杭州市标准化研究院副院长许燕君
述职报告
各位领导、各位尊敬的评议代表：大家好！
我是杭州市标准化研究院的许燕君，我院位于德胜路98号，设有标准化研究部、WTO应对部、代码管理部、许可证技术审查部和办公室5个职能管理部门，属于一类公益事业单位，我于2009年12月通过公开竞聘担任副院长职务，主要协助院长分管标准化项目研究、生产许可技术审定、办公室管理等工作。现按照我局“公述民评”工作的要求，现将近两年来我在标准化院副院长岗位的履行职责情况、思想作风和廉政建设情况等向各位代表汇报，请各位代表批评指正。
一、 履职情况汇报
（一） 研究标准，引导企业提升产品品质
在汇报这项工作这前，敬请代表们放眼望望周围,您所见到的桌子、灯具、家具、电器、茶杯，还有您喝的水，它们是各式各样的产品，用途、功能和材料都不一样，但他们都有一样共同的东西，那就是标准，有了标准才能判断产品和服务是否合格，所谓的“格”，就是标准，符合标准是合格，不符合标准就是不合格。我们院其中之一的工作就是进行这些标准的研究，我们研究制定标准，让产品和服务数据说话，体现质量状况；我们研究标准实施，让产品和服务达到要求；我们研究标准的监督和改进，使我们的各行各业提升质量、追求卓越。
近年来,我院充分研究标准化政策、要求，紧紧围绕杭州市的经济发展，研究我市工业、农业、服务业标准化方向，努
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力使标准优势体现于杭州的经济、产业、技术、人才、信息、知识创新等优势上：
1、开展农业标准化研究，提升农产品质量 （1）“食品（农产品）安全与标准化平台”的建设 “食品（农产品）安全与标准化技术服务平台”是杭州市科技局“十一五”重点科技服务平台，曾被市政府列为：杭州市 “为民办实事”的建设工程。从07年项目建设开始至今一直围绕：“开展从田野到餐桌的标准化控制，为市场提供优质农产品”的宗旨，从标准信息服务、生产技术服务、产品评定、人才培训、产品流通服务五个方面进行服务企业和市民，并建立了“食品农产品安全与标准化网”（www.hzfsp.com）。为了提高农产品生产企业的标准化意识，解决农业生产标准化程度较低的问题，我们不但收集了农产品种植业、养殖业、水产业的国内外的相关标准，而且还按杭州特色农业产业进行分类，如：茶叶、肉鸡、蜜梨、中华鳖、山核桃、水果、干果、笋制品、蜂产品等都建立了独立的标准体系；实现了鼠标点点就可查到标准，还增设了免费下载的功能，切实解决了农产品生产企业找标准难的问题。为了让使用者们有效获得标准、读懂标准，我们送标准上门，请专家进行标准解读，为农产品满足标准要求提供技术保障。对于一些国标、行标空缺的标准，我们组织专家制定了--杭州市地方标准《DB3301/T 005西湖龙井茶》、《山核桃分等分级要求》、《DB3301/T 111中华鳖养
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殖技术规范》、《DB3301/T 094.2—2006 肉鸡分类养殖规范》、《笋制品质量要求》等农业规范共近20个。编制农产品评价细则十几个，完善了农产品标准体系。
有了标准依据，生产过程需要按标准控制才能保证产品质量符合标准要求。我们进行标准实施研究，整合农业部门、院校等专家技术力量，编制农业生产技术的作业指导、“生产模式图”、“作业明白图”，拍摄VCD教学片发放企业，并派专家上门为农户提供标准化种植和养殖等生产技术服务，指导农户生产符合标准的产品。目前平台服务的基地有包含：肉鸡、甲鱼；茶叶；梨、山核桃、笋制品、蜂产品山核桃等100多家企业，这些企业通过平台的标准宣贯、实施指导，使产品质量提高，实现了优质优价，也取得了效益，从而认识到了农产品安全与标准化的重要性。特别是通过服务，企业提高了标准化意识，从小农经济的生产模式，向规模化、标准化的生产发展，几年来，通过平台扶持和服务的农业基地，获得国家标准化标准化项目2项；省级标准化示范项目6项、杭州市标准化示范项目10 项；有20余个企业取得了GAP农业良好行为和有机食品的认证。去年由杭州市农业部门评比的“十大名鸡”中6个来自于平台；“十大名甲鱼”中有5个来自于平台。
