14.知识经济条件下，组织与组织之间竞争取胜的决定性因素是( C ) A.领导者的组织管理能力 C.组织的整体创新能力
B.领导者的有效创新能力 D.被领导者的有效创新能力
15.领导生命周期理论模型不包括以下哪种领导类型?( B ) A.指令式领导 C.说服式领导
B.独断式领导
D.授权式领导/参与式领导
16.决策程序中，真正的“决策”阶段是( B ) A.拟定和评估备选方案阶段 C.实验实证阶段
B.选择和决定方案阶段 D.评估和选择方案阶段
17.组织行为学中，把饥饿、口渴、睡眠、性欲等这类动机称为( A ) A.原始动机 C.习得动机
B.一般动机 D.衍生性动机
18.动机是人们评价周围事物和进行学习的基础，能指导人们作出相应选择，从而使行为朝向特定的方向和预期的目标。这体现了动机的( C ) A.始发机能 C.选择和导向机能
B.沟通机能 D.强化机能
19.在各类强化方式中，最常用而有效的方式是( A ) A.正强化 C.自然消退
B.负强化 D.惩罚
20.当代行为改造型激励理论的代表人物斯金纳研究认为，人的行为可以分为两类，它们是( C )
A.操作性行为与非操作性行为 C.操作性行为与答应性行为
B.操作性行为与学习性行为 D.学习性行为与答应性行为
21.吉林羊毛衫厂的全员塑形法提出理想的职工形象包括“三有”，“三有”是指( B ) A.有事业心、有进取精神、有耐力 C.有进取精神、有耐力、有韧性
B.有事业心、有进取精神、有干劲和毅力 D.有干劲和毅力、有责任心、有民主意识
22.对组织成员的工作成绩给予公平报酬和奖励，增强其成就感和荣誉感，满足其自尊需求。这属于( B ) A.保健激励 C.责任激励
B.成就激励 D.情感激励
23.下列不属于现代组织结构形式的是( D ) A.事业部制 C.矩阵制
B.立体组织制 D.职能制
24.人们在组织变革的过程中，苟安现状，迷恋老的章程、秩序与习惯，表现为往往以各种
借口反对变革，这是( B ) A.依赖性心理 C.习惯性心理
25.组织文化的传统表现形式是( A ) A.文字和标识 C.仪式
B.物质象征
D.实物形象和艺术造型 5T B.保守性心理 D.求稳性心理
二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)
在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。 26.创造性行为的特点包括( BCDE ) A.有效性 C.有用性 E.主动性
27.影响合作与竞争的因素有ABC( )动机、威胁、个性特征、组织文化、信息沟通 A.个性特征 C.信息沟通 E.领导水平
28.领导者决定着组织运行与发展的( AD ) A.方向 C.高度 E.深度
29.决策民主化的特征包括( ABDE ) A.决策观念的民主化 C.决策方法的科学化 E.决策的法制化
B.决策体制的合理化 D.决策研究的公开化 B.层次 D.水平 B.动机 D.群体规模 B.首创性 D.适应性
30.组织文化的特点包括( ABCDE ) A.阶级性 C.整体性与个体性 E.创新性
三、名词解释题(本大题共5小题，每小题3分，共15分) 31.组织行为学` 32.观察法 33.群体转移 34.事业生涯
B.民族性 D.历史连续性
35.组织行为科学化
四、简答题(本大题共5小题，每小题6分，共30分) 36.简述如何根据个性差异实施有效的管理。
1.知人善用2.配备合理的领导结构3.选择有效地领导方式和管理方法 37.简述制约群体有效性的因素。
1.群体的外部环境条件2.群体成员资源3.群体结构4.群体的任务 38.简述集权型领导的主要特征。
1.独揽决策权2.单纯命令主义3.个人包办一切管理权 39.简述动机产生的条件及其之间的关系。
始发技能：动机是人类行为的直接原因，驱使人们产生某种行为
选择和导向机能：评价周围事物和学习的基础，指导人们做出相应的选择 强化机能：行为的结果对动机具有反作用 40.简述激励因素与保健因素的区别。
五、论述题(本大题共2小题，每小题10分，共20分) 41.联系实际谈谈如何解决冲突与激发冲突。
1.运用合作2.运用竞争3.运用回避4.运用折中5.运用迁就 42.试论组织文化理论的兴起在组织行为学中的地位与作用。 1.标志着组织行为的科学研究向更高、更深的方向发展
