动;到达面试地点后在等候室耐心等待,并保持安静和正确的坐姿;不要与别的接受面试者聊天;不要携带过多的物品,通常只带一个文件夹或文件包就可以了。
3.敲门。自己的名字被喊道时,要回答“是”。此时,无论房间的门关上与否,都应轻轻敲门,听到回复后再进去。在进入房间后,把门轻轻关好,这个过程要保持自信的微笑。
4.走姿。从门口走进去时,要注意走姿,一定要昂首挺胸,毫不犹豫地步入房间。站立时要保持身体直立,目视前方,肩平、双臂下垂,收腹、以腿并拢直立,脚尖分成V字形,不要卑躬屈膝,弯腰驼背、无精打采的。
5.问候。进入面试房间后,应致候考官,“上午好”、“下午好”、“您好”之类。声音要足够洪亮,底气要足,语速自然,彬彬有礼而大方得体,不要过分殷勤、拘谨或过分谦让。
6.握手。一般来说,合格的面试官会先伸手,这个时候被面试者应大方的伸出手。如果面试官未先伸出手的,被面试者可以酌情考虑先伸手做握手礼,或采用鞠躬礼。这里有点说明:一般面试的时候,男士对男士的面试,建议采用握手礼,而男士碰到女面试官时,如果对方未伸手,一定采取鞠躬礼。如果是女性应聘者,假如面试官没有伸手,建议采用鞠躬礼。
握手时要注意两点:力度和时间。握手一定要坚定有力,软弱的握手代表缺乏自信,甚至显得你不礼貌。时间上,从两手接触、握牢后,你只要上下小弧度挥动你的前臂2-3下就可以了。
7.坐姿。在面试官没邀请你坐下之前,不要自己先坐下了。当面试官让你就坐时,你照做就是了,不必客套地说“您先坐”。 入座时,不要紧张,很自然把椅子拉出来一些,坐好,再拉回来,在这个过程中,注意不要弄出椅子拖拉刺耳的响声。坐下后,千万不要把随身带来的包抱在怀里,或者放在桌上,应该把它放在地上,椅子的右边。
坐下时,不要“瘫”在椅背上,背脊应挺直,切勿弯腰弓背,也不要摇摆小腿。头要挺起,但不要高昂着头颅,僵直着脖子。双手最好平放在腿上,双眼平视主试人。面试时最忌讳的坐姿就是跷二郎腿,显得很没修养。
8.喝水。一般面试时,招待人员大多会给你用一次性杯子倒水,这些杯子比较轻,所以杯中的水就更容易洒出来。因而要小心,不喝没关系,但一定要放的远一点,别碰倒了。如果要喝,记得别发出声响。同时,当接待人员为你倒水时,不要视若无睹,要注意致谢。
9.保留空间。面试时,应试人和主试人必须保持一定的距离,留有适当的空间。如果应试人多,招聘单位一般会预先布置好面试室,把应试人的位置固定好。你进面试室后,不要随意将固定的椅子挪来挪去。
10.眼神。与面试官谈话时,不论你内心多么紧张,也要望着面试官,不要低着头。注视一个人表明了对他的尊重和兴趣,而表现出的兴趣是留给他人好印象的重要一步。如果是当中作演讲的时候,眼睛要看着面前的听众。
11.谈吐。谈吐上应把握以下几点:首先,语言要概括、简洁、有力,不要拖泥带水,轻重不分。其次,少用虚词、感叹词。要注意语言逻辑,介绍时层次分明、重点突出。尽量不要用简称、方言、土语或口头语,以免对方听不懂。
12.聆听。对方在说话时一定要认真聆听,最好是边思考边听,不要轻易地打断对方说话。轻微地点头表示你完全明白,疑惑的眼神使你即时不用开口也会心领神会把他的话再给你说一遍。
13.避免小动作。当着人挖耳朵、擦鼻屎、剔牙缝、打喷嚏、用力清喉咙都是粗鲁与令人生厌的小动作。应试人在面试时应该避免这些令人难堪的小动作。即时喷嚏难以抑制住,打过之后也应该脱口说一声“不好意思”或“对不起”。
14.把握最重要的最后两分钟。“编筐编篓,全在收口”,在面试收尾阶段,应试人最重要的就是创造时机、抓住时机充满自信地重申一下自己的任职资格。你可以勇敢地说出这句话“老师,请问一下我最晚什么时候能接到回音?”。这样的勇敢也许会打动面试官。
三、求职后的礼仪
面试结束时,不论结果是否如你所料,都要特别注意礼貌相待,用平常心对待用人单位。
首先对用人单位的人事主管抽出宝贵时间来与自己见面表示感谢,并且表示期待着有进一步与面试官面谈的机会,之后可以用握手的方式道别。如:“谢谢您给我这次面试的机会,如果能有幸进入贵单位服务,我一定会全力以赴。”这样既保持了与相关单位主管良好的关系,又表现出自己杰出的人际关系能力。同时让招聘者“留有余地”,产生“回味”,然后转身轻轻地退出面试室,再轻轻将门关上。这些举动可能让考官记住你的名字。
离开办公室时,注意把刚才坐的椅子扶正到刚进门时的位置,再次致谢后出门。经过前台时,要主动与前台工作人员点头致意或说“谢谢你,再见”之类的话语。
在面试结束后的24小时内,给招聘人员发出书面感谢信,体现出职业修养和专业精神。 这样走出单位大门,面试过程才算是真正结束了。
总之,求职礼仪事实上是每个人在求职的过程中所表现出的由里到外的一种涵养,外表的礼仪是对招聘单位和招聘人员最起码的尊重,而内在的礼仪更是一名当代大学生所必备的修养。
凡事预则立,不预则废,有充分的准备,方能心想事成!
