者在作决策时，未经仔细考虑或者对旅游产品缺乏足够的认识和了解，主观上形成决策上的失误。
从旅游广告手段来看，旅游广告可以促使和引发旅游者对新旅游产品或不熟悉的旅游产品的购买兴趣，甚至改变对某些旅游产品或供应商的原有态度，并激发其购买欲望。通常有一下三种营销手段：首先，应采用富有感情的语言，进行感情促销。因为女性比男性更具有感情化，对女性旅游者进行感情促销更有利于影响女性旅游者消费，所以旅游企业在促销中把目标投向女性旅游者，使用亲切或煽情的语言，以出动女性旅游者的感性神经，进而进行非理性消费；其次，利用清晰的图片来打动女性旅游者。年轻职业女性容易受媒体影响，在女性感兴趣的报刊杂志及有影响的电视频道上刊登或播放图文并茂、美观精致的介绍旅游企业产品的广告，无形中引导她们的消费理念及其行为；最后，可刊载作家以女性角度来写的旅游随笔、感悟等文章，以刺激女性潜在的旅游欲望，进而引发她们的旅游动机。
当一则介绍新设计、新构想、新观念的旅游产品广告被推出时，往往会引发旅游者对新产品的消费兴趣，在消费者心目中通过广告树立产品和供应商的良好形象。旅游广告的传递与诱导还可以改变旅游者在日常生活中形成的某些偏见或消极态度，促使新的购买欲望及旅游方式的形成。
旅游企业应确定目标市场，把女性的诉求反映到广告上，方式利用刺激性的诱因和提供正面强化的旅游产品和服务来诱导女性旅游者消费。
一些旅游媒体进行虚假广告宣传，使旅游者在做决策时产生错觉。宣传的低价旅游线路与实际消费价格不一致，或夸大旅游带来的身心体验，造成旅游者在消费时心里失衡，从而引发破坏旅游景区景点、制造垃圾等非理性消费行为。旅游媒体利用时间营销，夸大或曲解旅游产品的效用，一方面，造成旅游者盲目进行消费，引起部分景区过热，旅游消费质量下降；另一方面，引发旅游产品价格的暴涨暴跌，不利于物价稳定。
（五）旅游供应商的经营策略推动非理性消费行为发生
有些旅游供应商专门针对旅游者的非理性消费行为进行产品开发、产品定价和产品促销。例如，国外和国内旅游供应商推出不少超豪华酒店或者富人度假旅游区，专门针对富豪们的攀比心理进行产品开发和定价；户外用品就是特意为野外运动发烧友开发出来的产业，不少商家推出能被发烧友们肯定的专业产品，除了赚到不少好口碑，最终反映到市场销售业绩上。还有一些旅游供应商提供名副其实的旅游产品，把旅游
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者骗来消费，从而导致非理性消费行为。女性旅游者出于对某种旅游资源的好奇，在不考虑自身收入、产品价格水平等约束条件，进行非理性旅游消费。
（四）制定价格，运用价格的心理功能
一般女性旅游者在消费时，对价格比较敏感，物美价廉是基本标准，加上女性特有的敏感心理和强烈的攀比心理，使女性对产品的价格认识更加丰富。产品的价格可以表明自己的社会地位、文化修养、生活情操等，所以旅游开发商应重视产品价格的心理功能，制定合理的价格满足女性消费者的需求。首先，采取低价策略。对于发展成熟的旅游产品，尤其是传统的观光型旅游产品，旅游线路的设计者和旅游产品的生产者要抓住女性重视价格实惠、消费方便的心理，制定女性旅游者接受的低价策略，在这里传统女性是市场营销的重点。其次，采取高价策略。对于已经形成品牌和有声望的旅游产品，尤其是市场上推出的独一无二的旅游产品和项目，针对女性富于幻想、要求变化、尝试新产品的要求制定高价，比如公务旅游、购物、美容、探险、漂流等新型旅游项目上，其目标市场是高学历、高收入，对新生事物充满热情，接受能力强的现代女性，利用“一分钱一分货”、 “好货不便宜，便宜没好货”的价格心理进行促销，在提供的服务、项目上力求新意，使消费者感到物有所值。
