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在上图输入售达方、送达方、采购订单编号（客户退货单号）、采购订单日期（退回日期）、物料、订单数量信息，回车，点击（保存），系统左下角状态栏显示“换货退回订单6xxxxxxx已保存；
注意：换货退回订单不用录入销售价格；
4.2 换货退回收货
路 径： 事务代码： 事务描述： 后勤→销售和分销→装运和运输→外向交货→创建→单个凭证→含销售订单参考 VL01N 换货退回收货 责任人：刘萍 修改人： 文件名：54980526.doc
机密级别：高 修改日期：2013-3-30 用户操作手册文档 销售与分销管理模块 版本: 1.1 页码: 7 / 27 当操作人员进入系统后，参照以下操作界面，可直接在“5”处输入字符“VL01N”后回车进入以上界面或在“6”处双击进入以上操作界面。
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机密级别：高 修改日期：2013-3-30 用户操作手册文档 销售与分销管理模块 版本: 1.1 页码: 8 / 27
在上图输入装运地点、选择日期、订单，回车，屏幕格式变为：
如上图，选择需要入库商品所入的库位，输入规划的GI，点击栏显示“退货交货84xxxxxx已保存”；
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机密级别：高 修改日期：2013-3-30 （保存），系统左下角状态
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4.3 换货退回收货过账
路 径： 事务代码： 事务描述：
后勤→销售和分销→装运和运输→外向交货→更改→单个凭证 VL02N 换货退回收货过账
当操作人员进入系统后，参照以下操作界面，可直接在“7”处输入字符“VL02N”后回车进入以上界面或在“8”处双击进入以上操作界面。
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机密级别：高 修改日期：2013-3-30 用户操作手册文档 销售与分销管理模块 版本: 1.1 页码: 10 / 27 7
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在上图“9”处输入外向交货凭证，回车，屏幕格式变为：
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机密级别：高 修改日期：2013-3-30