社区O2O平台创业计划书
目录
1.执行概要....................................................................................................................................... 3
1.1项目介绍 ............................................................................................................................ 3 1.2市场前景 ............................................................................................................................ 3 1.3 推进方案 ........................................................................................................................... 3 1.4 项目优势 ........................................................................................................................... 3 1.5盈利模式 ............................................................................................................................ 4 1.6战略规划 ............................................................................................................................ 4 2.市场分析....................................................................................................................................... 4
2.1宏观分析 ............................................................................................................................ 4 2.2微观分析 ............................................................................................................................ 6 2.3SWOT分析 ........................................................................................................................ 6 2.4目标定位 ............................................................................................................................ 7 2.5盈利模式 ............................................................................................................................ 7 3.产品技术....................................................................................................................................... 8
3.1研发流程 ............................................................................................................................ 8 3.2研发计划 ............................................................................................................................ 8 3.3增值服务 ............................................................................................................................ 9 4.营销推广....................................................................................................................................... 9
4.1营销策略 ............................................................................................................................ 9 4.2建立CRM ........................................................................................................................ 10 5.团队管理..................................................................................................................................... 10
5.1企业文化 .......................................................................................................................... 10 5.2激励制度 .......................................................................................................................... 10 5.3组织结构 .......................................................................................................................... 10
6.财务管理..................................................................................................................................... 11
6.1投资预测 .......................................................................................................................... 11 6.2收入预测 .......................................................................................................................... 11 6.3投资计划 .......................................................................................................................... 12
1.执行概要
1.1项目介绍
社区O2O是一个整合高端小区周边服务和特卖信息，为用户解决最后一公里配送痛点的O2O平台。（要一句话搞定） 1.2市场前景
在居民较为集中的小区周边，各项居民服务已经很完备，餐馆、维修、商店等均能找到，但其服务过于分散，缺乏一个以小区为中心的整合平台。饿了么、淘点点整合了餐饮，各种家政 App 整合了家政服务，唯独以小区为中心的垂直生活领域的服务整合尚没有出现较好平台，据艾瑞咨询数据分析，预计到2015年中国小区O2O市场规模将突破4000亿，市场空白，体量巨大。 1.3推进方案
在技术研发层面，实现PC、WebAPP、微信、APP多端数据同步整合；在营销推广层面，实施“PC端占媒体头条，移动端微信圈人，门店端wifi导流”的战略；在运营维护层面，以服务和特卖切入，辅以小区社交增加用户粘度。 1.4 项目优势
首先，有专业的产品研发、平台运营、市场推广团队；其次，有独创的引流
模式和精准的切入点，不仅满足上游商家效益需求，同时解决下游用户接入服务不便捷的痛点。 1.5盈利模式
盈利的模式有三种：第一是增值服务，占30%；第二是商家销售分成，占60%；第三是广告收入，占10%。 1.6战略规划
有以下的计划:
1) 平台运营12个月后开始实现规模盈利，覆盖500个以上高端小区； 2) 以智慧社区的概念申报国家项目，获得资金以及政策、政府的支持； 3) 与物业合作，建立特色的小区服务模式，增强居民对平台的信任和依赖； 4) 往物联网发展，软硬件结合，为小区提供安防、家居、服务一体化解决方案。
2.市场分析
2.1宏观分析
社区O2O不仅是线下企业做电子商务、纯电商企业做线下体验，还包括了线上线下多终端的无缝融合，如门店端、PC端、手机端、电视端等，让消费者在享受线上优惠价格的同时，可享受线下贴身的服务，据艾瑞咨询数据分析，预计到2015年中国社区O2O市场规模将突破2708.8亿，同比增长40.5%，在线用户达到2.93亿，就此可判断社区o2o市场空间巨大。
图2-1 中国本地生活O2O在线城市市场规模