ERP在中小企业成功实施的策略研究毕业论文

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目 录

第一章 ERP概述 ................................................................................................................... 2

1.1 ERP的概述 ................................................................................................................... 4

1.1.1 ERP的定义 ......................................................................................................... 4 1.1.2 ERP的发展历程 ................................................................................................. 4 1.2 ERP在中小企业发展中的作用 ................................................................................... 6 第二章 我国中小企业信息化现状 ........................................................................................ 8

2.1 我国中小企业信息化背景 .......................................................................................... 8 2.2 我国中小企业实施ERP的必要性 ............................................................................. 9 第三章 中小企业实施ERP失败的原因 ............................................................................ 10

3.1 企业的角度 ................................................................................................................ 10

3.1.1 认识有误区 ...................................................................................................... 10 3.1.2 基础没夯实 ...................................................................................................... 11 3.1.3 方法欠妥当 ...................................................................................................... 11 3.1.4 措施不到位 ...................................................................................................... 12 3.2 软件供应商和实施者的角度 .................................................................................... 12

3.2.1 重方案轻实施 .................................................................................................. 12 3.2.2 重功能轻流程 .................................................................................................. 13 3.2.3 重上线轻服务 .................................................................................................. 13

第四章 中小企业如何成功实施ERP ................................................................................... 15

4.1 加强全面人员培训 .................................................................................................... 15 4.2 建立良好的管理基础 ................................................................................................ 16 4.3 企业业务流程再造（BPR） ..................................................................................... 16 4.4 长远规划、分阶段实施 ............................................................................................ 16 4.5 转变实施态度，注重实施工程中的项目监控 ........................................................ 17 4.6 选择合适的系统和实施伙伴 .................................................................................... 17 第五章 如何降低ERP的实施风险 .................................................................................... 18

5.1 提前做好实施策略 .................................................................................................... 18

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5.2 合理安排项目组织机构 ............................................................................................ 19 5.3 人的因素是第一位 .................................................................................................... 19 5.4 不断培训是重点 ........................................................................................................ 20 5.5 高层必须全力支持并适当放权 ................................................................................ 21 5.6 重视人才是关键 ........................................................................................................ 22 5.7 制定计划是前提 ........................................................................................................ 23 5.8 不断革新是理念 ........................................................................................................ 24 第六章 结论 ............................................................................................................................ 25 参考文献 .................................................................................................................................. 26 致 谢 ...................................................................................................................................... 27

毕业设计（论文）原创性声明和使用授权说明

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原创性声明

本人郑重承诺：所呈交的毕业设计（论文），是我个人在指导教师的指导下进行的研究工作及取得的成果。尽我所知，除文中特别加以标注和致谢的地方外，不包含其他人或组织已经发表或公布过的研究成果，也不包含我为获得 及其它教育机构的学位或学历而使用过的材料。对本研究提供过帮助和做出过贡献的个人或集体，均已在文中作了明确的说明并表示了谢意。

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第一章 ERP概述

1.1 ERP的概述

1.1.1 ERP的定义

ERP标准的定义来自于其英文原意，即企业资源规划（Enterprise Resource Planning）。它是一个对企业资源进行有效共享与利用的系统，通过信息系统对信息进行充分整理、有效传递，使企业的资源在购、存、产、销、人、财、物等各个方面能够得到合理地配置与利用，从而实现企业经营效率的提高。从本质上讲，ERP是一套信息系统，是一种工具。ERP在系统设计中集成某些管理思想与内容，可帮助企业提升管理水平。

企业资源规划ERP（Enterprise Resource Planning）一词是由Gartner Group. Inc咨询顾问与研究机构于20世纪90年代初提出来的。GGI提出了ERP概念及其内涵，面向供需链的管理，使ERP界定内容超越了MRP II，信息集成范围更为广阔，并且支持动态监控，支持多行业、多地区、多模式或混合式。ERP具有强大的系统功能，灵活的应用环境和实时控制能力，是制造业未来信息时代的一种管理信息系统。ERP是目前企业管理信息系统中十分流行的一种形式，大多数的ERP系统在全面解决企业在供销存、财务、计划、质量、制造等核心业务问题方面均能起到良好的作用并产出效益。ERP的意义在于以经营资源最佳化为出发点，整合企业整体的业务管理，并最大限度提高企业经营的效率。ERP的概念也是有一个发展的过程，企业最早关注物料、库存（MRP），后延伸到生产计划和制造（MRPⅡ），随着管理外延和产品功能的不断发展，一个比较完整的制造业ERP系统应该包含了MRP和MRPII，不过今天的ERP的概念外延可能更加广泛，几乎是企业信息化的代名词。

在快速变动的网路新时代，随着资讯化的脚步日益普及，有效和妥善的运用ERP企业资源规划（Enterprise Resource Planning）系统，有助于企业顺利电子化，并导入电子商务，创造企业新价值。 1.1.2 ERP的发展历程

ERP的形成大致经历了四个阶段：基本MRP阶段、闭环MRP阶段、MRPⅡ阶段和ERP阶段。ERP理论的形成是随着产品复杂性的增加、市场竞争的加剧及信息全球化而产生，实现对企业拥有的人、财、物、信息、时间、空间等资源进行综合平衡和

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优化管理。

一、MRP阶段

20 世纪60 年代，早期的MRP是基于物料库存计划管理的生产管理系统。MRP系统的目标是：围绕所要生产的产品，应当在正确的时间、正确的地点、按照规定的数量得到真正需要的物料；通过按照各种物料真正需要的时间来确定订货与生产日期，以避免造成库存积压。

---库存订货点理论： 目的：保障生产、减少库存。

方法：概率理论、最大库存量、安全库存量。 条件：物料消耗、供应稳定，需求独立，价格不高。 特点：根据经验操作。 ---物料需求计划：

目的：保障生产、减少库存。 方法：根据订单计算物料需求。 条件：订单有足够的提前量。

特点：根据订单操作（根据需求操作）。 二、闭环MRP阶段

20 世纪70 年代，MRP经过发展形成了闭环的MRP生产计划与控制系统。MRP基本原理是，将企业产品中的各种物料分为独立物料和相关物料，并按时间段确定不同时期的物料需求；基于产品结构的物料需求组织生产，根据产品完工日期和产品结构规定生产计划，从而解决库存物料订货与组织生产问题。MRP 以物料为中心的组织生产模式体现了为顾客服务、按需定产的宗旨，计划统一且可行，并且借助计算机系统实现了对生产的闭环控制。

目的：应对生产条件的变化，保证可行。 方法：能力校验、执行控制。

条件：明确生产过程、及时信息维护、能力资源信息。

特点：生产计划来源于规划和需求、能力保证、执行/监控/调整。

闭环MRP理论认为主生产计划与物料需求计划（MRP）应该是可行的，即考虑能力的约束，或者对能力提出需求计划，在满足能力需求的前提下，才能保证物料需求计划的执行和实现。在这种思想要求下，企业必须对投入与产出进行控制，也就是对企业的能力进行校检、执行和控制。

三、MRPⅡ阶段

在MRPⅡ中，包括人工、物料、设备、能源、市场、资金、技术、空间、时间等制造资源都被考虑进来。MRPⅡ的基本思想是：基于企业经营目标制定生产计划，围

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