（2）农产品质量安全追溯的标准化研究
农产品安全是关系市民生活的大事，而农产品从农田到餐桌经过了销售多个渠道，每个过程控制才能使安全风险降到最低。农产品的质量安全追溯管理工作，是保证市民餐桌安全的重要手段之一。因此，按市农业联席会议的要求，我们制定了
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《DB3301/T 162～165生产领域、 流通领域、餐饮饭店农产品质量安全追溯管理》、《DB3301/T171农产品质量安全追溯管理 蔬菜批发市场进场交易工作程序》、《DB3301/T201—2011农产品生产领域质量安全追溯电子信息化建设规范》等系列标准。使农产品从生产基地、到批发、农贸市场和餐饮流通各环节的追溯管理有标可依。标准制定完成后，通过各环节的标准推广、农药残留的抽查、不合格产品追溯等步骤的实施，达到农产品安全追溯从生产到流通全过程的标准化控制，营造了放心消费环境。
（3）西湖龙井茶标准化研究
“西湖龙井茶”是杭州市的“ 金名片”。为了保护西湖龙井茶的品质，我们做了大量的工作。一是组织制定了包含DB3301/T 005-2004《西湖龙井茶苗木》、《生产栽培技术》、《加工技术》和《品质分类》等系列地方标准。二是联合西湖区质监局一同实施《原产地理保护标志》，与基地的“茶农标”有效结合，为西湖龙井茶保真提供了保障。三是针对“精品”“特级”等高档茶和国家礼品茶，在《原产地理保护标志》的基础上，引入第三方公正机构进行品质控制，这些西湖龙井茶每批均得到专家评定、产品检测，统一使用特定的防伪标识，确保“精品西湖龙井茶”的品质。这些茶叶得到了市场的认可，标准实施多年来，未发生过一起投诉事件。原市委书记王国平也多次批示，表示赞许。四是引导“西湖龙井茶”的主要生产企业，“以诚信结盟”实现统一标准，统一评价，统一防伪标识的“三统一”，以联盟标准化来加强企业的诚信意识。五是重
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点进行西湖龙井茶“传承”保护，对传统的“龙井茶树种”育种、培育及传统的炒制工艺等通过标准进行固化，挖掘历史文化，用标准化的方式使“西湖龙井茶”的高贵品质代代相传。
2、开展服务业标准化研究，提升服务质量 （1）服务业标准体系建设
按市政府加快发展服务业发展的要求。我院组织开展科技局软科学项目--《杭州市现代服务业的标准化分析和标准体系编制》研究。服务标准化是新兴的课题，为了让服务行业了解国家、行业的相关标准，我们建立了适合杭州市的包括文化创意、大旅游、商贸服务等的十大服务业标准体系，按分类进行国家、行业、地方等标准的收集与梳理，形成标准体系表。标准体系表发向了各相关企业，为企业查找标准提供了指导。同时，通过标准体系表梳理和对服务业标准化发展的调研分析， 找出了我市与先进城市服务业标准化的差距，提出了服务业标准化发展方向的建议，并配合局提交市政府的《杭州市服务业标准化三年计划》提供了标准建设框架。
（2）、服务标准的制定
近年来，我院组织制定了《城市公共自行车管理服务规范》、《服务名牌产品评价规范》、《物流园区服务规范》、《美发美容企业星级评定及服务规范》等服务标准20余个，补充了标准的空白。
（3）、国家级标准化试点项目建设
杭州市政府打造“绿色杭州”，提倡低碳出行，推行城市
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