社区卫生服务中心项目可行性策划书(3)

2019-04-08 19:59

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实行低收费政策,向社会提供低于成本的医疗服务。随着中国经济发展,工业化、城镇化进程的逐步加快,人民生活水平的提高,流动人口增加,人口老龄化加剧,社会经济结构和人们生活行为方式改变,疾病模式转变,城乡居民医疗消费结构也发生了显著变化,直接反映城乡居民对不同疾病类别的社会需求,卫生服务消费额反映了中国城乡居民有实际支付能力的卫生服务需求。根据中国卫生服务特点,卫生服务消费可以大体划分为三部分,即医疗消费、公共卫生服务消费和其他卫生消费。随着市场经济体制的逐步确立,市场格局和消费结构也随之发生变化,个人医疗消费逐渐成为市场消费的主体,在社会卫生总消费额中,所占份额越来越大。总体上,城乡居民对医疗条件、卫生服务的社会需求通过以下几个方面可以反映出:

第一,中国宏观经济将持续稳定快速增长,经济的高速增长是医疗市场快速增长的前提和保障。据中国社会调查事务所(2002年)对京、沪、穗、渝四个地区的调查显示,随着家庭消费恩格尔系数的不断下降,医疗消费已经进入家庭消费的前五位。而且在跨入小康社会之后,居民增量消费也开始更多地向医疗保健方面倾斜。

第二,人口的增长也带动了医疗市场的增长,特别是老龄人口的增加,老龄人口的高医疗消费将刺激医疗市场的发展和反应了对医疗方面的需求。

第三,大量外资和民间资本的注入,势必会加剧医疗服务主体的竞争,各级各类医疗机构将努力提高医疗服务质量,适当降低医疗服务价格,刺激医疗服务需求的增长。正

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如大量投资对国民经济的刺激一样,资金也会对医疗市场的增长起到一定的贡献。

第四,中国的工业化、城市化步伐加快,不仅给社会带来一系列新的健康问题,而且使原有的健康威胁更加猖獗,如乙肝、结核病、艾滋病等传染病的复发,自然环境的破坏,生活节奏加快,工作压力增大,导致疾病谱的变化,循环系统、消化系统、呼吸系统疾病以及恶性肿瘤等发病率上升,消耗了更多的医疗资源。

第五,社会医疗保障体系的建立和完善将进一步推动医疗市场的增长。城镇职工基本医疗保险的覆盖率越来越高,农村新型合作医疗制度和医疗救助制度的逐步建立,商业健康保险的快速发展,无一不刺激中国医疗市场的增长。国际经验表明,健康保障体系越健全,对医疗需求的抑制越少。随着中国医疗保障体系的逐步完善,中国医疗市场也将出现一个大的突破。

第六,城乡居民生活质量逐步提高,医疗保健意识增强。在接受SARS的洗礼后,中国城乡居民更加注重自身的健康,从“要钱不要命”的阶段过渡到了“要钱也要命”的阶段。在不久的将来,居民就医将进入到“要命不要钱”的阶段,医疗市场也将出现巨大变化。

第七,医疗高新技术的广泛应用等因素,也将推动医疗市场的进一步发展。

二、项目发展思路

将来随着社区卫生服务中心投入使用,中心条件的改

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善,将不断满足人民群众就医需求,对我们来说这既是一个发展机遇,又给我们带来了压力和挑战,如何应对?如何保证病源呢?

一是紧紧围绕住院病人,切实做好服务工作。这是多数医院领导的想法。“金杯银杯不如患者的口碑”,以先进的技术、人性化的服务,做好每一位住院患者的工作,是最有效的广告宣传。同时定期开展科普保健“知识讲座”、举办多种形式的“病友联谊”、“病友之家”、节假日上门服务等具有特色的活动,不断加强和完善病人随访、回访工作等,是强化医患沟通,拓展医疗服务,培养“忠诚”客户的又一手段。 二是积极开展和引进新业务,开展新技术,拓展服务领域。面对激烈竞争的医疗市场,要赢得患者,就要做到“人无我有、人有我新”, 在开展常见病、多发病诊疗的基础上,通过与上级医院技术协作等形式,引进既能满足各层次患者需求,又能节省患者费用的新技术、新项目,将是我院持续发展和竞争力的保证。

三是以技术支持、学术交流为主,强化与大中型医院和其它社区卫生服务机构的沟通联系,共筑和谐“双赢”网络。通过搞各类学术会议、定期进社区开展义诊活动,去上级医院进修学习等形式,切实提高中心全方面素质,赢得广大消费者信任,扩大影响,把医疗服务市场做好。

三、发展服务中心的原则、政策和目标 (一)原则

首先,坚持为人民服务的宗旨。建立社区卫生服务中心,

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以方便群众获得基本的医疗预防保健服务,提高人民健康水平为根本目的。

其次,把社会效益放在第一位。充分考虑群众的需求和利益,防止片面追求经济收益而忽视社会效益的倾向。 第三,以需求为导向。了解掌握辖区居民的卫生服务需求信息,通过改革服务模式,提高服务质量,改善服务态度,在优先保证基本卫生服务的基础上,逐步满足人民群众日益增长的多层次的卫生保健服务需求。

第四,因地制宜,量力而行。社区卫生服务的组织结构、服务内容、保障水平、服务价格等,因地制宜,与经济社会发展水平和群众承受能力相适应,适应本地的具体情况,不超越现实,盲目发展,盲目扩大服务范围。

第五,注重结构调整。明确发展社区卫生服务中心对现有卫生服务体系的结构性调整,重点在于转变服务观念和服务模式,充分利用现有的社区卫生资源,避免重复建设和卫生资源的浪费。 (二)政策

相关政策:

(1)争取政府支持,逐步增加投入。 (2)建立全科医师职称评聘制度。

(3)明确社区卫生服务同职工医疗保险的相关政策。 (4)理顺社区卫生服务价格。 (5)理顺与医院服务的关系。

(6)维护社区卫生服务中心人员的经济待遇和社会地位。

(三)目标

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建立新的社区卫生服务中心,成了服务社区卫生服务中心内人人关注的话题。我院将全力争取建立社区卫生服务中心的资格,在原有不集中的各个服务点的基础上通过转型、整合使之成为集中的社区卫生服务中心。我院现有实力达到建立社区卫生服务中心的标准。

建立社区卫生服务中心将要走可持续发展的良性循环轨道。提高社区卫生组织的服务效率。经过努力,社区预防保健工作将得到落实,居民基本健康知识知晓率以及计划免疫接种率、主要慢性非传染性疾病规范化管理率,妇女儿童保健管理率、老年保健管理率等都将有所提高;居民平均综合医药费用支出增长速度也会有所减缓。

四、项目实施的风险及防范措施

业主单位前期工作基础扎实,技术力量较强,相关工作经验丰富,而且本项目是市医疗部门重点支持的事业,加上国家相关政策的扶持。另外社区卫生服务中心是满足市场需求的,病源均来自于医院周边的都市村庄以及社区。只要我社区卫生服务中心在建立中心初期通过广泛接触基层政府、社区卫生人员和居民群众,了解掌握真实情况,听取各种意见,总结推广行之有效的做法和经验,实现体制、机制和工作创新。加大宣传力度,使广大群众了解发展社区卫生服务的目的、意义和作用,引导群众理解、支持和积极参与社区卫生服务工作。使人们更深入的了解社区卫生服务中心的职能,其发展前景将是相当可观的,基本不存在被淘汰的危险。 我们先进的管理模式、专业的医务人员、独特的学术思

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