四、 女性旅游者非理性消费行为预防措施
由上面对旅游者非理性消费行为的分析，可以看出，旅游者非理性消费行为是普遍的但不利于旅游业健康发展和旅游者合理消费。因此，针对以上情况，要对旅游者非理性消费行为加以正确的引导。
（一）从女性旅游者自身出发
1.提高决策能力
理性获取信息是所有旅游者参加旅游团的必修课。根据《消费者权益保护法》等法律法规，旅游者享有获得有关旅游和旅游者权益保护方面的知识的权利。旅游者应当努力掌握旅游服务的知识，正确使用旅游产品和服务，提高自我保护意识。对旅游服务的了解既是旅游者的权利，更是旅游者的义务，旅游者在出游前，完全可以通过各种渠道，对于旅游线路和旅游目的地信息作出全面的了解。同时旅游者要参加旅行社组织的行前会，进一步加深对旅游目的地的知识的掌握，提升自我保护的能力。 旅游者通过对目的地知识的积累、对不同旅游产品的分析、对竞争性组织间价格差异的比较可以提高旅游者决策能力, 由此来指导实践, 减少非理性消费决策, 推动旅
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游市场健康稳定地发展。
2.树立正确消费观，培养良好习惯
正确的消费观有助于避免冲动消费、盲目跟风、相互攀比, 正确的消费观要求我们认清自己的需要, 根据自己的真实需要进行理性消费。同时要增强环境保护意识, 倡导绿色消费。
旅游购物是旅游投诉中的焦点之一。由于受到个别商场的不实宣传，少数导游（领队）的怂恿，旅游者受制于购物气氛、好面子等因素的影响，特别是受到六个月无条件退货的鼓舞，旅游者购物热情似乎总是有增无减，不论对于所购物品是否有识别能力，也不论物品的价格高低，购买物品后不仔细核对购物凭证。一些商家在购物凭证上仅仅注明“手表”“珠宝”、“首饰”等，等到旅游者向商家索赔时，就遭遇举证不能的难题，维权之路遥不可及。当旅游者的习惯性心理状态变得成熟,那么他的个人习惯心理会影响他的下一次旅游消费决策 ,逐渐形成自己的旅游习惯.因此 ,旅游者要提高自身的文化素质和修养 ,形成健康的习惯性心理状态 ,培养良好的旅游习惯，理性购买商品。
（二）从旅游企业出发：
1.规范旅游信息
信息的准确性对旅游者的消费行为具有直接引导作用。 目前的旅游信息渠道多样化 ,各渠道应从信息的可信度和信息的专业化来对旅游信息进行规范化整理.建立专业的旅游信息搜索引擎,规范信息渠道的专业化及信息的可信度,各旅游网站应及时更新旅游信息。通过立法或行政手段对旅游虚假旅游信息进行管制 ,保证旅游信息的真实可信。优化旅游信息系统 ,形成专业的旅游信息库,定期进行信息的维护,进一步完善旅游信息工程。充分发挥政府的权威性, 从而避免信息的不对称, 有利于旅游者合理利用旅游资源和购买旅游产品。
2.合理开发旅游产品
旅游企业利用旅游者的非理性行为可以获取利益, 因此应进一步加强旅游企业的建设, 完善企业的管理制度,规范企业的经营行为, 形成旅游者投诉制度, 提升员工的服务质量, 引导旅游者合理消费。
由于旅游产品的无形性特征 ,旅游部门应一方面通过游客意见反馈表或者专门的社会调查来了解旅游的评价情况 ,另一方面要考虑旅游资源、配套设施、交通、宾
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馆等具体情况 ,由此制定出合理的旅游产品.例如 ,开发多样化的旅游产品过程中 ,要考虑将不同的旅游产品以一个鲜明的主题加以组合 ,或者开发综合性强的产品 ,从而满足一个团队中不同消费者的需求。开发个性化的旅游产品要充分发挥旅游者的主观能动性 ,留给旅游者属于自己的时间和空间来进行旅游体验 .
