略目标的制定与实施，领导力方面的训练；企业中层干部的管理技能是目标管理、时间管理、有效沟通、计划实施、团队合作、品质管理、营销管理等，也就是执行力的训练，基层员工是按计划、按流程、按标准等操作实施，完成任务必备能力的训练。第三，态度培训。态度决定一切！没有良好的态度，即使能力好也没有用。员工的态度决定其敬业精神、团队合作、人际关系和个人职业生涯发展，能不能建立正确的人生观和价值观，塑造职业化精神。这方面的培训，大部分企业做的是很不够的。 2.改善员工培训方法
培训是企业经营管理系统的重要组成部分，企业提供员工培训的最终目的是改善自身的竞争优势。企业选择并利用有效的培训手段，使员工的培训与实际工作紧密结合，从而才能不断提高企业竞争力。
首先，积极拓展培训内涵。企业应把员工培训和终身教育作为教育培训的指导思想，从员工的实际需要出发，去制定员工培训内容。要认识到真正好的员工培训肯定是和员工自身的职业规划、企业短期的岗位需求有密切关系，当然更重要的是，他不是孤立和随意的，而是企业持续培训计划中的每一环，必须和企业长远发展相吻合。企业应根据自己的情况和培训对象、岗位性质、工作性质和部门需要来确定培训内容。
然后，选择合适的培训方式。根据参加培训人员的不同，企业应应用不同的培训方法。对于新入职员工理论知识的培训主要采用集中授课、普通讲座的形式，专业技能的培训呢应采用实地参观，到岗位练习，师傅带徒弟的方式。对于在职人员能可以采用普通授课、研讨、多媒体和录像教学的方式，可以集中在会议室也可以在工作岗位上进行直接指导。
最后，连续性培训。员工培训不仅需要企业投入大量人力、物力和财力，也要认识到培训是一项长期投资，有的培训项目有立竿见影的效果，有些培训则需要一段时间后才能反映到员工工作绩效或企业经济效益上来，尤其是管理人员和员工观念的培训更是如此。因此，要正确认识人员培训的长期性和培训性，抛弃那种急功近利的员工培训态度，坚持员工培训的长期性和连续性。 （三）加强培训效果评估和贯彻利用 1.建立健全效果评估机制
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培训只是达到目的的方式，而当前培训是否真正的达到了我们想要的目的，还需要一套体制去加以评估，如果想对培训效果加以了解，就必须对培训效果评估体制进行必要的完善。完善的过程大致可分为如下三个阶段。
第一阶段，评估准备阶段。此阶段是准备评估所需要的各种条件，首先，要进行培训需求分析，想要更好的进行培训效果评估就必须要对员工进行培训需求分析，了解员工匮乏的方面，从而对其进行评估。然后，确定培训评估目的。每一次的培训评估都有它的目的，想要有针对性的对培训效果进行评估，知道其评估的目的是至关重要的。最后，建立培训评估数据库，目前培训评估分为定性和定量两个方面，因此数据的收集也从这两个方面入手。并且企业培训效果评估中，定量数据使用得非常广泛，而且极具说服力。
第二阶段，评估实施阶段。在这个阶段，我们也要进行三个步骤，第一步，确定评估层次。一是对所有课程都可以进行第一层次评估；二是对要求员工掌握知识或某项技能的培训，应进行第二层次评估。三是对以下培训进行第三、四层次的评估：耗时三个月以上的培训项目；投入较大的项目；解决顾客投诉方面的培训；培训效果对组织很关键的项目；组织管理层十分关注的项目。第二步，选择评估方法。对第一层评估可采用问卷、评估调查表的方法；对第二层的评估可采用关键人物法、笔试、技能操作等；对第三层的评估可采用绩效考核法，即测量受训前后行为上的变化。对第四层的评估可采用收益评价法。第三步，收集、分析评估原始资料。第一层的评估收集培训评估调查表，第二层的评估收集笔试试卷及现场操作考核结果，第三、四层次的评估收集员工满意度、员工流动率、顾客满意度、生产率、设备完好率、财务利润和产品下线ＰＰＭ值等。数据收集后，调动数据库中的数据，与原始数据进行对比，从而得出评估结论。 第三阶段，评估总结阶段。首先，确定培训评估报告。评估报告主要有三个组成部分：一是培训项目概况，二是受训员工的培训结果，三是培训项目的评估结果及处置。然后，跟踪反馈。培训报告确定后，要及时在企业内进行传递和沟通。一些企业往往忽略了这点而造成培训评估与实际工作脱节。培训评估报告传递后，重要的是采取相应的纠偏措施并不断跟踪。 2.加强员工培训评估结果的应用
企业的员工培训不是一个短暂的过程，而是一个长期持续推进的过程，有效
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的员工培训评估，可以为企业带来多方面的帮助。其中包括以下内容：（1）为后期的培训提供帮助。可以通过此次培训的效果评估结果，了解员工的具体培训需求，了解员工的培训接受情况，降低或增加培训内容，可以掌握员工有关于培训内容的基本情况，了解员工的欠缺，为下一次的培训提供依据。（2），为企业薪酬分配提供依据。通过效果评估结果，可以了解员工现状，对先进员工给予加薪或者提拔，对落后的员工给予减薪或者降职，还可以为员工绩效工资提供帮助，从而更好的激励员工不断地学习，以提高工作效率。（3），为节省培训费用提供帮助。每一次的培训都会伴随着部分资源的浪费，有效的利用培训资源是节省培训费用的关键，我们可以把培训细化，提取相对价值较高的部分加以升华，舍去或减少没有必要的浪费。从而使培训费用得到最佳的利用。
四、结语
在员工培训日益受到重视的今天，我国中小企业应认识到员工培训对于企业生存的重要性。目前中小企业员工培训还不容乐观，存在诸多的问题，所以中小企业一定要在现有培训基础上加以改进，使培训计划更能接近企业的实际需求，设计出合理的培训方案，将员工培训方法和培训效果结合起来，改变传统落后的培训观念和培训方式，灵活多变的去运用各种先进的培训方法，让培训效果达到最佳。能够让员工以较强的工作技能、认真的工作态度投入到工作中去，达到企业与员工的共同发展。要知道员工培训是一项长期、系统工程，其实质是企业对人力资本的投资，企业应真正重视起员工培训，并建立完善的培训体系，才能使公司能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
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致谢
在自考生涯及论文写作过程当中，有许多人给了我启发和帮助，在毕业论文即将完成之际，我要在此表达对他们最诚挚的感谢。
在本次毕业论文设计中，我从孙莹导师那里学到了很多东西。在她认真负责的工作态度和严谨的指导下，我从论文的选题、论文内容的确定、论文提纲的设计直到成文的审阅、修改等环节，每一步都得到了改正，让我从中受益匪浅。在此，向孙老师表示感谢！同时我也十分感谢在我自考生涯中给过我帮助和影响的朋友们，是他们使我在自考的道路上少走了很多弯路。在我今后漫长的学习中，这将会是我生命中一笔宝贵的财富。
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2017年4月18日
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