析事明理、释疑解惑，努力将“12348”专线平台打造成提供法律援助的“绿色通道”，推进民生工程的“示范样板”，创新社会管理的“前沿阵地”。
9、使用好法律援助信息管理系统。要将所办理的法律援助案件、其他事项和相关信息及时登录管理系统，畅通法律援助机构之间工作信息互通渠道，租到上情下达、下情上传，增强工作指导的时效性和针对性，提高办案办事的执行力、操作力。
五、强化队伍建设，提高法律援助工作人员综合素质 10、积极开展法律援助“为民服务创先争优”活动。通过开展争创群众满意单位、群众满意岗位和优秀服务标兵等活动，引导广大法律援助工作人员履职尽责争先进，立足岗位创优秀，不断增长服务困难群众的业务才干，提高法律援助队伍的凝聚力和战斗力。
11、加大培训教育力度。逐步建立健全法律援助队伍培训工作机制，在加大业务培训的同时，要把心理健康教育列入培训的重要内容，不断提高法律援助工作人员依法执业能力和做好群众工作的能力，提升基层法律援助队伍素质。
六、强化监督管理，推进法律援助工作健康发展 12、加大法律援助经费保障力度。采取有效措施，继续
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