2.标志着对组织内部人员的研个体究向组织内部成员的整体研究 3. 标志着组织行为科学对个体认识的全面化和深刻化 4.标志着组织形象塑造向立体化和整体化的方向发展 5.标志着组织管理成为一门真正的艺术
全国2010年4月高等教育自学考试
组织行为学试题 课程代码：00152
一、单项选择题（本大题共25小题，每小题1分，共25分）
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
1. 态度一旦形成将持续一段时间而不轻易改变，在这方面起着突出作用的是( B ) A. 认知 C. 意向
B. 情感 D. 行为
2. 把组织作为一个整体来研究组织的心理与行为规律的是( D ) A. 行为科学
B. 组织科学
C. 微观组织行为学 D. 宏观组织行为学
3. 用数量指标对每种情况中可能有或可能没有的心理现象进行分析的方法是( B ) A. 趋势分析 C. 相关分析
B. 抉择分析 D. 因素分析
4. 把能力分为能力低下、一般能力、才能和天才，其划分的标准是( A ) A. 差异性 C. 适应性
5. 创造性行为的特点是( C ) A. 社会性 C. 主动性
B. 系统性 D. 管理性 B. 倾向性 D. 独立性
6. 在领导决策过程中必须提出两个以上的方案进行比较，在多种方案中择优选用。这体现了领导决策应坚持( A ) A. 择优原则 C. 衡量原则
B. 随意原则 D. 平衡原则
7. 按个人生命周期划分，人的一生大致可以划分为几个阶段?( B ) A. 四个 C. 六个
B. 五个 D. 七个
8. “事业生涯计划是一个持续发现的过程”。提出这种观点的代表人物是( C ) A. 霍莱特 C. 薛恩
B. 霍兰德 D. 罗斯
9. 组织中所存在的亚文化，通常是以何种群体为中心产生的？( D ) A. 正式 C. 异质
B. 非正式 D. 工作
10. 在人的个性特点中，决定一个人在他人心目中印象的关键因素是( C ) A. 外貌 C. 热情
B. 聪明 D. 能力
11. 在预测群体成员的离职率的问题上，影响最大的变量是( C ) A. 外部环境 C. 群体构成
B. 群体规模 D. 群体任务
l2. 一个人的活动由于有别人同时参加或在场旁观，活动效率提高或降低的倾向被称为( A ) A. 群体促进效应 C. 协同效应
B. 社会惰化效应 D. 从众效应
13. 群体决策有多种方法，其中决策速度最慢的决策方法是( C )
A. 头脑风暴法 C. 德尔斐法
B. 命名小组法 D. 电子会议法
14. 了解人际关系最简便、最常用的方法是( A ) A. 观察法 C. 关系分析法
B. 社会测量法 D. 参照测量法
15. 管理群体间互动有许多办法，其中功能性最强，但代价最高的办法是( D ) A. 设计联络员角色 C. 成立特别工作组
B. 建立工作团队 D. 构建综合部门
16. 一般地，人们把冲突源概括为沟通变量、个人变量与( B ) A. 层次变量 C. 类型变量
B. 结构变量 D. 行为变量
17. 领导生命周期理论认为，有效的领导行为应该综合考虑工作行为、关系行为与( A ) A. 被领导者的工作成熟度 C. 被领导者的气质
18. 领导过程是否有效主要取决于( C ) A. 决策的合理性 C. 决策的正确性
B. 决策的创新性 D. 决策的民主性 B. 被领导者的性格 D. 被领导者的个性特点
19. 人的需要因为满足方式的改变而变化，随着生活条件的发展而发展。这表明了需要具有
( D ) A. 再生性 C. 转移性
B. 交替性 D. 发展性
20. 美国的组织行为学教授奥德弗认为，在管理实践中将员工需要分为三类较为合理，它们
是( B )
A. 生存需要、相互关系需要、合群需要 C. 生理需要、尊重需要、权力需要
B. 生存需要、相互关系需要、成长需要 D. 生存需要、尊重需要、成长需要
21. 吉林羊毛衫厂在实施全员塑形法过程中设立了“三奖”，这“三奖”具体是指( D ) A. 增益奖、增辉奖、增效奖 C. 增效奖、增益奖、争先奖
B. 增辉奖、增效奖、争先奖 D. 增益奖、增辉奖、争先奖
22. 组织成员愿意为组织目标而奋斗的精神状态，或组织中成员的群体意识与群体态度的总
称，被称为组织成员的( A ) A. 认同感 C. 参与度
B. 协同性 D. 和谐度
23. 根据组织变革的力场分析方法，为开创组织变革的局面，管理者可以采用下列哪种方
法?( B )