2.目前许多企业的管理人员都认为：“计划跟不上变化,所以制订计划根本没有用。”这样的说法对不对？为什么？ 3. 环境的不确定性是如何决定组织的计划的有效性的？ 4. 简述计划工作的程序？ 5.计划可以用那些形式表现？ 6.简述计划的任务
7.影响计划的权变因素有哪些? 8.滚动计划方法及其特点.
9.掌握线性规划、量本利分析和决策树分析方法 10.掌握决策的分类。
11．范先生是一家大型国有企业的总裁，该企业主要的产品是车用内燃机。在不断变化的市场环境中，范先生要在预见未来的基础上对企业进行目标和计划的全方位规划。为此，就要求他分析环境当中的多方面因素，你认为范先生应分析哪些特殊环境因素？ 12．你对于“最优决策”的提法如何看待？ 13．你对定量决策方法如何评价？ 14．试述管理决策的基本过程。
15.掌握不确定性决策分析中三种决策标准的运用.
16.为什么企业在作决策时，一般只能选择较为“令人满意的”方案，而不能坚持选择最优方案？
17.目标管理是职工“参与管理”的一种形式，职工“参与管理”体现在哪些方面？实施目标管理的基本过程是什么？ 18.目标管理的局限性,如何实现目标管理的有效性? 19．如何使决策目标保持可操作性？
20．组织目标具有哪些性质，会产生什么样的作用？
第三篇 组织工作
1.关于管理层次和管理幅度，下列说法明显不正确的是：
A.管理层次一般与组织规模成正比 B.在组织规模一定的条件下，管理层次与管理幅度成反比 C.组织成员越多，管理层次一般也越多D.主管所能直接控制的下属越多，管理层次一般也越多 2.参谋职权：
A.是指上级指挥下级工作的权利 B.表现为上下级之间的命令权利关系
C.协助和顾问的职权 D.对于达到组织目标具有直接的贡献、赋有直接的责任 3.要求在企业生产经营中建立严格的责任制的组织结构设计原则是：
A.有效性原则 B.统一指挥原 C.职权对等原则 D.集权与分权相结合的原则 4.易导致多头领导,不能实现统一指挥的组织形式是:
A.直线制 B.职能制 C.直线职能制 D.事业部制
5.某企业设总经理一人,副总经理二人,总工程师和总会计师各一人,下设十二个科室和三个车间,分别由副总经理\\.总工程师和总会计师直接负责.由此可以看出,该企业总经理的管理幅度为:
A.2人 B.3人 C.4人 D.15人 6.下列哪一项不属于正式权力的基本内容?
A.强制权 B.法定权 C.专长权 D.奖惩权 7.下列哪项因素不利于实现组织的分权:
A组织规模很大 B活动具有一定的分散性 C高层对低层的决策控制程度低 D企业内部政策具有统一性 8.在下述哪种情况下,管理幅度可以适当加大?
A所处管理层次较高的主管人员 B工作环境不稳定
C计划完善 D不同下属工作岗位的分布比较分散 9.职能制的优点是:
A.权力集中 B命令统一 C解决主管人员对专业指挥的困难 D决策迅速 10.正式的权力:
A所产生的影响是组织成员发自内心的敬重和服从 B不随职位的消失而消失 C取决与领导者个人的知识和品德 D包括强制权,奖励权,法定权 11.在组织规模一定的条件下，管理层次越少，其管理幅度就会：
A越大 B越小 C不变 D.不一定
12.刘立是一家企业的总裁，近几个月他一直想要找几天时间来仔细考虑一下公司的长远发展的问题，这个星期他加班加点把手里的一些琐事都处理完了，从今天开始他准备不受干扰的考虑重大问题。一大早他就坐在办公室考虑这个问题，但好景不长，正常上班时间已到，大约每过20分钟左右就有人进来签字或者请示，刘总非常生气，你认为这种情况的原因最可能是： A 今天企业中出现了紧急的情况 B 刘总可能比较集权 C 企业中的其他管理者都不能负起责任来 D 企业中没有良好的计划
13.圣经《出埃及记》中记载，希伯来人领袖摩西的岳父，对摩西事必躬亲的做法提出了改进的建议：“你应当把有才能的人挑选出来，
让他们充当千夫长、百夫长、五十夫长、十夫长，他们应该对每一件小事做出判断，但每一件大事，他们应该向你报告。”在这段话中，体现了管理的什么原则？
A 分权原则 B 例外原则 C 授权原则 D 以上三者都对 14.企业组织结构必须要与其战略相匹配，企业战略对组织结构设计的影响是： A 战略不同，要求开展的业务活动也会随之不同。从而会影响部门设置 B 不同战略有不同的重点，会影响各部门与职务的相对重要性及相互关系 C A和B都对 D A和B都不对
