指给定的信息和要求，以及达到的目标状态都很明确的问题，如给一篇课文概括中心思想，提供了一篇课文，目标是概括中心思想，给定的问题很清晰，由问题的初始到问题的目标，不会产生歧途而影响直接到达问题的目标，其途径是唯一的。而界定含糊的问题是指给定的条件或目标没有清楚说明或对二者都没有明确规定的问题，如一篇课文的鉴赏角度，其对问题目标的界定是模糊的不是清晰的唯一的，留下了许多选择的余地。一般而言，界定清晰的问题相对容易解决，界定含糊的问题较难解决，解决这类问题需要创造性的思维，对问题的解决者的能力要求比较高。
（2）根据问题的内容可以分为具体问题和抽象问题。具体问题是指针对特定具体情境的问题。如某个词语在可定的语境中的意思。抽象问题是关于非特定的一般情境的问题，是较难回答、概括性比较高的问题。如“人生的境界是什么” “如何写一篇作文的问题”等问题。
（3）根据问题的层次和水平可以分为呈现型问题、发现型问题和创造性问题。
美国芝加哥大学心理学教授J． W．盖泽尔把“问题” 分为三类，即呈现型、发现型和创造型。呈现型问题指的是由教师或教科书给定的问题，其思路和答案都是现成的，直接体现着教师和教材编写者的思考。显然，这类问题并非学生主动参与的产物，而且往往追求标准答案，因而一定程度上压抑求异、质疑的精神。相比之下，“发现型”和“创造型”问题更具有创造价值。相比之下，这两类问题的共同特点是：1、从问题产生过程来看，是学生在学习过程中思考探索的结果，是“愤” “悱” 的结果，具有一定的自主性。2、从问题解决的过程看，由于具有强烈的内驱力，学生一般会孜孜以求，探究解决，表现出执著的追求性。3、从问题的本身特点看，它不是在老师统一要求下的产物，会更具有个性，是个性思维的表现。4、从问题的答案来看，具有一定的开放性。二者的区别在于，创造型问题是人们从未提出过的问题，没有先例的；而发现型问题的答案大多是已知的，发现学习的过程是一种创造情境的再创，从人类认识的角度看，未提供新见解，但从学生认知个性来说，却是独立的发现，是探索，这种探索过程中所形成的意识和思维发展下去，就是真正的创造和发现。就学生目前而言，最有使用价值的是发现型问题。
二、问题解决的一般认知过程
心理学界一般倾向于不解决问题的过程分为发现问题、明确问题、提出假设和检验假设四个阶段。
1.发现问题。问题解决是从发现问题开始的，问题只有在被发现的时候，才能引起人们解决问题的思维活动。问题本身是客观存在的，关键在于能否发现，我的问题明显易发现，有的问题隐蔽不易发现，同时有的人善于发现问题，有的人则对问题熟视无睹。爱因斯坦说过提出问题不解决问题更重要，因为前者是思维是否敏捷的表现，后者只不过是方法和实验的运用。实验证明，发现问题的能力是个体思维发展水平的重要标志。
问题能否发现取决于三个因素：
（1）主体活动的积极性。主体活动越积极，接触面就越广，就能发现别人不能发现的问题。 （2）主体的求知欲望。有强烈求知欲望的人不会满足对事物的一知半觉，终会刨根问底，常会在别人习以为常的地方发现问题，即在无疑处有疑。
（3）主体的知识经验。知识越丰富，视野就越开阔，也就越容易发现问题。
2.明确问题：就是通过分析问题，找出问题的要求与条件及其他们之间的联系，把握问题的实质，确定解决问题的方向。
3.提出假设：就是提出解决问题的可能途径、方法和策略。提出假设是具有创造性的阶段，也是解决问题的关键阶段。如学生提出的解题设想、教师撰写的教与学方案、医生治疗方案。
4.检验假设：通过一定方法来确定假设是否合乎实际，是否符合科学原理。 三、问题解决的主要心理影响因素 （一）有关的知识经验
任何问题解决都离不开一定的知识、策略和技能，有些问题的解决需要专门领域的知识、技能和策略。
（二）习惯定势与功能固着
1.习惯定势：定势是在先前的活动中形成的影响当前问题解决的一种心理准备状态。在具体实践中常常用一种自己熟悉的方式去解决不同情境下的新问题。
2.功能固着：功能固着是一种从物体的正常的角度来考虑问题的定势，也就是说，当一个熟悉了一种物体的某种功能时，就很难、看出该物体的其他功能。
（三）问题情境
问题情境是个体面临的刺激模式与其已有知识结构所形成的差异。在日常的学习生活中，一些简单而熟悉的问题，由于问题的呈现方式发生了变化而干扰阻碍了问题的解决。
（四）酝酿效应
当一个人长期致力于某一问题解决而又百思不得其解的时候，如果他暂时停下来去做别的事情，几小时，几天或几周之后，他可能会忽然相到解决的办法，这就是酝酿效应。
（五）原型启发
所谓启发，是指从其他事物上发现解决问题的途径和方法。对解决问题起了启发作用的事物叫原型。原型之所以能起到启发作用，是因为原形与要解决的问题之间存在着某些共同点或相似处。通过联想，人们可以从原型中间找到解决问题的新方法。
（六）情绪和动机状态
在一定限度内，情绪和动机强度与问题解决的效率成正比。情绪的性质也影响到问题解决，情绪过于高亢或低落都会影响问题的解决。
参考文献
[1] 刘儒德.学习心理学[M].高等教育出版社, 2010. [2] 张大均.教育心理学[M].人民教育出版社, 2011.
[3] 丁薇.思考的力量[M].上海人民出版社, 2010.