同时，还要大力开发多样化、个性化的旅游产品。随着生活水平的提高，人们的精神生活日渐丰富，开发多样化、个性化的旅游产品将缩小供需差距，推动大众旅游的发展。开发多样化的旅游产品过程中，要考虑将不同的旅游产品以一个鲜明的主题加以组合，或者开发综合性强的产品，从而满足一个团队中不同消费者的需求。开发个性化的旅游产品要充分发挥旅游者的主观能动性，留给旅游者属于自己的时间和空间来进行旅游体验。
（二）创建富于“女性特色”的旅游产品
旅游部门应该针对目标市场制定相应的营销战略和进行营销组织，不同年龄段上的女性各自的需要侧重点有很大的区别，应针对性地设计旅游产品项目。25 岁以下的女性精力充沛，喜欢广交朋友，可设计呼朋唤友游、探险巡幽游等产品；25 岁～35 岁女性收入较高，年轻、家庭负担不重且大多是受过良好教育的职业女性，可设计海滨度假游、温泉游、森林有氧游、欢乐购物游和瑜伽等女性化的美容健身活动；35 岁～50 岁女性家庭观念重，往往为顾及家人和孩子而影响出游，可设计“全家温馨度假游”等产品；50 岁以上的老人可推出健康生态游、红色旅游等符合老年人的心愿和怀旧情愫的产品，以及各种庙会、朝拜活动等。对于女性出游时入住的宾馆，可以提供女性化的产品和服务。在房间内提供具有女性特点的家具、柔和的灯光、鲜花、水果等。在经济发达地区可以设计以女性为主体的旅游区，吸引职业女性，如女性沙龙插座，供女性讨论她们喜欢的话题，等等，让职业女性在繁忙工作之余进行休闲度假旅游。
3.正确引导媒体对旅游业的影响
媒体是一把“双刃剑”，对于旅游业来说，一方面要借助媒体的影响来推动行业发展，另一方面要防止媒体对旅游业发展带来的负面影响。媒体的受众是广大民众，媒体信息传递给旅游者较其它促销方式来说更加迅速，对旅游者做决策产生影响，容易导致旅游者产生非理性消费行为。因此政府部门要通过法律、行政和经济的手段加以规范媒体报道的公正，社会各界应该大力呼吁媒体加强其公性力，这有利于减少旅游者非理性消费行为的发生。
旅游宣传旨在通过传递旅游信息提高旅游的知名度和信任度。因此，提供的信息
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必须严格准确地反映实际，真实可靠。各种旋床技巧的运用，其根据是心里活动的规律，而不是主观随意的，更不意味着弄虚作假，它是为了更有效地向人们传递真实的旅游信息，以更好地发挥信息的吸引和激发作用，只有真实可靠才能建立信誉。否则，一旦造成人们的不信任心理，将毁誉难挽，这犹如饮鸩止渴，不仅是一般宣传的大忌，更是我国旅游道德所绝不允许的。
实事求是、留有余地的宣传会产生更好的效果。留有适当余地的旅游宣传，可以避免使游客产生过高的旅游期望，通过实地旅游之后，以旅游期望与实际的旅游经历和心里感受相比较，由于有预料之外的收获，心情会更加愉快，对旅游会更加满意并作出较高的评价，同时也对旅游宣传产生更加信赖的态度。意料之内的收获使人产生满意的感觉，而预期之外的收获则能使人产生倍加愉快的心理，其积极的作用是一般宣传所达不到的。
旅游服务是旅游业的生命线，对此，旅游宣传应当想人们进行较详细的，多方面的介绍。但是，为了取得较好的宣传效果，应当突出介绍服务特点，以表明其优点，引起人们的好感和重视。
4.加强旅游供应商的企业诚信建设
女性旅游者的非理性消费行为往往是可以预期的，旅游供应商可以利用旅游者的非理性行为获取利益。因此，国家旅游局等相关部门应加大力度进一步完善旅游者投诉管理制度和旅游诚信体系建设，对旅游供应商的商业行为进行监管，以保证广大旅游者的切身利益不受到损害。另外，旅游供应商的管理制度完善，管理科学，注重环保，讲诚信，也在很大程度上制止了不良旅游消费行为并教育了旅游者。所以，旅游供应商应提高企业工作人员的诚信意识、法规意识，规范自身的执业水平，多开展诚信活动，营造诚信环境，形成诚信文化，这既有利于企业发展，又有利于引导旅游者进行合理消费，达到供需双方“共赢”。
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