A.角色知觉：自己在某种环境下应该有什么反应 B.角色规范 C.角色同一性 应该有什么反应
9.有他人在场会使活动效率提高的现象是( A ) A.群体促进效应 C.群体协同效应
B.群体凝聚效应 D.群体互动效应
D.角色期待：别人认为你在一个特定的环境下
10.心理学家舒兹将人际关系需求分为包容需求、控制需求与( B ) A.尊重需求 C.成就需求
11.关于冲突观念的现代观点认为( D ) A.冲突有害无益 C.冲突有利无害
12.有效领导的基础是( A ) A.领导的权威 C.领导的能力
B.领导的素质 D.领导的职位 B.应当避免冲突
D.保持适度水平的冲突是有益的 B.感情需求 D.利益需求
13.领导作风论认为创新型组织和以知识型员工为主导的组织最适宜采用的领导方式是( C ) A.集权式 C.民主式
14.提高领导效能的根本措施是( A ) A.科学决策 C.有效沟通
B.民主决策 D.有效激励 B.集权与民主结合式 D.放任式
15.把动机分为原始动机、一般动机与习得动机三种类型，其划分依据是( C ) A.动机的属性不同 C.动机的由来不同
B.动机的作用强度不同 D.动机的作用结果不同
16.在现实生活中，有的人埋头工作是为了受表扬，留个好名声；有的人埋头工作是为了多拿点奖金；还有人为了多做贡献而埋头工作。这些现象说明( B ) A.同一动机可以引起不同的行为 C.好的动机可以引起不合理的行为
B.同一行为可以出自不同的动机 D.坏的动机可能被外表积极的行为掩盖
17.动机会由于良好的行为结果而加强，使该行为重复出现，这是动机的( C ) A.始发功能 C.强化机能
B.选择机能 D.导向功能
18.根据奥德弗的ERG理论，下面正确的命题是( B ) A.生存需要的满足越少，人对关系需要的要求就越少
B.关系需要的满足越少，人对成长需要的要求就越多 C.成长需要的满足越少，人对成长需要的要求就越少 D.成长需要的满足越多，人对关系需要的要求就越多 19.职业生活质量的理论依据是( B ) A.公平理论 C.双因素理论
B.期望理论 D.需要层次理论
nnj=1j=120.综合型激励理论可用数学表达式表示为：M=Vit+EiaVia+Eia?EejVej，其中Eia?EejVej表示的是( A ) A.任务结果激励 C.任务完成的效价
21.组织决策合理化的主观条件是(C ) A.组织决策民主化 C.组织决策者素质的现代化
B.组织决策手段科学化 D.组织决策体制的科学化 B.任务内在激励 D.任务完成激励
22.从组织应达到的功效来看，以下不属于组织变革和发展应达到的具体目标的是( D) ．．．A.使组织具有各种合理的规章、制度和条例 B.使组织具有先进可行的经营目标和工作目标 C.使组织具有科学、合理和系统的组织结构 D.使组织具有足够的持续性
23.在组织变革的过程中，对改革没有把握，为改革的前途担忧，从而表现得左顾右盼，犹豫不决，这是影响组织变革顺利进行的( B ) A.保守性心理 C.求稳性心理
B.恐惧性心理 D.习惯性心理
24.以下组织变革的内容中，属于组织结构方面改革的是( D ) A.操作程序更新 C.工艺流程自动化
B.开辟新市场 D.报酬制度改革
25.组织非常重视资历、年龄和经验，要求其成员具有极强的适应性和忠诚感。这类组织文化是( B )
A.学院型?提供大量的专门培训 C.棒球队型?工作绩效是确定报酬标准
B.俱乐部型
D.堡垒型?最重要的是组织的生存问题
二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)
在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。
26.人力资源管理研究的内容包括( BC ) A.行为规范 C.行为方法 E.行为科学
27.创造性行为的特点包括( ABCE ) A.有用性 C.适应性 E.主动性
28.小道消息的目标包括( ABCD ) A.建构和缓解焦虑
C.将群体成员或局外人组成一个整体 E.强化正式沟通效果
29.根据领导权变理论，以下关于被领导者的说法中正确的有( ABCD ) A.是实现领导目标的基本力量 C.能反映领导的有效性 E.是领导活动的主体
30.影响人的优势动机变化的因素有( ACDE ) A.兴趣 C.爱好 E.抱负水准
