精品北大纵横某餐饮管理公司绩效考核管理制度58页-定(3)

2019-04-02 13:13

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在期初五日以内(遇节假日、双休日顺延),直接上级根据公司经营计划和实际工作要求,就当期主要工作任务、考核标准、指标权重等内容与被考核人面谈,共同讨论填写《绩效考核表》。对于易量化考核的内容采用3~5个关键绩效指标进行考核(参见《关键业绩考核指标》),对于不易量化考核的内容采用工作目标设定的方式,然后确定要求达到的目标值和各个指标/任务的权重。确定后双方各持一份,作为本月度、季度的工作指导和考核依据。

计划执行过程中,考核双方及时沟通。被考核人直接上级须及时掌握计划执行情况,明确指出工作中的问题,提出改进建议。若出现重大计划调整,须重新填写相应的《绩效考核表》,并向上一级主管报请批准。 收集资料,考核任务绩效

考核期结束后,各有关部门提供考核期间公司财务、经营等方面的详细数据资料。直接上级根据资料明确被考核人各项指标实际完成值,对比目标值,计算各项指标得分,填写《绩效考核表》中考核评分部分。 统计汇总考核结果

各部门负责人收集本部门被考核人的评分资料,综合办收集公司的考核评分资料,汇总考核结果。 审批考核结果

各部门负责人的考核结果由公司总经理质询、审批;各部门其他人员的考核结果由公司主管领导质询、审批。 考核结果反馈

直接上级将最终考核结果反馈给被考核人,双方就考核结果面谈。直接上级明确指出被考核人的成绩、优点及需改进的地方,听取被考核人的意见并详细记录。

考核表设计及填表说明见附录二部分。

月度、季度考核结果的用途

月度、季度考核结果直接影响月度、季度的绩效工资,间接影响年度考核结果。考核结果对于薪酬的具体影响见《薪酬管理制度》。

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调动新岗位的员工,试岗期间不进行考核,其考核结果视为中,试岗期满后参加考核。

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个人年度考核

个人年度考核对象

年度考核对象为除以下员工以外的公司所有员工:新入职员工、在公司全年工作时间不足六个月或有其它特殊原因的员工,经公司批准可以不参加年度考核。所有不参加年度考核的员工其考核结果视为“中”。 其中:公司总经理的年度考核由董事会考核,公司其他高管人员的年度考核由公司总经理考核,均按照《绩效合同管理办法》执行。

个人年度考核维度

年度考核是在对个人全年各月、季、项目考核结果的基础上,考虑个人的周边绩效和部门年度考核结果,总结得出个人年度综合考核结果。同时,为了对员工的素质及发展潜力进行评估和跟踪,增加能力维度的考核,但能力评价结果不与工资和奖金直接挂钩,只是作为员工自我发展和选拔员工的一项重要依据。

个人年度考核流程

每年元月1—10日,综合办组织公司内部周边绩效考核。 各部门负责人在每年元月10—15日汇总被考核人的评分。

每年元月15日前各部门将考核结果报公司综合办,综合办确定最终考核结果并做出奖惩建议,报薪酬与考核管理委员会批准执行。

薪酬与考核管理委员会组织各部门负责人在每年元月1-10日进行年度绩效质询会对其考核结果进行质询。

其他员工的考核结果报公司主管领导质询、批准,确定最终考核结果,并做出奖惩决定。

直接上级将考核结果与奖惩决定反馈给被考核人,双方面谈,确定被考核人下一步改进及接受培训计划,制订具体改进措施。

考核人于下一考核年度跟踪被考核人改进计划的落实情况。

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第一节 个人年度综合考核

个人年度综合考核的维度与权重

针对不同的考核对象,考核维度与权重不同。

公司高管

表5-1公司高管人员考核维度、权重表

考核维度 绩效合同得分 周边绩效 考核人 董事会或总经理 同级 年度考核权重 90% 10% 部门负责人

表5-2部门负责人(不含部门副职)考核维度、权重表 考核维度 年度部门考核值 月度、季度个人及项目考核平均值 周边绩效 考核人 经营办 综合办 同级 年度考核权重 30% 60% 10% 其他员工

表5-3 其他员工考核维度、权重表 考核维度 年度部门考核值 月度、季度个人及项目考核平均值 考核人 经营办 综合办 年度考核权重 10% 90% 个人年度综合考核结果的用途

个人年度综合考核结果主要作为职务等级、工资等级升降、年终奖金发放、岗位职务聘任、培训等工作的依据。

依据考核结果的不同,公司做出不同的奖惩决定,一般有以下几类:

职务等级升降

表现优异是职务晋升的必备条件。年度综合考核为“优”的员工,列为人才梯队的后备人选及职务晋升对象。

年度综合考核为“不合格”或者连续两年考核为“基本合格”的员工将被解除劳动

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合同或待岗。

工资等级升降

年度综合考核为“优”的员工,岗位工资等级晋升一档,但已达到本岗位最高档次工资水平的,则不再上调;年度综合考核为“基本合格”的员工岗位工资下降一档,但已达到本岗位最低档次工资水平的,则不再下调。

年度奖金分配

在年度奖金分配时,不同的考核结果对应不同的考核系数,详见《薪酬管理制度》。

岗位职务聘任

年度综合考核为“优”的员工,优先列为聘任对象。

培训

针对考核成绩,公司可以提供不同的、有针对性的培训。年度综合考核为“优”的员工,优先列为深造培训的对象。考核为“基本合格”的员工,由综合办结合部门主管对其进行针对性强化培训,帮助员工改善绩效。

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