审计礼仪
1、审计人员进驻审计现场前，应与被审计单位事先沟通，告知时间，送达审计通知书，进点后必须严格遵守所在单位的各项管理规定和审前纪律规定。
2、审计开始前，审计组应召开见面会，向被审计单位和有关人员说明来意，相互介绍，融洽气氛，并宣读?审计署关于加强审计纪律的规定?，欢迎监督。
3、审计过程中，需要被审计单位提供资料或向有关人员询问情况时，态度要和蔼，语气要适中，不得高高在上，盛气凌人。借阅资料要打借条，询问情况要做笔录。
4、与有关人员讨论问题时，态度要平和，道理要讲清，对提出的不同意见要正确对待，耐心解释，不得强行要求对方在审计底稿上签字。
5、与被审计单位交换意见时，应由带队领导将完整的?审计报告?文本呈送给被审计单位有关人员阅示，交换意见过程中要始终做到有理有节，不卑不亢。
6、审计结束时，要主动与被审计单位领导道别，感谢被审计单位提供的条件，完好无损地交还办公室及其有关设备，退还借阅资料，如需带走资料，应向被审计单位讲明原因。
7、审计人员应对审计工作中发现的问题提出切实可行的整改措施，对于按要求整改、收效较好的单位要给予肯定，对整改措施不力的要言辞中肯地讲清利害关系，敦促其尽快有效整改。
生活礼仪
1、养成正确使用?您好?、?请?、?对不起?、?谢谢?、?再见?十字礼貌用语的良好习惯，使自己的语言更具魅力，使他人倍感温暖。
2、养成良好卫生习惯。个人仪表应整洁美观，经常梳理头发，修剪指甲，清洁口腔；就餐时应用公用餐具为客人夹菜，与不吸烟者或女士共餐时应避免吸烟或征得同意；使用洗手间和厕所后应冲刷干净；公共场合切忌随地吐痰、乱扔杂物，避免当众剔牙、挖鼻孔等不文明行为。
3、与人相处要守时、守信，不得无故迟到或临时改变约定；
拜访亲朋好友要提前预约，尽量避开用餐时间，晚间拜访不宜久留。
4、开玩笑应适度。要因人、因时、因环境、因内容而定，忌开庸俗玩笑，忌拿他人生理缺陷开玩笑。
5、驾车或骑车外出时要遵守交通规则，注意礼让，严禁无照及酒后驾车。
6、乘坐公交工具时应以长者为尊，妇孺为重，排队上车，顺序下车，将座位主动让给需要帮助的乘客。
7、家庭中应以孝为先，以爱为本，以情为重。家庭成员间应相互理解，相互尊重，以礼相待；科学教育子女，注意方式方法；多做换位思考，共同营造和谐的家庭氛围。
8、邻里间应相互关照、谦让，自觉维护公共卫生和公用设施。晚间室内声响不宜过大，以免影响他人休息。
奎文区审计局创建文明行业活动实施方
案
为进一步推动审计机关的精神文明建设，保持省级文明机关称号，打造文明审计、廉洁审计品牌，制定审计机关文明行业活动实施方案如下：
一、 指导思想
以邓小平理论、?三个代表?重要思想和科学发展观为指导，以加强审计职业道德建设为主题，以提高审计人员文明素质为目标，以优质服务为重点，以加强?两实?作风建设为举措，进一步推广?审计机关文明礼仪公约?，树立良好的审计形象，提高行业的社会满意度，推动审计事业与文明创建同步发展，努力为全区经济建设健康发展服务。
二、指导原则
（一）坚持?围绕中心、服务大局?的根本工作方针。要紧紧围绕党委、政府工作中心，促进文明创建和审计工作在服务奎文奋力崛起中，实现自身又好又快发展。
（二）坚持致力于全面提高审计队伍素质。要切实抓好队伍建设这个根本，注重全面提高审计人员的政治素质、业务素质、身体素质和心理素质，努力培养和造就一支思想过硬、业
务精湛、作风优良的审计队伍。
（三）坚持物质文明和精神文明协调推进。要把改善基础设施、美化工作环境同建设精神文明有机结合起来，做到?两手抓，两手都要硬?，不断提高审计机关文明创建工作的质量和水平。
（四）坚持以审计工作成果检验文明创建成效。要立足审计工作的规律和特点，把文明创建工作的根本着眼点放到增强凝聚力、调动积极性、促进审计事业健康发展上来，以文明创建推动审计工作开展，以审计工作成果检验文明创建成效。
三、主要目标
（一）建设一支过硬的审计队伍。要采取切实措施，不断加强审计队伍的思想政治建设、业务技能建设、职业道德建设、廉政勤政建设和作风建设，为审计事业健康发展提供坚实的智力和精神动力支持。
（二）营造一个良好的内外环境。要大力加强思想政治工作和审计文化建设，通过尊重人、关心人、理解人，进一步增强审计机关的凝聚力、创造力，强化审计人员的认同感、归属