15.一般来说，我们可以把管理者分为三层：基层管理者，中层管理者和高层管理者，在下列活动中，哪些一般是属于基层管理者负责的活动？
A 直接指挥和监督现场作业活动 B 将公司的总目标和发展战略转化为职能部门的目标 C 进行短期操作性决策 D A和C
16.以下四种说法中，哪一种最能说明该组织所采取的是较为分权的做法？ A 采取了多种有利于提高员工个人能力的做法 B 努力使上级领导集中精力于高层管理
C 更多较为重要的决定可由较低层次的管理人员做出 D 采取积极措施减轻上级领导的工作负担
17.矩阵结构是具有双重职权关系的组织结构，你认为什么样的企业适合于采用这种结构，从下面的选项中选择最合适的 A 中小型的,比较灵活的企业 B 跨国和跨地区的大企业 C 高科技企业 D 需要保持较强灵活反应能力的企业
18.兴业公司是家非常精干的服装企业，核心的部分只包括一个由10名设计师组成的设计部和一个由10名销售人员组成的营销推广部，生产加工，原材料供应，销售网络都是通过和合适的企业建立长期契约式的合作关系来运作的，从以上信息我们可以判断该公司的组织结构是：
A 企业集团 B 网络结构 C 战略联盟 D 多维立体结构 19.判断一个组织分权程度的主要依据是：
A 按地区设置多个区域性部门 B 设置多个中层的职能机构 C 管理幅度，管理层次增加 D 命令权的下放程度
20.宇宙公司的总裁刘经理最近感到非常疲惫，他每天都要忙到深夜才能回家。但是，每天的工作似乎也没有什么足以让他留下深刻印象的，不外乎应付各种繁琐的日常事务，为此，他对于他的下属很不满，他认为他的下属什么事都来请示他，不肯承担任何责任，根据以上提供的信息，你认为以下哪个说法可能是最正确的？ A 他的下属能力较差 B 他的下属不能承担责任 C 他自己过于集权 D 以上信息不足以做出判断 21.下面这些因素中，哪些有助于管理者管理幅度的扩大？
A 适当的授权 B 下属的能力较高 C 沟通手段较好 D 以上三者均可
22.光明公司是一家大型国有企业，主要的产品是各个型号的内燃机，该公司有以下一些部门：4个车间分别负责几个型号的内燃机的生产；10个职能部门包括设计科，协配科，企管科，人事科，劳资科，检验科等。根据以上提供的信息，该企业的组织结构最大的缺
点是什么？
A 各个职能部门协调困难 B 不利于迅速做出决策 C 不利于发挥各部门和人员的专业技能 D 多头指挥
23.前景公司是一家设计工程公司,日前公司总经理安排他的助理去洽谈一个重要的工程项目,这个项目对于公司发展有很大影响，但是由于助理年轻,经验不足导致考虑欠周到,最终合同被别的公司中途截走，对于这件事,公司董事会开会讨论如何处理这个问题,在会议上大家看法不一,你认为哪个更为合理？
A 助理既然承担了这项任务，就应该对失败承担完全的责任 B 总经理已将此项任务委托给助理，因此对失败不应承担责任 C 总经理应该承担全部的责任
D 总工程师理至少应该承担领导用人不当与督促检查失职的责任
24目前，很多企业都采用了事业部制的组织结构，这种组织结构的优点有： A 决策迅速，集思广益 B 各个事业部之间协调较好
C 灵活性强，适于变化的环境 D 各事业部独立地开展活动，有利于发挥各部门积极性 25.下面四种情形中，你认为哪个情况下反映该组织采取的是集权的做法？ A 组织没有正常的渠道听取大家的建议
B 公司中每个层次的工作决策大都需要经过上级审批
C 企业管理层制定各种详细的规章规范，并且要求员工严格按照规范工作 D 公司高层管理者亲自到工作现场了解工作环境
26.王洪是一位公司的总经理，最近他发现公司中存在很多小团体，他知道这个问题处理不好会影响员工的工作情绪和工作业绩，但他不知道如何去处理这个问题，如果你是他的一位顾问，你会为他出什么样的主意？ A 立即宣布这些小团体为非法，予以取缔
B 深入调查，找出小团体的领导人，向他们提出警告，不要再搞小团体 C 正视小团体存在的客观存在，允许，乃至鼓励其存在，对其行为加以积极引导 D 只要小团体的存在不影响公司的正常运行，可以对其不闻不问，听之任之
