30．玻璃单独破碎险责任范围包括（ BDEFG ）。
A．前大灯 B．天窗玻璃 C．倒车镜 D．车门玻璃 E．车窗玻璃 F．前挡风玻璃 G．后尾门玻璃
31．按照车管部门的要求，汽车车厢的改装、（ ABCDEF ）总成的变更必须到车管所办理变更手续。
A．发动机 B．车架 C．前桥 D．后桥 E．变速箱 F．车身 32．下列钣金件中属于结构性钣金件的是（ BCFGH ）,属于非结构性钣金件的是（ ADE ）。
A．前翼子板 B．散热器支架 C．内挡泥板 D．前机盖 E．后备箱盖 F．后备箱地板 G．车门槛板 H．发动机室侧梁 33．以下关于事故车修理的说法中，不正确的是（ BC ）。
A．车身修复的原则是“弯曲变形就修，折曲变形可以换，而不是必须更换”。 B．车门面板损坏需更换的，只能更换门壳总成，没有车门面板可以单独更换。 C．发动机盖或行李箱盖很难整形，应以换为主。 D．后翼子板应尽量修复，不要轻易更换。
34．下列关于事故车损失项目确定的说法中，不正确的是（ BCD ）。 A．油底壳轻度的变形一般无需修理。
B．座椅骨架、导轨变形后，一般无法校正，必须更换座椅总成。 C．发电机皮带轮、散热叶轮变形时，必须更换发电机总成。 D．车顶部损坏严重时，应考虑更换车身。 35．汽车制动系统的常见故障有（ ABCD ）。 A．跑偏 B．拖滞 C．不灵 D．失效 36．保险的基本原则包括（ ABCD ）。
A．近因原则 B．损失补偿原则 C．保险利益原则 D．最大诚信原则 37．保险损失的近因，是指引起保险事故发生的（ ABCD ）原因。 A．支配作用 B．起主导作用 C．最有效 D．最直接 E．时间最近 38．机动车辆保险中属于不合格驾驶员的情形有（ ABCD ）。 A．没有驾驶证
B．驾驶与驾驶证准驾车型不符合的车辆 C．持军队及武警部队驾驶证驾驶地方车辆 D．持学习驾驶证在高速公路上驾车 39．下列零部件中属于润滑系的是（ AC ）。
A．油底壳 B．水箱 C．机油泵 D．凸轮轴 E．冷凝器 40．下列关于事故车损失项目确定的说法中，不正确的是（ BCD ）。
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A．传动轴外球笼比内球笼容易损坏 B．传动轴内球笼比外球笼容易损坏 C．传动轴外球笼和内球笼通常一起损坏 D．传动轴本体受到碰撞冲击很容易损坏 41．俗称“龙门架”的是（ AC ）。
A．水箱框架 B．纵梁 C．前横梁（上） D．元宝梁 E．前横梁（下） 42．机动车辆保险的除外责任包括（ ABC ）。 A．地震造成的损失
B．自然磨损、腐蚀、故障、轮胎单独损坏 C．受本车所载货物撞击的损失
D．保险车辆与外界物体的意外撞击造成的本车损失 43．车身表面修复一般包括 ( ABCD )。
A．清洗 B．打磨 C．相邻面修补 D．上漆
44．我司理赔人员职业道德规范要求，理赔人员在理赔工作中应当做到：遵纪守法、诚实守信、专业胜任外还用做到（ ABCDE ）。
A．客观公正 B．勤勉尽责 C．廉洁奉公 D．用心服务 E．保守秘密 45．普通轿车的5档手动变速箱通常是指（ BC ）。
A．有4个前进档和1个倒档 B．有4个前进档和1个超速档 C．有5个前进档 D．有3个前进档、1个倒档和1个空档 46．润滑系的作用是( ABCDE )。
A．润滑 B．密封 C．散热 D．清洗 E．防锈
47．下列关于事故车损失项目确定的说法中，不正确的是（ ABCDE ）。 A．前大灯支撑部位有破损，就无法修复了。
B．冷泵离合器是不可以单独更换的，必须更换冷泵总成。 C．空调高压管是成套更换的，一般不单根更换。 D．水泵皮带盘损坏必更换水泵总成。 E．减振器无法鉴定是否在碰撞前就已经损坏。
48．下列关于事故车查勘定损的观点中，错误的是（ ABCD ）。
A．查勘第一现场就是模拟个现场拍几张照片，事故痕迹是否吻合与我无关。 B．旧件反正回收，多换一些配件无所谓。 C．4S店的维修清单肯定没问题，照抄就行。 D．反正可以追加定损，重大车辆损失可以边修边定 49．普通汽车从结构上分为（ ABDF ）几个部分。 A．底盘 B．车身 C．悬挂 D．电器
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E．内饰 F．发动机 G．空调系统
50．下列不属于玻璃单独破碎险赔偿范围的是（ BD ）。
A．前档玻璃 B．天窗玻璃 C．车窗玻璃 D．灯具玻璃 51．VIN标牌的位置，全球各大汽车厂不完全一样，一般在（ ABCDEF ）。 A．左风挡仪表盘上 B．前围板上 C．水箱框架上 D．门柱上 E．左侧轮罩内 F．转向柱上
52．在VIN码17位编码中，前3位编码代表以下的哪几种代码？（ BCD ） A．检验数字 B．生产国代号 C．制造厂代号 D．车辆类别代号 E．排量大小
53．以下关于交强险的案件的说法，错误的是（ D ）。 A．应与其他保险业务分开立案、 B．应与其他保险业务分开记录 C．应与其他保险业务分开结案 D．应与其他保险业务一并结案
54. 以下哪些指标可以用来评估保单质量( AC )。
