01 按“确认”键 02 选“4、打印” 03 选“2、重打指定交易” 04 输入需重打的交易凭证号 消费 请刷卡--〉 进入功能选择菜单 1、重打上笔交易 2、重打指定交易 3、重打结算单 重打票据号： 05 打印机打出单据（重印之单据有“重打印”字样） （3）重打上笔结算单：重印最近一次结算单据 01 按“确认”键 02 选“4、打印” 03 选“3重打结算单” 消费 请刷卡--〉 进入功能选择菜单 1、重打上笔交易 2、重打指定交易 3、重打结算单 04 打印机打出单据（重印之单据有“结算重打”字样） 2、查询功能 01 按“确认”键 02 选“3、查询” 消费 请刷卡--〉 进入功能选择菜单 选1按凭证号查找该笔交易 按以下方式查流水 1按票据号查询 03 确认键则查打结算前的所有交易回车查全部流水??? 记录 3、签退 01 POS在结算后自动完成签退交易。 4、修改口令（用于操作员修改操作员密码） 01 按“确认”键 02 选“5、管理” 03 选“3、修改口令” 04 消费 请刷卡--〉 进入功能选择菜单 柜员管理 1、签到 2、签退 3、改口令 4、加柜员 5、删柜员 “0”修改主管密码，“1”修改柜员管理 修改管理签到密码 柜员密码 0、YES 1、NO 操作员号码 操作员口令 请输新密码 请再输一遍 05 输入需改操作员号码 06 输入操作员现用口令 07 输入操作员新密码 08 再次输入操作员新密码 5、加柜员 01 按“确认”键 02 选“5、管理” 03 选“4、加柜员” 09 如果正确，屏幕显示“密码修改成功” 消费 请刷卡--〉 进入功能选择菜单 柜员管理 1、签到 2、签退 3、改口令 4、加柜员 5、删柜员 04 输入6位主管密码 05 输入需增加操作员号码 06 输入需增加操作员口令 6、删柜员 01 按“确认”键 02 选“5、管理” 03 选“5、删柜员” 04 输入6位主管密码 05 输入需删除操作员号码 消费 请刷卡--〉 进入功能选择菜单 柜员管理 1、签到 2、签退 3、改口令 4、加柜员 5、删柜员 请输主管密码 请输删除操作员号 请输主管密码 操作员号码 操作员口令 07 如果正确，屏幕显示“新增加操作员成功” 06 如果正确，屏幕显示“删除柜员成功” 7、修改通讯模式（在GPRS通讯无法连接时，可选用电话线方式完成交易） 01 按“确认”键 02 选“5、管理” 消费 请刷卡--〉 进入功能选择菜单 柜员管理 按“6”进入修改通讯模式（有个03 1、签到 2、签退 3、改口令 别类型POS是按9键进入） 4、加柜员 5、删柜员 04 输入6位主管密码 请输主管密码 是否使用分机：1、使用直线 使用直线请按1键； 05 使用分机 （无线POS的选项分为使用分机请按2键，并输入分机前缀。 GPRS和NAC等，请按照提示选择）
现 象 主机显示“拨号不通、延时或线路繁忙” 处 理 方 法 1）检查连接POS的电话线是否插入“电话/网络”插口 2）检查电话线是否接好、牢固 、是否有拨号音 3）是否移动过机器（可能是分机与直线需重新设置） 分体式POS的主机屏幕显示“机座故1）重新启动机器，放好手持机 障” 2）把机器背面红外线端口和机座端口接触点擦干净 1）重新启动机器，先签退再签到 主机显示“无效商户”或“终端号错，请联系发卡银行” 2）是否长时间不用POS机，根据相关规定：若商户长期不用 ，将被暂时关闭POS交易功能，此时需重新开通 ，商户可联系银联上海分公司：（ 021）63533119 ，查明情况或重新开通 POS显示“刷卡无应”、“操作有误”或“磁道有损” 1）刷卡手势是否正确，以便于银行卡磁道信息读全 2）可能是‘死机’现象，商户重新启动机器 3）检查顾客使用的银行卡的磁条是否有损，可另换一张卡测试 1）“重打印上笔交易”功能 屏幕显示 “交易成功”， 但不打单 2）POS是否装好打印纸、打印槽中是否有异物、卡纸现象 主机显示“PIN格式错误” 1）重启机器，先签退再签到 。 2）重新插拔、接好密码键盘 。 1）检查POS电源、插口是否接好 POS屏幕无显示 2）若电源无问题，屏幕灯亮但无显示，部分机器 如：590E、592 侧面有调节字符明暗度旋钮，调节机具屏幕明暗。 机器无法通过自检 断电、关机、重新插拔、接好密码键盘，再重启动机器。 主机在刷卡时显示“密码错” 1）询问持卡人密码是否输错。 2）建议商户请持卡人联系发卡银行 。 主机显示“MAC鉴别失败” 1）重新 签到 做交易。 2）若无法解决，联系95516 – 9 上门检测。 按POS机任何键无反应、机器死机 关掉电源重新启动机器