【职业生涯大观】
(一)比尔·盖茨给大学毕业生的建议 1.人生是不公平的,习惯去接受它吧!
2.这个世界不会在乎你的自尊,而是期望你先做出成绩,再去强调自己的感觉。
3.你不会一离开学校就有百万年薪,你不会马上就是可以发号施令的副总裁,这两者你都必须经过努力得来。 4.如果你觉得老师很凶,那么等你有了老板就知道了,老板是没有工作任期保障的。 5.在快餐店送汉堡并是不作践自己,你的祖父母对此有另外的理解:机会。 6.如果你一事无成,不是父母的错。所以不要怨天尤人,要学会从错误中学习。
7.在你出生前,父母并不是像现在这般无趣,他们变成这样,是因为忙着支付你的开销,为你洗衣服,听你自吹自擂。所以在拯救被你的父辈破坏的热带雨林之前,先整理好自己的房间。 8.学校里成绩的好坏,对人生来说还言之过早。
9.人生不是学期制,人生也没有寒暑假。没有哪个雇主有兴趣帮你寻找自我,请用自己的闲暇做这件事吧。 10.电视里演的并不是真实的人生,真实的人生中每个人都要离开咖啡厅去上班。 11.对书呆子好一点,因为你未来很可能就为他们中的一个工作。 (二)李开复给一名本科毕业生的求职建议
1.问自己7个问题。对于一个刚毕业的学生,文凭和成绩确实非常重要,但是多年之后,真正需要的是你的工作、成绩、声誉、人脉等。所以,不要只为了文凭去做深入的准备。需要多问问: (1)自己想要的是什么? (2)兴趣在哪里?
(3)未来向往的工作是什么? (4)你的天赋、能力有多高? (5)能否考进一个好的大学?
(6)这个大学是否比你现在的好很多? (7)能不能学到真本事?
(8)你是否能够经过这个机会转到一个你更喜欢的专业? 2.给试图进入外企或一流公司的人的建议:
(1)让自己成为一个有特色的人,证实自己对公司有某种特殊的贡献。
(2)写一份具个人特色的履历表和自荐信,深度地表达你对该公司的理解和热爱,明确地描述你的特点。要推销自己,并且不要用那些泛泛之词,如“有比较强的学习能力”,而应该描述自己的特点。你的自荐信的第一句就要抓住读信人的心。 (3)从基层的工作做起。例如技术支持,数据输入等。理解这些工作的需要,让自己拥有这些技能。 (4)如果你能被公司初步接受,我认为你在公司中最重要的是学习和自我培训。 (5)能否在暑假的时候就进入你向往的公司做暑期工,就算是无偿的也值得。
3. 我认识一个学生,多年前期望进入某某市场部门,但是他不是最好的学校毕业的,而且某某公司根本不受本科生。当时,我建议他的计划是:
(1)进入一个普通公司做市场数据,做1-2年,多争取培训的机会。挑选公司的时候,一定要确认这个公司会提供员工培训的机会。 (2)找机会转换成市场专员,做数年。
(3)找机会到一个更好的公司做市场。最好找一个某某公司的合作伙伴公司或者外包公司做与某某公司有关的项目,与某某公司建立良好的信任关系和合作关系,做数年。
(4)在适当的时机,申请某某公司的市场部。那时候,某某公司的人早已认识你,你申请的基础就不在乎你来自什么学校,而来自你的能力。
【课外拓展】
(一)交流与模拟
1.认真制作一份可以突出你的优势、符合你的特点和专长的求职材料,然后在同学之间交流。
2.写出3个你认为最好的职业,给出几点理由,然后与同学交流看法。你能够从事这些职业吗?若能,需要做出怎样的努力?若不能.那么你能从事的最好职业是什么?
3.准各自己一分种、三分钟、五分钟不同的自我介绍版本。有条件可在课堂或小组分享。 (二)思考
1.作为一名即将毕业的大学生,清考虑在你的简历中最能够吸引招聘主管注意力的有哪些重点内容? 2.如果你是招聘主管,你最愿意看到怎样的简历出现在你的眼前? (三)模拟
某文化传播集团公司招聘项目开发人员,面试官为该公司人力资源总监,现有D:大学文史专业的同学前来应聘,请模拟双方的问答及现场情景。