讨论题
以下我们看到的是一个星级饭店所出现的问题，如果你是经理的话，你认为最需要解决的问题是什么？
A酒店大堂的钟表除了北京时间，其他各国时间均不准确，并有较大出入； B大堂服务人员不热情，上班时间打私人电话； C酒店客房服务人员不到位，有问题无法及时反馈； D酒店卫生不彻底，有蟑螂； E酒店水温不稳定，毛巾消毒不彻底； F酒店餐厅的饭菜水平较低，自助餐分量不够； G酒店娱乐休闲设施档次不够，有宰客行为。
给上面的选项一个你认为适当的排序，然后给出你的理由，并且将你的意见在整个小组中进行讨论，最终需要你们小组得出一个统一的答案。
讨论题
单位（外企）经费紧张，现只有20万元，要办的事情有下列几项： （1）解决办公打电话难的问题。
（2）装修会议室大厅等以迎接上级单位委托承办的大型会议。 （3）支付职工的高额医疗费用。 （4）五一节为单位职工发些福利。
很明显20万元无法将这四件事情都办圆满，如果你是这个单位的分管领导，将如何使用这笔钱。
讨论题
如果你是一名销售主管，你的下属是你在招聘会上千挑万选出来的得力人选。然而在现实工作中尽管他工作非常努力，但是业绩总是不佳，他自己也感到非常灰心，甚至觉得自己不适合做销售工作。作为主管的你应该怎样处理这件事情呢？
讨论题
每个人都渴望成功，因为成功代表着荣耀、地位和对社会的贡献。但对于我们这些有一定经验和能力的人来说，具备什么样的素质可以使我们成为一个成功人士呢？在下面的条件当中，请你选择出自己认为与成功最重要的和最不重要的因素。（最多各选择两项）
面对压力的心态 出众的气质或容貌 恰当时机的机会 扎实的专业知识 海纳百川的爱心 疯狂而具有野心 坚持不懈的努力 一个好的家庭 接受挑战的自信 人际关系 富足的资金 公司或领导的栽培
讨论题
2014年元月，你被调到某旅游饭店当总经理，上任后发现2013年第四季度没有完成上级下达的利润指标，其原因是该旅游饭店存在着许多影响利润指标完成的问题。它们是：
(1)食堂伙食差、职工意见大；餐饮部饮食缺乏特色，服务又不好，对外宾缺乏吸引力，造成外宾到其他饭店就餐；
(2))分管组织人事工作的党委副书记调离一月余，人事安排无专人负责，不能调动职工积极性；
(3)客房、餐厅服务人员不懂外语，接待国外旅游者靠翻译；
(4)服务效率低，客房挂出“尽快打扫”门牌后不能及时把房间整理干净，旅游外宾意见很大，纷纷投宿其他饭店；
(5)商品进货不当，造成有的商品脱销，有的商品积压；
(6)总服务台不能把市场信息、客房销售信息、财务收支信息、客人需求、意见等及时地传给总经理及客房部等有关部门；
(7)旅游旺季不敢超额订房，生怕发生纠纷影响饭店声誉；
(8)饭店对上级的报告有弄虚作假现象，夸大成绩；掩盖问题，而实际上确定的利润指标根本不符合本饭店实际情况；
(9)仓库管理混乱，吃大锅饭，物资堆放不规则，失窃严重；
(10)任人惟亲，有些局、公司干部的无能子女安排到重要的工作岗位上。 请问：上述10项因素中哪三项是造成去年第四季度利润指标不能完成的主要原因(只准列举三项)?请陈述你的理由。