A．保单赔付率 B．结案率 C．出险率 D．保单折扣率 55．发生受害人人身伤亡或财产损失时，以下哪些条件下保险人可以受理受害人的索赔。（ ABCD ） A．被保险人出具书面授权书 B．人民法院签发的判决书或执行书
C．被保险人死亡、失踪、逃逸、丧失索赔能力或书面放弃索赔权利 D．被保险人拒绝向受害人履行赔偿义务
56．无责财产赔付简化处理机制的适用条件为（ ABC ）。 A．两方或多方机动车互碰，各方均投保交强险
B．交警认定或根据法律法规能够协商确定事故责任，部分有责、部分无责 C．无责方车号、交强险保险人明确 D．对人员伤亡也进行代赔
57．汽车前轮定位的四个主要参数是（ ABCD ）。
A．主销后倾 B．主销内倾 C．前轮外倾 D．前轮前束
58．根据目前我司执行的机动车辆保险条款规定，对于以下原因（ ABCDEF ），造成的车辆损失，我司不承担赔偿义务。 A．受本车所载货物的腐蚀 B．核反应、核污染、核辐射 C．恐怖活动、被查封
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D．修理后价值降低引起的损失 E．轮胎单独损坏 F．地震
59．特种车包括（ ABCE ）。
A．警车 B．救护车 C．工程救险车 D．拖拉机 E．撒水车 60．在我国道路交通安全法中，有关交通事故处理的说法正确的是（ ACDE ）。 A．交通事故的车辆驾驶人应当立即停车，保护现场
B．为了保护现场，交通事故应先协商赔偿处理，然后再撤离现场 C．如果交通事故末造成人员伤亡，当事人应先撤离现场，然后协商赔偿 D．如果交通事故造成人员伤亡，当事人应先抢救受伤人员 E．因抢救受伤人员变动现场的，应当标明位置
61．下列哪些情形，交通事故当事人应当保护现场并立即报警。（ ABCDE ） A．机动车无号牌、无检验合格标志、无保险标志的 B．驾驶人无有效机动车驾驶证的
C．驾驶人饮酒、服用国家管制的精神药品或者麻醉药品的 D．轻微事故，协商赔偿双方有争议的 E．碰撞建筑物、公共设施或者其他设施的
62．持有下列哪些准驾车型的机动车驾驶人，应当每年进行一次身体检查，在记分周期结束后十五日内，提交县级或者部队团级以上医疗机构出具的有关身体条件的证明。（ ABCDE ）
A．大型客车 B．牵引车 C．城市公交 D．中型客车 E．大型货车
63．万元以上大案现场查勘四项规定动作包括（ ABCD ）。
A．拍摄现场照片 B．拍摄车损照片 C．绘制现场草图 D．填写查勘报告 64．对于修理厂代索赔案件，公司要求在哪些理赔环节收集被保险人联系信息。（ ACD ）
A．报案 B．调度 C．查勘定损 D．单证收集 65．交强险抢救费用支付必须同时满足哪些条件（ ABCD ）。 A．交警部门出具书面支付通知书 B．属于交强险保险责任范围
C．受害人被抢救，且抢救费用已经发生
D．抢救所用药品、检查费用等必须与本次事故有关，并符合临床诊疗指南和国家基本医疗保险标准
66．发生受害人人身伤亡或财产损失，且符合下列条件之一的，保险人可以受理
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受害人的索赔（ ABCD ）。
A．被保险人出具书面授权书 B人民法院签发的判决书或执行书 C被保险人死亡、失踪、逃逸、丧失索赔能力或书面放弃索赔权利 D被保险人拒绝向受害人履行赔偿义务
67．一般情况下，哪些理赔权限理赔人员不得同时兼有（ ABCD ）。
A．定损与核损 B．理算与核赔 C．核损与核赔 D．核损与理算 68．对多次出险案件，必须（ ABCD ）。 A．现场查勘复勘 B．定损认真把关 C．核损严格审核 D．禁止修理厂代索赔
69．历年制满期赔付率是由哪些部分组成的（ ABC ）。
A．延迟立案 B．已决低估 C．本年新增 D．已决赔款 70.交强险满限额提前结案处理机制适用条件（ AB ）。
A．涉及人员伤亡，医疗费用支出已超过交强险医疗费用赔偿限额或估计死亡伤残费用明显超过交强险死亡伤残赔偿限额； B．被保险人申请并提供必要的单据。
C．财产损失超过交强险财产损失费用赔偿限额； D．被保险人只要申请即可实行。
71．汽车制动系统的常见故障有（ ABCD ）。 A．跑偏 B．拖滞 C．不灵 D．失效 72．影响旧汽车价格的因素有（ ABCD ）。
A．使用年限 B．车辆受损情况或技术状况 C．车型状况（主要是配件来源） D．车辆油耗及排放品质 73．下列关于塑料件修复的描述，正确的是（ ABC ）。 A．折断、裂缝、划伤、撕裂和穿孔之类的损伤都可以修复 B．热塑性塑料可用塑料焊机焊接 C．热固性塑料可用化学粘结剂粘合 D．不可能恢复原来的形状
74．下列关于事故车损失项目确定的说法中，不正确的是（ ABCD ）。 A．前轮定位不合格，则悬挂系统零件必须更换。 B．车辆前部损坏较严重时，方向机就应该更换。 C．冷泵支架处断裂时，必须更换汽缸体。
D．电器件在遭受碰撞后如果在车上不工作，就可以更换。
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