上海海事大学管理学真题（2003-2006） 激情成就梦想
4、股份有限公司的最高权力机构是：
A、董事长 B、股东会 C、监事会 D、总经理
5、在一定个规模下，管理幅度越大，其管理层次就会：
A、越少 B、越多 C、不变 D、时多时少
6、改革开放前我国企业采用的是下面哪一种组织形式？
A、直线制 B、职能制 C、直线职能制 D、事业部制
7、高层管理者的主要工作是：
A、决策 B、控制 C、协调 D、领导
8、在发达国家，许多企业和研究院（所）都设有免费咖啡厅，这一设置主要目的是： A、形成非正式组织 B、促进信息沟通 C、增强企业凝聚力 D、员工一个放松的场所
9、某地区由于蚕丝销售不景气，很多农户砍死了桑树。可以断言，明年该地区蚕农的收入将：
A、减少 B、增加 C、持平 D、无法判断
10、下列因素中，那个不属于企业在确定企业目标时所需要考虑的环境？
A、宏观经济景气 B、省、市领导班子的确定 C、人口统计因素 D、国民消费水平
11、以下哪种情况不是由过分集权引起的？
A、降低决策质量 B、降低企业员工的工作热情 C、增加企业各部门的摩擦 D、削弱了企业的应变能力
12、战略决策是：
A、实现企业家的意图 B、外部环境的分析 C、内部环境的分析 D、以上都不完整
13、公平理论进一步表明，管理人员应该懂得：
A、满足是难以一概而论的 B、人贵有自知之明 C、人无贵贱之分 D、好人难得好报
14、泰勒对管理理论的最大贡献是：
A、创建了管理理论 B、进行了动作研究
C、提出了科学管理是管理双方的一次思想革命 D、使美国的工程生产效率大富大提升
15、计划工作在管理工作中具有：
A、先导性 B、超前性 C、战略性 D、重要性
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16、在一个企业中，能够创造较大数量利润的经营单位是：
A、瘦狗 B、幼童 C、金牛 D、明星
17、根据费德勒提升出的领导理论，可以判断出，费德勒信奉的是：
A、X理论 B、Y理论 C、超Y理论 D、Z理论
18、在一个国家的中央银行下调利率后，本国的进口业务将会:
A、顺利进行 B、遇到困难 C、无关紧要 D、持续增长
19、从本质上说，直线与参谋是：
A、协调的 B、一致的 C、矛盾的 D、利害冲突的
20、领导的水平往往反映在他的：
A、组织业绩上 B、群众关系上 C、业务水平上 D、一帮人的团结上
三、分析题（27分）
案例：某保险公司的戴维
戴维今年25岁，即将获得Mantike大学人力资源的硕士学位，在过去的二年里，他每年利用假期都在某保险公司打工，填补去度假的员工的空缺，他在这里做过许多不同类型的工作，目前，他已经接受该公司的邀请，毕业后将加入该保险公司，成为保险单更换部的主管。
该保险公司是一间大型保险公司，仅戴维所在的总部就有3500人。公司奉行员工的个人开发，这已经成为公司的经营哲学，公司自上我饿下都对员工十分信任。
戴维要承担的工作是要求他直接负责30个职工。他们的工作不需要什么培训而且具有高度的程序化，但员工的责任感十分重要，因为更换通知要先送到原保险单所在处，要列表显示保险费用与标准表格中的任何变化；如果某份保险单因无更换通知的答复而将取消，还需要通知销售部。
戴维工作的群体成员年龄在20岁到61岁，平均年龄26岁。其中大部分是高中学历，以前没有工作的经验，他们的薪金水平为每月1640元到2300美元。戴维将接替威廉.崔的职位。威廉.崔为该保险公司工作了36年，并在保险单更换年做了16年的主管工作，现在他退休了。戴维去年曾在威廉.崔的群体中工作过几周，因此比较熟悉他的工作风格，并认识大多数群体成员。他预计除了强森外，其他将成为他下属成员都不会有什么问题。强森今年48岁，在保险单更换部工作了10年。而且，他在员工中很有分量。戴维断定，如果他的工作得不到强森的支持，将会十分困难。
戴维决定以正确的步调开始他的职业生涯。因此，他一直在认真思考：一名有效的领导者应具备什么样的素质？ 问题：影响戴维成功地成为领导者的关键因素是什么？为了帮助戴维赢得和处理好与强森的工作关系，你有什么特别建议？
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2004年上海海运学院攻读硕士学位研究生入学考试试题
（重要提示：答案必须做在答题纸上，做在试题上不给分）
考试科目：管理学
一、简述题（每题7分，共63分）
1、为什么决策时应选用“满意决策”而不是“最优准则”？
2、在管理工作应如何正确地开展激励工作？
3、简述矩阵结构组织形式的优缺点？
4、作为一名管理人员，应该如何理解“管理”工作的特殊含义？
5、为什么SWOT分析方法能过在管理工作中收到广泛重视和普遍应用？
6、小张成立了一家专门从事装潢的公司。经营这样一家公司，你认为应关注哪些一般环境因素。
7、创业型管理者与守业型管理者在行为特征方面存在什么区别？
8、概念技能在组织高层管理人员制定战略决策中的作用体现在哪些方面？
9、为什么说计划工作有助于降低风险？
二、选择题（每题3分，共60分）
