小刘：我想我自己会去调整，尽量干好这份工作。
面试官：好，面试就到这里，人力资源部会通知你应聘结果。
4. 请简要评价小刘对面试官第一个问题的回答。如果你将来在
求职面试时，被问到同样的问题，你将如何回答？（可结合自身专业作答）
5. 你觉得小刘的应聘能否成功？为什么？
三、 情景及运用题。请从每题四个选项中选出最合适的一项。 6.有位顾客拿着一件羊毛衫来到柜台前要求退货，理由是“小了，
不能穿。”售货员检查后发现这件衣服已经洗过了，按规定这是不能退货的。如用婉言拒绝可以使对方受到尊重，下面售货员的拒绝不属于婉言拒绝的一项是（）
A.“实在对不起，洗过的衣服确实不能退，希望您能理解。” B.“我很理解您的烦恼，但是洗过的衣服不能退，不过我看您这
件衣服可能是因洗涤不当而导致缩水，我帮您联系一家干洗店，让他们恢复原状，洗涤价格可以打折优惠，您看可以吗？” C.指着墙上“三包说明”中相应的条款说：“不能退，你自己看
规定吧！”
D.“按规定您可以申请退货，但由于这件衣服已经洗过并变形，
我还得请示一下主管，请您稍等。”
7.下列各句表述得体的一项是（）
A.彭教授，请你抛砖引玉，为大家先说几句吧！
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B.王老师得知我们初八前去，早就把家里打扫得蓬荜生辉。 C.这次考试，祝你能够金榜题名！
D.我明天早上8点光临你家，请早早恭候。
8.在口语交际中，倾听是一种很重要的能力，是表达的基础与前
提。下面的表现没有很好地倾听对方讲话的一项是（） A.微笑，点头，表示赞同或欣赏。 B.身体后仰，昂头。 C.身体前倾，眼睛注视对方。 D.适当的时候插入简短的评论。
第二部分：阅读理解
阅读理解。请从每题四个选项中选出最合适的一项。
1.猛然间，爬行的我，一下子直立起来，我从匍匐的小蛇，变成凌空腾飞的龙。我不再是一个受凌辱的弱者，山中树立起来一座受损害者的洁白光明的雕塑！下列人物的感受与句子意思较为一致的是（）
A．小王毕业于中职学校，参加工作后她总是感觉有些自卑。一
次单位组织的演讲比赛中，她战胜了自我，脱颖而出，从此能够坦然地迎接职场里的各种挑战。
B．小黄上学时没有认真学习专业知识，但认为，没必要难为自
己，毕业后就找个最简单的工作干就行。
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C．小张刚参加工作，陌生的职场让他很不适应，但他卖力工作，
取得了非常好的工作业绩，他想自己以后可以高枕无忧了。 D．小强初入职场信心十足，他的工作业绩也得到了老板的赏识，
当他获得提升后变得更加细致认真。
2.高考落榜后他就在码头的仓库给人家缝补篷布。他不但做活精细，看到丢弃的线头碎布也会拾起来，留作备用。一次夜晚暴风雨骤起，他冒雨加固被风雨掀动的篷布。面对老板“加薪”的许诺，他说“篷布是为了保护货物，我只是做了应该做的事。”老板见他如此诚实，便着意栽培，后来让其出任分公司的经理。对文段理解正确的一项是（）
A. 决定人在职场的位臵的，往往不一定是学历、文凭，而是品
质和素养。
B. 职场不需要学历和文凭，从业者可以不用到学校学习。 C. 要想当经理必须善于借用突发事件展示自己。
D. 做好本职工作，不指望高人一等，你就一定能有所作为。
3.史蒂文森工作八年后去微软公司应聘，结果未成功。落聘后他给对方写了一封信，感谢对方给了自己面试的机会，感谢面试使自己大长知识。三个月后，当公司出现职位空缺时，首先想到了史蒂文森，向他发来了邀请函。多年以后，史蒂文森以出色的业绩做到了微软的副总裁。下列落聘之后的心态或想法，与史蒂文森的经历相似的是（）
A.怨天尤人：怨机会，怨命运，怨对方不识货。
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B.悲观失望：怨自己能力不够，怨岗位门槛太高。
C.心怀感恩：感谢别人的帮助，即使是自己的原因落聘也要感激。 D.转向别处：不再考虑这个岗位，这个单位，甚至这个行业。
阅读下面一段文字，完成4—6题
食品生产加工小作坊质量安全承诺书
为确保食品质量安全，保障消费者的身体健康和生命安全，本单位郑重承诺如下：
一、生产加工环境、生产条件、从业人员等要达到基本食品质量安全卫生要求。
二、生产加工过程所用的原辅料符合国家法律法规和国家强制性标准规定，不使用非食品用原料，不滥用食品添加剂，不使用回收食品做原料加工食品。
三、不生产假冒伪劣食品，不偷工减料，不掺杂使假，不以假充真。
四、不伪造食品标识，不冒用QS标志，不标注虚假日期，对本单位生产的不安全食品及时召回。
五、产品使用简单包装，产品不超出本乡（镇）级行政区域销售，不进入商场、超市销售。
本单位将严格履行以上承诺，如有违反，愿意承担相应的法律责任并接受处罚。欢迎社会各界予以监督。 4.下面与“承诺”内容无关的一项是（）
A.环境、条件、人员等要达到基本食品质量安全卫生要求。 B.国家制定了法律法规和国家强制性标准规定。
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C. 对本单位生产的不安全食品及时召回。 D. 承担相应的法律责任并接受处罚。 5.以下内容与职业道德不相关的一项是（） A.遵纪守法，遵守国家法律和行业规章制度。
B.不使用非食品用原料，不滥用食品添加剂，环保责任感强。 C. 欢迎各界监督，强调团队协作。 D. 严格自律，讲求诚信。
6.对下列文中词语的意思和作用分析错误的一项是（） A. “确保”，表明了承诺的目的和决心。
B. “冒用”指在不合格产品上贴上QS标志，即生产假冒产品。 C. “强制性标准”，指不合格也要强行通过检查，使不合格产
品达标。
D. “严格”，从严要求，表明了承诺的态度。
第三部分：应用写作
一、 应用写作。请从每题四个选项中选出最合适的一项。
1.下列事项不能够用“通知”这一文种发布的是（） A.某职业院校号召全体同学参加专业技能竞赛。 B.某银行向下属各储蓄所下达季度储蓄任务。 C.某人事厅贯彻财政厅有关职工福利发放标准的文件。 D.两单位之间商洽某具体事项 。
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