三、名词解释题（本大题共5小题，每小题3分，共15分） 31. 投射：投射就是以己度人的思想方法
32. 群体凝聚力:所谓群体凝聚力是指群体成员之间相互吸引并愿意留在群体中的程度 33. 决策智囊团
34. 客观不公平感:由于客观不公平的现象而引起的不公平感
35. 组织发展: ：是由最初对组织某些部分或某些方面进行小范围变革或修改而发展起来的 四、简答题（本大题共5小题，每小题6分，共30分） 36. 简要说明组织行为学的性质与特点。
组织行为学是一门多学科、多层次相互交叉的边缘性学科，又是具有两重性和应用性的学科。一、边缘性二、两重性 三、应用性
37. 组织对员工事业生涯管理的内容包括哪些方面？ 38. 影响从众行为的环境因素有哪些？
1、群体的气氛2、其他的竞争性3、群体凝聚力
B.习惯 D.价值观
B.能反映领导的管理特征 D.是领导活动的客体 B.将支离破碎的信息说得完整 D.表明信息发送者的地位或权力 B.有效性 D.多变性 B.行为技巧 D.行为标准
4、群体成员的共同性5、群体目标6、群体的规模 39. 建立组织文化一般应遵循哪些原则？
一、目标原则 二、价值原则 三、卓越原则 四、激励原则 五、环境原则 六、个性原则 七、相对稳定原则
40. 简述组织行为科学化的内容。
一、组织结构合理化 二、组织运行有效化 三、组织行为心理化 五、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分） 41. 试述归因论的基本内容。
归因论是说明和推论人们活动因果关系分析的理论。不同的归因论会直接影响人们工作的态度和积极性，进而影响随之而来的行为和工作绩效。一般人可做四种归因：努力程度、能力大小、任务难度、运气与机会 归因论所研究的基本的问题如下：
1.关于人的心里活动发生的因果关系，包括内部和外部的原因
2.社会推论问题，即根据行为及其记结果对行为者的稳定心理素质或个性差异作出合理的推论
3.期望与预测，即从一定的过去行为及其结果预测在某一种情况下会产生什么行为 42. 联系实际谈谈你对需要层次理论的“普遍性”、“层次性”和“主导性”的看法。
全国2011年4月高等教育自学考试
组织行为学试题 课程代码：00152
一、单项选择题(本大题共25小题，每小题1分，共25分)
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
1.把个人作为社会的人而研究其心理过程的学科是( C ) A.管理心理学 C.社会心理学
B.组织行为学 D.行为科学
2.主要表现为多学科交叉性和多层次相交切性这两个方面特性的是( B ) A.系统性 C.层次性
B.边缘性 D.立体性
3.当测量的数值数列n为奇数时，其中位在( D ) A.
B.错误！未找到引用源。
C.错误！未找到引用源。 D.错误！未找到引用源。
4.个人对现实的稳定态度和习惯化的行为方式是( D ) A.能力:个人顺利完成某种活动所必备的心理特征
B.个性：个人所具有的各种心理特征和意识倾向较稳定的有机组合 C.气质：是与个人神经过程的特性相联系的行为特征 D.性格
5.“信息就是资源”这是一种( B ) A.个人价值观 C.政治价值观
B.集体价值观 D.国家价值观
6.创造性行为产生的内在主观特征是( A ) A.创造性能力 C.创造性性格
B.创造性思维 D.创造性气质
7.组织内部的个人的工作职业或职务沿着职能部门或技术部门的两侧发展变动是职业生涯 的( B ) A.纵向变动 C.向核心变动
8.事业生涯成功的关键在于( C ) A.事业生涯全面管理 C.事业生涯自我管理
B.事业生涯动态管理 D.事业生涯组织管理 B.横向变动 D.斜向变动
9.人们对在某个社会性单位中占有一个职位的人所期望的一系列行为模式是(A ) A.角色 C.角色期待
B.角色知觉 D.心理契约
10.关于从众行为，下列说法中正确的是( D ) A.情绪比较稳定的人容易从众 C.自信心强的人容易从众
B.服从性和受暗示性弱的人容易从众 D.人际关系比较好的人容易从众
11.心理学家舒兹将基本的人际反应特质划分为( D ) A.三种 C.五种
B.四种 D.六种
12.影响个体对他人采取不同行为方式的决定性因素是( A ) A.个性特征 C.态度与情感
B.需要与动机 D.人生观
13.区分冲突是功能正常还是失调的指标是群体的( C ) A.竞争程度 C.工作绩效
B.合作程度 D.凝聚力