1、对于业务广泛的中型公司，要应付复杂多变的环境，哪一种组织形式是最合适的？ A、直线职能制 B、矩阵制 C、事业部制 D、委员会制
2、在发达国家，许多企业和研究院都设有免费咖啡厅，这一设置的主要目标是： A、形成非正式组织 B、促进信息沟通
C、增强企业凝聚力 D、给员工一个放松的场所
3、现代企业中设置“利润中心”“成本中心”“预算中心”的目的都是为了达到以下哪个管理的目标？
A、分权 B、集中控制 C、信息沟通 D、统一指挥
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4、商鞅在秦国推行改革，他在城门口立了一根木棍，声称能将木棍从南门移到北门的奖励五百金，但没有人去尝试。根据期望理论，这是由于：
A、五百金的效价太低 B、居民对完成要求的期望太低 C、居民对得到报酬的期望很低 D、枪打出头鸟，大家都不敢尝试
5、在我国对管理学发展阶段的一种划分中，将二战后管理学理论的特点称为“管理的丛林”,这种提法的出发点是：
A、学派林立，良友不分 B、没有主流学派
C、各国都有管理理论 D、学派林立，思想丰富
6、根据费得勒提出的领导理论，可以判断出，费得勒信奉的是
A、X理论 B、Y理论 C、超Y理论 D、Z理论
7、领导的水平往往反映在他的：
A、组织业绩上 B、群众关系上 C、业务水平上 D、一般人的团结上
8、“一个和尚挑水喝，两个和尚抬水喝，三个和尚没水喝”。什么原因造成了“三个和尚没水喝”呢？
A、分工不明确 B、没有建立起组织文化 C、没有领导者 D、A B C都有可能
9、霍桑实验是：
A、美国著名教授霍桑做的一次实验
B、美国著名教授在霍桑公司做的一次实验 C、美国著名教授在霍桑做的一次实验
D、美国著名教授在霍桑实验室做的一次实验
10、统计分析表面，“关键的事总是少数，一般的事常是多数”，这意味着控制工作最应重视： A、突出重点，强调例外 B、灵活、及时和适度 C、客观、精确和具体 D、协调计划和组织工作
11、你正面临是否购买某种奖券的决策。你知道每张奖券的售价以及该期共行奖券的总数、奖项和相应的奖金额。在这样的情况下，该决策的类型是什么？加入何种信息以后该决策将变成一个风险型决策？
A、确定性决策；各类奖项的数量 B、风险性决策；不需要加其他信息 C、确定性决策；各类奖项的数量
D、不确定性决策；可能购买该奖券的数量
12、某产品的加工需要经过A,B,C,D,E五道工序，其所需时间分别为1，1，2，5，4，天，其中A和B两道工序可以同时进行，C工序必须在B工序完成后进行，A和C工序必须在D工序开始之前完成，E工序只能在D工序完成之后进行。试问完成该产品的生产至少需要多少天？
A、13天 B、12天 C、10天 D、9天
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13、以下是几条关于信息时代的评述，你最赞同其中哪一条？ A、信息取之不尽、用之不竭
B、所需信息均可方便地从网上下载 C、信息的提取及处理能力至关重要 D、信息的处理可以变得非常经济
14、持续不断的“救火”，解决现场中出现的紧急问题，这意味着管理者应该开始着手考虑以下何种行为了？
A、修正控制标准 B、组织更多的人员采取纠正行动 C、衡量实际绩效 D、认真分析问题产生的原因
15、“亡羊补牢，犹未为晚”可以理解是一种反馈控制行为。下面各种情况下，哪一组更为贴近这里表述的“羊”与“牢”的对应关系？ A、企业规模与企业利润
B、产品合格率与质量保证体系 C、降雨量与因洪水造成的损失 D、医疗保证与死亡率 16、某公司属下分公司的会计科长一方面要向分公司尽量报告工作，另一方面又要遵守由总公司财务经理制定和设计的会计规章、会计报表。试问，会计科长的直接主管应该是： A、总经理财务经理 B、总公司经理
C、分公司经理 D、总公司财务经理和分公司经理
17、制定计划重要，实施计划更重要。据此判断，以下说法中哪一种最为合适？ A、层层分解落实计划指标，责任到人，严格考核制度，加强控制
B、做好思想动员，层层分解落实计划指标，坚持两个文明一起抓，加强控制 C、做好职工发动工作，层层分解落实计划指标，加强检测和控制 D、层层分解落实计划指标，加强检查评比，严格考核制度和控制
18、李总经理一向非常专权，最近参加了一个高级管理培训班后，认为有必要在企业中推行新的领导方式。他开会宣布说：“从现在起我们要实现参与式管理！”说着，猛地握紧拳头在桌子上重重的一敲。此举反映出： A、他根本无心推行参与式管理 B、他推行参与式管理的决心很大
C、其言语沟通与非语言沟通的决心很大 D、无法判断
19、有一种说法认为“管理就是决策”，这实际上意味着： A、对于管理者来说只要善于决策就一定能改或得成功 B、管理的复杂性和挑战性都是犹豫决策的复杂性而导致的 C、决策能力对于管理的成功具有特别重要的作用 D、管理首先需要的就是面对复杂的环境做出决策
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