27.王明是一个企业的总经理，最近他感到很困惑，因为他发现公司中的十几个一般员工公开地成立了一个俱乐部，但他怎么也不能理解为什么他们建立这样一个俱乐部，你认为最可能的原因是什么 A 工人的确感觉到很无聊，俱乐部的名字恰如其分
B 工人想通过这种方式向总经理表示他们对于工作的厌倦情绪
C 工人通过这种方式向总经理传达他们希望承担更多责任和参与管理的愿意 D 无法根据以上住处得出有效结论
28.“听着！如果不是我们把产品生产出来，咱们这企业就什么都没有。”生产部经理说道。“你错了!”产品开发部经理打断他，“如果我们不开发出产品，那才是什么也没有！“销售部经理立即嚷道：“开发也好，生产也好，没有我们把产品卖出去，咱们这企业也就该关门了！“财务经理最后气愤地说道：“你们都有理，可是如果不是我们记好帐，管好钱，咱企业这点儿家底早就没了！“这是典型的职能型结构的弊病的典型表现。职能型结构有什么优点？
A 有利于培养管理者 B 结构简单,上下级关系清楚 C专业化分工有利于发挥专家的作用 D决策迅速
29.下面哪种情况下适合采用矩阵制结构？
A 现场的作业管理 B 规划较大决策时需要考虑的因素较多的组织 C 跨国公司 D 以上都不适合
30.网络型组织是利用现代信息技术手段而建立和发展起来的一种新型组织结构,它适用于什么样的组织？ A 刚开业的制造业企业 B财力有限的小型企业 C 大型企业集团 D 以上都适用
31.某公司总经理拥有管理公司的全部权限，只受更高权威（例如董事会），公司章程及其细则以及政府规章的制约。除了几个由他直接指挥的地区分公司之外，他还设立了人事助理，财务顾问，公共关系顾问等职，并配备了相应的人员。在经过一段时间的工作之后，总经理向这些助理和顾问授予了直接向下级直线组织发布指令的权限。这个过程反映了哪两种职权之间的转换？ A从职能职权到直线职权 B从参谋职权到职能职权 C 从参谋职权到直线职权 D 从职能职权到参谋职权
32.成功大学商学院的组织结构有三层：学院高层领导层、教研（共14个）和各大职能办公室。由于教研室数量较多，学院的高层领导越来越觉得难以对所有的教研室进行有效的领导和控制。组织调整迫在眉睫。如果你是院长，你认为下列哪种做法最可取。 A在高层领导层和教研室之间增加一个管理层关系 B选拔更有能力的副院长
C将一些目前看来不太重要的教研室砍掉 D 让各个教研室自主管理
33.经调查，某企业的员工中有很多非正式组织，这些非正式组织的内部凝聚力很强，经常利用工余时间活动，对于这些非正式组织，企业的领导通常采用不闻不问的态度。他认为工人在业余时间的活动不应该受到干预，而且工人有社交的需求，他们之间形成非正式组织是很非常的事情，你对于这位领导的看法如何评价？ A 他的态度是正确的，因为人都是社会人
B 他这种态度不正确，非正式组织通常是小道消息传播和滋生的土壤，应该抑制这种组织的发展
C 他这种态度不正确，非正式组织对于正式组织的影响是双方面的，为了使其在组织中发挥正面的作用，领导者应该策略性的利用非正式组织
D 他的态度是正确的，因为非正式组织对正式组织的影响是双方面的，为避免它的负面作用，领导者最好不要干涉
34.新星公司准备投资一个大型房地产项目，总经理徐先生责成规划部王达做一个完整的计划，王达加班加点于一个月后提出一个长达到20页的项目计划书，在计划书中详细介绍了该项目的情况，包括项目的目标是什么，项目准备什么时候开始和结束，由什么部门负责，项目在哪里进行，以及项目具体的营运思路，你认为这个计划书在哪些方面还不够完善？ A 没有明确高层管理者的责任 B 没有对于项目的可行性进行论证 C 没有划分各部门的责任 D 没有考虑和政府机构的问题
35.随着企业经营环境的变化，企业存在的方式以及企业管理都发生了重大的变化，其中一个重要的方面是企业的组织模式由“金字塔”型开始向扁平化转变，你认为下列哪项活动不能促进组织结构的扁平化？ A 提高管理者的管理能力 B 管理者授予各级下属较大的权力 C 大量使用计算机 D 严格规章制度
36.由于企业的规模越来越大、业务越来越复杂。单纯依靠高层管理者无法管好整个企业。为此，需要引入职能管理的思想。但是，职能制组织结构具有一定的局限性。你认为职能制最大的缺点是什么？
A 灵活性不强，对环境变化的反应比较迟钝 B 不利于培养综合性管理人才